Dyson tüketici hakem heyeti

Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken herhangi bir düşme ya da çarpma... olmaksızın kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi alalı sadece 9 ay oldu ve bu ürünü ana süpürge olarak değil, yardımcı bir süpürge olarak, yani yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz. ...

Nisan 2026’da Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını eşim bana hediye olarak satın aldı ve cihaz eşim adına kayıtlı. Düğün ve ...taşınma sürecim nedeniyle cihazımı henüz 5 kez bile kullanmamış olmama rağmen, daha ilk kullanımdan itibaren bukle başlıklarının birleşim yerinde çekim gücünün zayıf olduğunu fark ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından 25 Ekim 2024 tarihinde s...atın aldım ve ürünüm hâlen iki yıllık garanti kapsamındadır. Süpürgeyi, evimde daha çok robot süpürge kullandığım için sadece derin temizlik zamanlarında kullanıyorum ve aldığım gü...

Dyson v8 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garanti başlangıcı konusunda Dyson ile ciddi bir soru...n yaşıyorum ve Hepsiburada’nın da aracı kurum olarak bu mağduriyette sorumluluğu olduğuna inanıyorum. Dyson garanti başlangıcında, kendi depolarından çıkan ürünü teslim aldıktan s...

8CX-EU-THK7369A seri numaralı Dyson mobilya altı aparatım bugün, normal temizlik esnasında mafsal kısmından kırıldı ve i...ç kabloları dışarı çıktı. Ürünüm garantili ve faturam mevcut olmasına rağmen bu şekilde, kendi kendine kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu aparatın sürekli büküle...

Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım, ürünün taksitleri hâlâ devam ediyor. Cihazı aldıktan... yaklaşık 4 ay sonra temizlik sırasında kirli su akıtma sorunu ortaya çıktı. İlk başlarda ara ara yaşanıyordu, zamanla her temizlikte tekrar eden sürekli bir probleme dönüştü. Baş...

Dyson’dan geçen hafta Buyaka mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Dyson Airstrait cihazımı ayıplı/kusurl...u olduğu için Ataşehir’deki genel servis merkezine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı/kusurlu olduğu kabul edilerek değişim kararı verildi. Ancak servis ve müşteri...

Dyson Türkiye satıcısı Hepsiburada üzerinden 27.06.2026 tarihinde satın aldığım Cyclone v10 Submarine™ Islak ve Kuru Tem...izleme Özellikli Kablosuz Süpürge (seri numarası: 12v-EU-UJB8790A) daha ilk günden itibaren başlık kısmından aşırı derecede yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu durum normal çalışma se...

Dyson v12 süpürgemi kullanırken ana gövdesi durup dururken çatladı. Ürünümün garantisi devam ettiği halde, bu durumun ga...ranti kapsamına girmediği söylenerek benden 6.599 TL ücret talep edildi. Ürünü hiçbir şekilde düşürme, çarpma gibi bir durum yaşanmamasına rağmen parçanın kendi kendine çatlamasını...

16.08.2026 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson Airwrap ı. D saç şekillendirici ürününü satın aldım. Sipari...şim kapsamında promosyon ürün olan seyahat çantası tarafıma teslim edildi, ancak asıl ödediğim 28.999 TL tutarındaki ürün kargo firması tarafından 17.08.2026 tarihinde teslim alınm...

Dyson Airwrap saç şekillendirme cihazımı geçen hafta cumartesi günü, içinde 3 adet başlık olacak şekilde servise gönderd...im. İçinde tüm başlıkların yer aldığını gösteren fotoğrafları da özellikle çektim. 21 Ağustos’ta ürünüm bana geri gönderildiğinde kutuyu açtığımda içinden yalnızca 2 başlık çıktığı...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce aldım ve süpürgenin başlığında ikinci kez kırılma soru...nu yaşıyorum. Daha önce de aynı parçayla ilgili arıza olmuş, başlık değiştirilmişti. Hafta sonu yeniden kırılma yaşanınca bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetle...

Dyson marka Dyson Cinetic Big Ball Animal süpürgemi 23.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson olacak şeki...lde satın aldım. Aldığımdan bu yana üründe ıslık sesi, tekerlek problemi, filtrede aşırı toz birikmesi ve zaman zaman çekim gücünde azalma gibi çeşitli arızalar yaşadım ve bu neden...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Turkey Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti adlı yetkili satıcıdan v15 Detect ...Submarine (Seri No: 3BR-EU-UGE4117A) model süpürgeyi satın aldım. Ürünümün toz haznesi kapağında yer alan plastik kilit tırnağı Ağustos 2026 tarihinde, tamamen normal kullanım sıra...

Dyson v16 Submarine süpürgemin sadece dış aksamında, silme başlığının birleşim yerinde açıkça görülebilen bir ayrılma/de...formasyon sorunu yaşamaktayım. Cihazın motorunda ya da iç mekanizmasında herhangi bir mühendislik arızası bulunmuyor, sorun tamamen dış parçayla sınırlı. Bu problemi daha önce de y...

Dyson Spot+Scrub™ Aİ Islak ve Kuru Robot Süpürgeyi 2 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Çok kısa süre sonra ürün su verme...ye başladı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü kendi kutusuyla ve eksiksiz şekilde göndermemize rağmen servis tarafından robot kısmının ulaşmadığı söylendi. Daha sonra ...

Dyson’ın online mağazasından 27.000 TL ödeyerek aldığım Airwrap id cihazımla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuş v...e lehime sonuçlanan karar sonrasında Dyson’ın açıkça kötü niyetli ve tüketici aleyhine yürüttüğü süreç nedeniyle şikayetçiyim. THH kararı misli ile değişim yönünde olmasına rağmen,...

Dyson v15 Submarine model süpürgemle ilgili olarak başvuruda bulunduğum Konak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 ...tarihli ve 0529*********24 sayılı kararıyla talebim kabul edilmiş, 36.999,00 TL bedelli bu ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesine ve ayıplı cihazın Dyson Turkey Elektrikli Ürünl...

Dyson Ankamall mağazasından satın aldığım ve hâlen resmi garanti kapsamında olan Dyson v15 süpürgemin Anti‑Tangle Mini M...otorhead başlığında açık bir kalite kusuru ortaya çıktı. Başlığın alt kısmında yer alan keçe şerit, hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın, fabrikasyon yapıştırıcısının atması sonucu...

Dyson markasına güvenerek yüksek meblağ ödeyip satın aldığım Dyson v15 süpürgem, garanti süresi biter bitmez ve hiçbir k...ullanıcı hatası olmaksızın ana gövde arızası verdi. Tetiğe bastığım halde cihaz kendi kendine kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Premium segmentte satılan bir ürünün bu ka...

29 Temmuz tarihinde faturasıyla birlikte sıfır olarak satın aldığım Dyson v16 Piston Animal model süpürgemin motor ve si...klon gövdesindeki boyalar, henüz 22 günlük kullanımda kendi kendine dökülmeye ve soyulmaya başladı. Üründe hiçbir düşme, darbe, sürtme, çizik ya da kimyasal temizleyici teması olma...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin garantisi devam ediyor. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, tamamen normal ş...ekilde hazneyi boşaltırken kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve hazne değişimi yapıldı. Aynı sorun, aynı parçayla birlikte üç gün önce yeniden yaşandı. Bu lastiğin ürünü aldıktan...