to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Temiz Olmasına Rağmen Sürekli 'Filtreyi Temizleyin' Uyarısı Görüntüleniyor
Dyson v15 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, filtreyi yıkayıp tamamen kurutmuş olmama rağmen cihazı ilk kullanımdan sonra ekranda sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi çıkarıp kontrol ettiğimde temiz olduğunu net şekilde görüyorum ancak uyarı ekrandan bir türlü kaybolmuyor.
Ürünü 2023 yılında Dyson’ın kendi online mağazasından satın almıştım. Cihazın 2 yıl garantili olduğunu hatırlıyorum, şu an garanti durumundan tam emin değilim ama buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hafta sonu olduğu için müşteri danışma hattına ulaşamadım, bu nedenle henüz teknik bir destek veya yönlendirme de alamadım.
Filtre temiz olduğu halde uyarının devam etmesinin nedeninin araştırılmasını, gerekiyorsa kontrol, parça değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 Absolute süpürgemde filtreyi temizlediğim halde ekranda sürekli ‘filtreyi temizleyin’ uyarısı çıkıyor. Ürünü servise gönderdim, garanti süresi dolmuş olduğu için ücret talep edilebileceği söylendi ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bu süreçte markanın yaklaşımını orta seviyede değerlendiriyorum.
