to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Animal Pro süpürgemi çekim gücü düştüğü için servise göndermek üzere Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Anlaşmalı ...oldukları kargo firmasıyla ürünü evimden aldıracaklarını söylediler ve Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce Kolay Gelsin kargo firması ürünü teslim aldı. Ancak ürünüm neredeyse bir
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin oynar başlıklı kısmı, malzeme kalitesizliği sebebiyle zamanla deforme olup ...kısa sürede kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Dyson müşter
Yıllardır Dyson kullanıcısıyım, v8 ve v15 modellerini kullandım ve özellikle silme başlığının ince toz temizliğinden çok... memnundum. Model yükseltmek için 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 aldım ancak bu ürün, özellikle sert zemindeki performansıyla benim için tam bir hayal kırıklı
"Ürün servise götürdüm hemen değişimi yapıldı çağrı merkezini aramadan direk servise götürün ürünlerinizi"
Dyson marka Cy26 Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi 09.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünle birlikte gelen pnömatik... başlık aparatı dün eşim süpürme yaparken aniden çekim kuvvetini kaybetti ve kontrol ettiğimizde başlığın kırıldığını fark ettik. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırke
Dyson V12s model süpürge için yanında gönderilmesi gereken hediye aparatların gelmemesi nedeniyle 01.04.2026 tarihinde s...aat 09:20 civarında Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana G**** isimli bir temsilci atandı ve sonrasında ürünle ilgili bazı kontroller için görüntü
Dyson resmi sitesinden v16 animal süpürge makinesi aldım. Site görsellerinde mobilya altı aparatı var. Yeni bir süpürge ...alma sebebim biraz da bu aparat, ama kutu içeriğinde olmamasını geçtim. Sipariş vermek istediğimde dahi müşteri hizmetleri, ürünün kodunun henüz olmadığını, ürün hakkında bilgi sah
"İlginiz için teşekkür ederiz. Hemen iletişime geçip sorun halledildi"
Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden it...ibaren diğer kullanıcıların deneyimleriyle kıyasladığımda çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca filtreyi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen ciha
Dyson v12 model süpürgeme yakın zamanda başlayan bir problem nedeniyle artık verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ...yıla yakın süredir kullandığım cihaz son 1 aydır çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendini kapatıyor, yeniden bastığımda tekrar çalışıp yine birkaç saniye içinde kesiliyor. Bu
Ankara’daki Dyson satış noktasından yaklaşık 4 ay önce v16 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığında bulunan tırn...ağın kırılması üzerine 31.03.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıkların garanti dışı olduğunu sö
Dyson v15 Absolute süpürgemle ilgili yaşamış olduğum servis sürecinden dolayı şikayetçiyim. Cihazımızı, görüntülü görüşm...e eşliğinde talebiniz doğrultusunda 2 adet filtresi ile birlikte 16.03.2026 tarihinde servise gönderdik ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Servis işlemi bittikten sonra cihaz tar
Dyson v16 pişmanlıktır! Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi 28.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson... mağazasından satın aldım. Tam bir pişmanlık. Aldıktan sonra ameliyat sürecim oldu ve iade süresini de bu yüzden kaçırdım maalesef. Yeni başlık çok kötü. Tozdan büyük hiçbir şeyi
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı.... Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert
29 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 kablosuz süpürgeyi yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ancak ürünün borusu ...ile süpürgenin birleşim yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru, gövdeden neredeyse hiç ayrılmıyor; ayırmak için aşırı güç uygulamak gerekiyor ve bu durum hem kullanım konforunu he
Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ d...evam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin halı başlık kısmı kırıldı ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yapt
"İlk başta müşteri hizmetlerinin tutumu hoş olmasa da ürün teslim edildikten sonra ilgilenmesi ve ilgili müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Dyson v10 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Halı başlığım, hiçbir düşme veya darbe olmadan, tamamen nor...mal süpürme esnasında, yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı sorunu bir buçuk sene önce de yine normal kullanım sırasında yaşamıştım ve o dönem garanti kapsamında ol
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Dyson internet sitesinden Ekim 2024’te satın aldığım Dyson Airstrait ürünü, ilk günden bu yana saçlarımı doğru düzgün dü...zleştirmiyor. Ne ayar değişikliği yapsam da, farklı ısı ve hız kombinasyonlarını denesem de saçlarımı vadedildiği gibi düzleştirmiyor ve ürünün performansından hiç memnun değilim.
Dyson Türkiye’den hediye olarak gelen Dyson v12 model süpürgemin ana başlığında vida yerlerinden kaynaklı çatlaklar oluş...tu. Bu çatlaklardan biri zamanla büyüyerek kırığa dönüştü. Ürünün kullanım süresi yalnızca yaklaşık 1,5 yıl olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, böyle bir ürünün bu kada
22.03.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş numarası... 910904237977 ile satın aldım. Kargo ile gelen her üründe yaptığımız gibi bu ürünün de kutu açılışını video ile kaydederek yaptık. Daha ürünü şarja bile takmadan, ana hazne ile bor
Dyson v10 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü kullanırken halı başlığında ve gövde kısmınd...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır halı başlığım sıkışıyor ve görevini tam olarak yerine getirmiyor, halıyı düzgün süpürmüyor. Ayrıca motor kısmı ile boru kısm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
