Dyson Süpürge Çekim Gücünün Azalması Ve Kendi Kendine Durması

Dyson’dan 14 Temmuz 2024 tarihinde çeyizim için V15S Detect Submarine ıslak ve kuru çalışan dikey süpürge satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, sipariş numaram 9358726190’dur. Süpürgeyi hemen kullanmadım, Eylül ayında kullanmaya başladım ancak bir süre sonra ciddi bir sorun fark ettim.

Yaklaşık Mart ayından beri süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışıyor, sürekli kesintiye uğruyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azalmış durumda. Şu anda her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün fiyatı ve Dyson markasına olan güvenim nedeniyle bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz yetkili servise ya da Dyson müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun Dyson tarafından incelenmesini, gerekli görülürse ücretsiz onarılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.