Dyson tüketici hakem heyeti

Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü...

Dyson markasına güvenerek aldığım ve halen garantisi devam eden v12 model süpürgemi, düşük çekim gücü şikayetiyle Batman... Merkez’den teknik servise gönderdim. Servise göndermeden önce filtre temizliğini bizzat kendim yaptığım için sorunun filtreyle ilgili olmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü...

Dyson v15 Total Clean model süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesinde bulunan conta, ürünü satın aldıktan kısa bir s...üre sonra herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili parça garanti kapsamında ...

Dyson’ın resmi satış kanalı üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimin tarak başlığı, düzenli olarak te...mizliğini yapmama rağmen sürekli “filtre temizleme hatası” vererek kendi kendine kapanmakta ve tamamen kullanılmaz durumdadır. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ci...

Dyson v12 süpürgemi 2024 Mart ayında Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım ilk gün, cihazın sap kısmında bariz bir o...ynama ve gevşek olma fark ettim. Ürünü daha yeni teslim almışken, aynı gün içinde Dyson müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak bu durumu bildirdim ve özellikle sap kısmındaki bu oynam...

Dyson v15 Detect Z5W-EU-TBE0148A kablosuz süpürgemizin toz haznesini bugün her zamanki gibi boşaltırken, haznenin içinde...ki lastik parça çöpe düşüp yerinden çıktı. Cihazı her zaman kuru şekilde, kullanımına uygun olarak temizledim, kesinlikle ıslak temizlik yapmadım ve hazneyi de her zaman yaptığım ş...

Dyson’dan online olarak satın aldığım Airstraight ve v15 ürünlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Airstraight ...yaklaşık 6 aydır kullanımdayken cihazdan aşırı yanık kokusu geliyor ve çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelen...

Dyson v10 model süpürgeyi 2025 Kasım ayında annem için satın aldım. Yaklaşık 1 yıl bile dolmadan cihaz, kullanım esnasın...da kendi kendine durma problemi yaşamaya başladı ve bu sorun zamanla azalmadığı gibi daha sık tekrar eder hale geldi. Ürünü bu haliyle verimli şekilde kullanamıyorum. İlk müşteri ...

Dyson firmasından aldığım Premium segmentteki Dyson Gen5detect (sv23) cihazımla ilgili ciddi bir mağduriyet ve hayal kır...ıklığı yaşamaktayım. Cihazım daha önce siklon kısmındaki hava kaçağı ve soyulma sorunu nedeniyle servise gitmiş, Şikayetvar başvurum neticesinde haklı bulunarak 2024 Temmuz ayında ...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum ve yalnızca ev ortamında, özenle kullandığım Dyson Cinetic... Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgede, 23 Mayıs 2026 tarihinde üretim kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir hasar meydana gelmiştir. Cihazla normal temizlik yapıldığı ...

10 Mart 2026 tarihinde, resmi internet siteniz dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 (Prusya Mavisi) model süpürgeyi yaklaşık... 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş işlemi a**********@hotmail.com adresi ile gerçekleştirilmiştir. Ürünü kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken, cihazı...

Dyson Türkiye’den yaklaşık iki hafta önce, 10.05 tarihinde büyük bir hevesle ve markanın Premium algısına güvenerek Dyso...n Airwrap Co-anda 2X™ ürününü İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasından, kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 16–22 Mayıs tarihleri arasında şehir dışındaydım, 23...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi Anneler Günü için, 5 Mayıs’ta hediye olarak Teknosa’dan satın a...ldık. 10 Mayısta kutusunu açmadan hediye olarak verdik. Satın alma sırasında hem mağaza görevlileri hem de markanın her konuda yardımcı olduğu, bir problem yaşanması halinde destek...

Adana 01 AVM Dyson mağazasından Mart sonu Nisan başı gibi sıfır, kapalı kutu olarak Dyson v16 Piston Animal süpürge satı...n aldım. Ürünü aldıktan 3–5 gün sonra çekim performansında ciddi sorun olduğunu fark ettim. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu performans sorunu kabul edilebilir d...

Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve tüm bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen son 5 gündür sadec...e ana başlığı kullandığımda ince, tiz bir ses gelmeye başladı. Diğer başlıklarda böyle bir ses olmadığı için sorunun ana başlıktan kaynaklandığı çok net anlaşılıyor. Garanti bitim...

Dyson v11 Advantec süpürgemi 16.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken süpürge başlığında sor...un yaşamaya başladım. Süpürge başlığının kullanılan malzeme kalitesinin oldukça düşük olması nedeniyle kısa sürede aşındığını ve ardından kırıldığını gördüm. Bu kadar yeni ve üst s...

Dyson Türkiye’den İstinyePark AVM mağazasından Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Airstraight ürününün yanında hediye ola...rak verilen saç fırçası, çok kısa bir süre içinde kullanılmayacak hâle geldi. Fırça tellerinde, görsellerde görüldüğü şekilde ciddi eğilme ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü yalnız...

Dyson v8 Absolute süpürgemle yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Süpürgem arızalandığında Dyson Türkiye ile telefon ...üzerinden görüştüm, öncelikle adaptörü değiştirmem gerektiği söylendi ve bu doğrultuda yaklaşık 1300 TL ödeyerek yeni bir adaptör aldım. Ancak adaptörü değiştirmeme rağmen süpürgem...

Merhaba, ismim Ömer E*****. Teknosa Uşak Karun şubesinden 16.11.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgenin, seri ...numarası 5DM-EU-THE2863A olan cihazımızla yaşadığımız sorunlar artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Markanıza ve ürün kalitenize güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığımız bu süpür...

Dyson markasına ve çalışanlarının yönlendirmesine güvenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Geçtiğ...imiz günlerde Mall of Antalya Dyson standına giderek Dyson Airwrap Coanda X2 Red Velvet renk ürün hakkında bilgi aldım. İlgilenen erkek çalışana özellikle bu rengin Türkiye’de bulu...

Dyson online mağazadan birkaç ay önce aldığım Dyson v15 süpürgemin zemin başlığındaki iplerin söküldüğünü bugün fark ett...im. Ürün henüz yeni sayılmasına ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen zemin başlığında böyle bir deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Dy...