V12 Detect Slim Absolute parçaları

2022 Aralık ayında Dyson’ın resmi sitesinden V12 model süpürge satın aldım. 2025 Haziran ayında süpürgemin borusu kırıldı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok gelince haber verileceği söylendi ancak aylardır hiçbir şekilde stok gelmedi ve ba...

Dyson V12 model süpürgemin lazer başlığı 2 gündür hiç dönmüyor. Başlığı temizledim ve cihazı sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Cihazı Teknosa Forum Bornova İzmir mağazasından almıştım, fatura veya garanti belgem elimde yok. Cihazımın diğer tüm parçaları sorunsuz çalışıyor, sadece lazer başlıkta b...

Dyson V12 süpürgeyi 23.01.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Boru bağlantısında gevşeme sorunu yaşadım ve bu sorun 13 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, garanti kapsamında işlem yapılacağını ve gerekli parçanın stoklarında olmadığını, s...

Temmuz ayında Hepsiburada’daki Dyson resmi sayfasından aldığım Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemin borusu arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yedek borunun gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çöz...

Dyson V12 model süpürgemin borusu 25 Ağustos Pazartesi günü kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için hemen kayıt oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kırılan borunun gönderimi sağlanmadı. Daha önce başka parçalarla ilgili yaşadığım sor...

Dyson V12 süpürgemin sap kısmında kırık oluştu ve 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 40 gündür İstanbul’daki adresime kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak, bugüne kad...

Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık bir aydır kullanırken, ara ara güç kesme sorunu yaşamaktayım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Sorun her kullanımda olmasa da, zaman zaman kendiliğinden güç kesiliyor. Şarj edip tekrar denedim, detaylı temizlik yaptım fak...

Dyson V12 süpürgemin toz geçirmeyen haznesi, iki yıl önce aldığım üründe kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece beklem...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün hortum kısmı sürekli olarak kırılıyor. Hafif olmasının sebebinin malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum; çünkü hortum çok kolay kırılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olması...

Dyson resmi sitesinden aldığım V12 süpürgeye ait Motorbar temizlik başlığı 2 ay önce kırıldı. Hemen ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 2 aydır bana sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kırılan parça için şu ana kadar benden herhangi bir üc...

6 Ağustos tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine bağlanıp v12 süpürgemin boru kısmında kırıklık olduğu için destek istedim. Kırık olduğu teyit edildikten sonra yeni boru temini için sipariş oluşturuldu. Siparişimin 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine ra...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemin boru parçası kırıldı ve yedek parça temini için yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi internet sitesini takip ediyorum. Ancak sadece tam set olarak ürün satışı yapılıyor, boru parçası ise sürekli stokta yok ve hiçbir şekilde yenilenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Dyson V12 süpürgemin filtre ve ışıklı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Filtre değişimi yapılacağı ve başlığın sadece boruya takılan kısmının arkasındaki sorunun onarılacağı belirtilmişti. Ancak filtre değişimi hiç yapılmamış ve başlık da yenilenme...

Dyson V12 Absolute model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 10 Aralık 2025). Yaklaşık 10 gün önce temizlik yaparken süpürgenin borusu kırıldı. Daha önce de ürünün farklı bir yerinde fabrika hatası nedeniyle yerinden çıkma sorunu yaşamıştım. ...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin yedek borusuna ihtiyacım olduğu için yaklaşık 2 aydır Dyson’ın resmi sitesinden stoklara girmesini bekliyorum. “Haber ver” butonuna defalarca bastım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, yed...

Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...

Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Dyson’ın kendi sitesinde ürünün fiyatı 2800 TL olarak görünüyordu fakat stokta yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “haber ver” butonunu kullanarak stok takibi yapabileceğim söylendi. Ancak süpürgeyi kulla...

Dyson V12 kablosuz süpürgemi Ankara’da kullanıyorum. 30 Temmuz’da süpürgemin borusu kırıldı ve 31 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni boru gönderileceği söylendi, ancak 20 günü aşkın süredir beklememe rağmen parça hâlâ tedarik edilemedi. Bu sür...

Dyson V12 süpürgeyi Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.04.2025 tarihinde doldu ve bu tarihten sadece birkaç ay sonra başlık kısmındaki boru, el değmeyen bir noktadan yırtıldı. Kullanıcı müdahalesi veya teması olmayan bir yerde gerçekleşen bu yırtılmanın üretimsel bir hata veya m...

Dyson V12 süpürgemin borusu, cihazı çok hassas kullanmama rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı, ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında garantim bitmişti. Bu defa yedek boru için ücret talep edildi ve 2800₺ ödemem gerektiği söylendi. Parçayı almak is...