to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım ve 2022 Temmuz ayında aldığım üründen uzun süre çok memnundum. Ancak Motorbar başlığın Kasım 2025 civarında arızalanmasıyla birlikte aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Motorbar başlığın yedek parçası stoklarda bulunmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayız. Yetkili yer tamir seçeneği de sunmuyor, dolayısıyla ne onarım yapılabiliyor ne de parça temini sağlanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen net bir bilgi verilmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı.
Aylar geçmesine rağmen yedek parçanın ne zaman geleceğine dair herhangi bir tarih paylaşılmıyor, sadece belirsiz cevaplar alıyorum. Bu kadar uzun süre yedek parça bulunamaması ve müşteriye somut bir çözüm sunulmaması Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve Dyson Türkiye’nin piyasadaki durumunu sorgulatır hale geldi.
Dyson v12 süpürgem için Motorbar başlığın yedek parçasının bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...
Dyson v12 süpürgemin motor başlığı Ekim ayı başlarında bozuldu. Ürünümün garantisi devam ettiği için destek almak üzere telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık bir buçuk aydır motor başlığının gönderilmesini bekliyorum. Görüşmelerimde yedek parçanın stokta olduğunu, bu çarşamba gün...
Dyson v12 şarjlı dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek başlık temin etmek için Dyson’ın resmi internet sitesindeki yedek parça bölümünden başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını ve stok geldiğinde bilgilendirileceğime dair bir mesajla karşılaştım. Ne...
Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uz...
Dyson v12 süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı bir süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce borusunda kırılma olmuştu ve çekiş gücünde de bana göre gözle görülür bir azalma vardı. Bu durumu Dyson’a ilettiğimde, herhangi bir aksaklık olmadığını söylediler ve deği...
Yorumlar