to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemin Toz Haznesi Kapağı Sürekli Kapanmıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum
Dyson v12 süpürgemin toz haznesi kapağı geçen yıldan beri tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz çektiği tozları haznenin içinde yeterince hapsedemiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Media Markt internet mağazasından satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra geçen yıl cihazı servise gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak şu anda aynı problem tekrar etti ve toz haznesi kapağı yine tam kapanmıyor.
Sürekli tekrarlayan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, bu sorunun bir daha yinelenmeyeceği şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını veya gerekirse cihaz değişimi ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson v12 süpürgeyi Media Markt’tan aldığım günden beri cihazın kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu durum kullanım sırasında hem çekim performansını olumsuz etkiliyor hem de yaptığım temizliği yarıda kesmek zorunda kalmama neden oluyor.
Geçen sene bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, sorunun giderildiği söylendi ancak aynı problem aynen devam ediyor. Yani yaşadığım sıkıntı kalıcı olarak çözülemedi.
Artık bu sorunun tekrar etmemesi için cihazın gerçekten kalıcı şekilde onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
