to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra fi...ltre hatası vermeye başladı ve bir kez filtre değişimi yapıldı. Ardından bir süre daha kullandıktan sonra yine aynı şekilde filtre hatası almaya devam ettim. Toplamda kısa sayılabi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kır...ıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Dyson V12 süpürgemin koltuk altlarını kolay ...süpürmek için kullanılan aparatı, ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay içinde kırıldı. Aparatın iç kısmındaki bir parçanın koptuğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı ürü
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cihazım 8 gündür hiç çalı...şmıyor. Dyson yetkilileriyle görüştüğümde sorunun bataryadan kaynaklandığını, tamir veya onarım seçeneği olmadığını ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak stoklarda ye
Dyson V12 kablosuz şarjlı süpürgemin borusunda önce esneme başladı. Bunu fark ettiğimde durumu müşteri hizmetlerine ilet...tim, bana kullanımın normal olduğu, bu şekilde kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Cihazı belirtilen şekilde kullanmaya devam ettikten bir süre sonra boru tamamen kırıldı. Süpü
Dyson V12 süpürgemi 2023 yılında aldım ve 2025 yılından beri, filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkamama ve 2–3 gün kur...uması için bekletmeme rağmen, cihaz sürekli olarak “Filtrenizin kuruması gerekir” uyarısı vermeye devam ediyor. Aylarca bu uyarıyı aldım ve ürünü doğru kullandığımdan emin olmama r
Dyson V12 Detect Slim süpürgemle sürekli parça problemi yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Eylül 2025’te gövde du...rup dururken çalışmamaya başladı, Dyson ile görüşüp Ataşehir’deki servise ürünü kendim götürdüm ve ücret ödeyerek gövdeyi değiştirdim. Ancak kısa süre sonra, yeni gövdenin kenarınd
Dyson v12 süpürgemizin tüm başlıkları dönmemeye başladı ve cihazı İstanbul’daki Dyson yetkili servisine kargo ile gönder...dik. Ürünü 2022 yılında aldık, henüz çok yeni olmasına rağmen böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Servis, garanti süresi bittiği gerekçesiyle 5.600 TL onarım bede
Kolay Gelsin ile 161922967 takip numaralı gönderimde Dyson marka 3 parça süpürgem bulunmaktaydı. Ancak bu gönderiden yal...nızca 1 parça teslim edildi, diğer iki parça hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Teslimatın 30.12.2025 tarihinde tamamlanması gerekiyordu. O tarihten bu yana defalarca k
Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk günden bu yana performa...nsından hiç memnun kalmadım, ancak zamanla sorunlar daha da arttı. Şu an cihaz neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü çok düştü ve sanki bütün hava ve sesi dışarı veriyormuş gibi çalış
Dyson marka algısı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim v12 süpürgemin şarj adaptörü kısa aralıklarla ikinci kez bozul...du. Yaklaşık 3 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde adaptör kaynaklı sorunu ara ara yaşamam artık can sıkıcı bir hale geldi. Geçtiğimiz sene şarj adaptörü garanti kapsamınd
Yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve MyDyson hesabımda da kayıtlı olan Dyson V12 süpürgemin bata...ryası tükendi. Ürünün garanti süresi bittiği için bataryayı ücretli olarak almam gerektiği, stoklara girdiğinde Dyson’ın kendi sitesinden sipariş verebileceğim söylendi; ancak yakl
Dyson v12 Slim süpürgemi yaklaşık 8 ay önce bir mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgenin ışıklı... başlık kısmı kırıldı ve bununla ilgili garanti sürecinde yaklaşık 1 aydır çözüm bulamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez görüştüm. Her seferinde görüntülü görüşm
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir iki haftadır süpürgenin uzun borusunun motorla bağlandığı ...kısımda belirgin bir oynama başladı ve süpürürken kırılacakmış hissi veriyor. Ayrıca bu gevşemeden dolayı tak tuk sesler çıkıyor ve kullanırken çok rahatsız ediyor. Başlıkta yaşad
"Teşekkürler"
Dyson V12 süpürgeyi sıfır olarak aldım ve daha ilk kullanımda başlığında ci...ddi bir problem yaşadım. Başlık çalışırken aşırı ses yapıyor ve bariz bir s
Dyson v12 süpürgeyi 2024 Aralık ayında satın aldım ancak birkaç ay içinde batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım.... Cihazın bataryası çok kısa sürede bitmeye ve buna bağlı olarak çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. 11 Aralık’tan bu ya
Dyson V12 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve Aralık 2025 tarihinde borunun gri kısmı kırıldı, boru tırnak yeri...nden çıktı. Ürünün garanti süresi bittiği için tarafıma yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün sadece iki yıl sağlamlık garantisi varmış gib
Yaklaşık 23 Kasım 2025 tarihinde Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana maalesef sorunsuz kullanama...dım ve garanti süresi boyunca birden fazla arıza ile karşılaştım. Önce filtre arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirilerek tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ar
Dyson marka v12 model kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 5 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Yenisini satın almak için Dyson...’ın resmi internet sitesinden yedek parça siparişi vermek istedim ancak boru parçasının stokta olmadığı yazıyordu. Uzun süre stokları takip etmeme rağmen ürün bir türlü gelmedi. B
"Yeni bir ana gövde gönderildi teşekkür ederim..."
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde süpürme esnasında süpürgenin boru kısmı kırıldı..., kırılırken de çatlama ve kırılma sesleri gelmeye devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak durumu detaylı şekilde gösterdim. Görüşme sırasında bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
