Dyson V12 Süpürgemin Toz Haznesi Lastiği Kısa Sürede Yıprandı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünümün garantisi yeni bittiği anda, toz haznesindeki kıvrımlı mor lastik kısmı atmaya ve yıpranmaya başladı. Ürünü toplamda neredeyse bir yıl aktif kullandım, öncesinde de bir süre çeyizde duruyordu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma kesinlikle beklemiyordum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve giderek daha da kötüye gidiyor. Garanti süresi yeni bittiği için şu ana kadar ne Dyson ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum.

Dyson’dan, ürünümün toplamda sadece bir yıl kadar aktif kullanıldığını da göz önünde bulundurarak, toz haznesindeki kıvrımlı mor lastik parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.