Filtre Temiz Olmasına Rağmen Sürekli 'Filtreyi Temizleyin' Uyarısı Görüntüleniyor

Dyson v15 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, filtreyi yıkayıp tamamen kurutmuş olmama rağmen cihazı ilk kullanımdan sonra ekranda sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi çıkarıp kontrol ettiğimde temiz olduğunu net şekilde görüyorum ancak uyarı ekrandan bir türlü kaybolmuyor.

Ürünü 2023 yılında Dyson’ın kendi online mağazasından satın almıştım. Cihazın 2 yıl garantili olduğunu hatırlıyorum, şu an garanti durumundan tam emin değilim ama buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hafta sonu olduğu için müşteri danışma hattına ulaşamadım, bu nedenle henüz teknik bir destek veya yönlendirme de alamadım.

Filtre temiz olduğu halde uyarının devam etmesinin nedeninin araştırılmasını, gerekiyorsa kontrol, parça değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.