Dyson süpürge

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığına bağlı olan hortum kısa süre önce yırtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım...

11.10.2025 tarihinde garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemin borusunda kırılma meydana geldi. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve faturam mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etti...

Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat arada...

Dyson Türkiye’den satın aldığımız Dyson v8 süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza verdi. İlk arızasında ürünü servise gönderdik, “kesintili güç sorunu” tespiti yapılarak tamir edildi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak tamirden kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çı...

Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımda, cihazın kırmızı süngerlerinin dökülmeye başladığını fark ettim. İlk kullanımdan itibaren başlayan bu sorun, her kullanımda daha da arttı ve zamanla çekiş gücünde de azalma yaşandı. Ürünü Dyson’ın resmi satış yeri...

Dyson Submarine model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Buyaka AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, boru üzerinde eski sürümün adının yazılı olduğunu fark ettim. İnternette araştırınca birkaç kişide daha aynı sorunun olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2704550331. Ürün yeni oldu...

25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi Aralık 2021’de Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge borusu, herhangi bir yere çarpma veya darbe olmaksızın, normal kullanım sırasında kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni b...

3 Ekim’de Dyson v10 model süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bu firma hakkında çevremdeki birçok kişiden olumsuz yorumlar duymuştum ve aynı sorunları ben de yaşadım. Kargom çeşitli bahanelerle bir türlü teslim edilmiyor, firmaya ulaşmakta zorluk çekiyo...

Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...

Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi, halı başlığının çalışırken bir anda durması nedeniyle İstanbul Arnavutköy’den kargoya vererek servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise süpürgemin durumu daha da kötüleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve yeni bir hal...

3 ay önce aldığım kablosuz Dyson V15 süpürgenin papatya kısmındaki süngerler çok çirkin bir şekilde boşaldı, çekim gücü zayıfladı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hata kabul edilmediği gibi saygısız tavırlarla karşılaştım. Dyson pişmanlıktır.

24 Nisan 2022’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğinin farkındayım, ancak son 3-4 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve süpürdüğü tozları geri bırakıyor. Süpürgeyi kapattığımda haznedeki kir...

Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Dyson marka süpürge, henüz 15 günlükken arıza göstermiş ve bu nedenle servisinize gönderilmiştir. Onarım sürecinin ardından tarafınızca yapılan bilgilendirmede, 'üründe önemli bir parça olmadığı, arızanın kullanıma engel teşkil etmediği' gerekçesiyle iade v...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazın borusu kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak stokta boru olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böy...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra başlıkla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın "Digital Motorbar (tüm zemin başlığı) " kısmındaki fırça çıkmadığı için temizliğini yapamadım. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve o aşamad...

Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...

Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım (#1793379386). 4 Eylül Perşembe günü cihazımın borusu kırıldı ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen p...

1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım V15S model süpürgem, yaklaşık 10 gündür çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazın şarjı tam olmasına rağmen devam ediyor. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı ışığı da yanmıyor. Farklı prizlerde denememe ...