to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Motorbar Başlık Fırçası Yedek Parçası Stokta Yok Ve Çözüm Sunulmuyor
Dyson v12 süpürgem için Motorbar™ başlık fırçasına ait 972500-01 kodlu yedek parçayı 16 Aralık 2025’ten bu yana temin etmeye çalışıyorum. O tarihten beri stoklara girmesini bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde bir şey yapamadıkları, stok beklemekten başka çözüm sunulamayacağı söylendi. Herhangi bir talep ya da kayıt numarası da tarafıma iletilmedi. İlgili başlık olmadan süpürgeyi tam verimle kullanamıyor, günlük temizlik ihtiyacımı karşılamakta zorlanıyorum.
Tamir servisiniz yoksa, yasal olarak yedek parça temin etme zorunluluğunuz olduğunu bildiğim için, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Motorbar™ başlık fırçası için ilgili yedek parçanın acilen temin edilmesini veya mümkünse tamir yoluyla sorunun çözülmesini istiyorum.
Motorbar™ başlık fırçasının temini için 16 Aralık 2025'ten beri bekliyorum, defalarca çağrı merkezini aradım ancak bir çözüm sunulmadı, stok beklemek dışında bir adım atılmadı ve bu durum günlük temizlik ihtiyacımı etkiliyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet iletişime geçildi. Çok yakında stoğa girecek dendi ama onun üzerinden de haftalar geçti. Hala stokta görmüyorum.
İnanılır gibi değil, dala stokta yok. 6 ayı geçti.
