to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Parçası Kırıldı, Garantili Değişim Talebi
Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kablosuz süpürge modelimin koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası, 10 Mart 2026 tarihinde kullanım sırasında aniden katlandı ve kilitlendi, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2–3 gündür bu parçayı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Satın alımımı 15.10.2024 tarihinde Media Markt mağazasından yaptım, fatura numaram 3762024000040135’tir. Kırılan parçanın ve faturanın görsellerini de ekte ileteceğim.
Kırılmanın herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünün kendi plastiğinin dayanıklılığıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak tarafıma yeni parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce ürünümde herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Ayrıca Dyson gibi bir markadan kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.
Konu hakkında acil destek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v12 Detect Slim™ süpürgemin bükülebilen parçası 10 Mart 2026’da kırıldı ve kilitlendi, garanti kapsamında yeni bir parça talep ediyorum. Media Markt Marmara Forum mağazasından 15.10.2024 tarihinde aldım, ancak marka henüz bana geri dönüş yapmadı ve iletişim kurmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
