Dyson süpürge

30 Eylül 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den v15 Detect Absolute model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünüm 2 Ekim’de teslim edildi ancak çok kısa süre içinde elektrik aksamında arıza meydana geldi. Görüntülü destek ekibinizle yaptığım görüşme sonucunda ürünün değişimine karar verildi; fakat stokta olma...

2022 yılında 7.500 TL’ye satın aldığım Dyson v10 süpürgem, garanti süresi bittikten yaklaşık 4 ay sonra (2024 Nisan ayı itibariyle) süpürme esnasında sürekli durmaya başladı. Bu sorun 7 aydır her kullanımda devam ediyor. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü benden teslim a...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 aydır kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Hem halı hem de sert zeminlerde her kullanımda süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihazın filtresini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve başka bir çözüm yöntemi de denemedim. Ürünüm gar...

Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım robot süpürgemi arıza nedeniyle iade ettim. Süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Ancak bu sefer de süpürge şarj ünitesine yerleşmiyordu. Daha sonra tekrar gönderdim, Dyson tarafından yeni süpürge gönderildi. Fakat yeni gelen robot süpürge ne harita çıkarab...

3 Ekim Cuma günü tamiri ve ödemesi tamamlanan Dyson sv30 elektrikli el süpürgemiz, aradan geçen 10 güne rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Ürünümüz Gaziosmanpaşa/Avrupa Konutları bölgesinden kargo ile teslim alındı ve teknik servise gönderildi. Tamir sürecinin tamamlandığı hem müşteri hizmetler...

V12 süpürgemi 15 Eylül 'de servise bıraktım. 2 parça için değişim kararı verildi. Süpürgenin Motor kısmı kargo ile 25 Eylül' de ulaştı ama halı başlığı 3 haftadır yok. Stoklarda olmadığı için ne zamana geleceği de belli değil Süpürge sürekli kullanılan bir cihaz ve 3 haftadır mağdur edildim. Ürünün ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım v12 Slim model süpürgemin borusu için yaklaşık 2 aydır parça temini bekliyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde stok olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi...

Yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan firmadan Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yanık kokusu aldım ve bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün servise gönderildi, ancak gelen raporda y...

Dyson v10 süpürgemi 2022 yılında İstinyePark şubesinden 7.500 TL’ye satın aldım. Garanti süresi 2024 Nisan ayında sona erdi ve garantinin bitmesinden yaklaşık 4 ay sonra, yani 2024 Ağustos’tan itibaren süpürge süpürme esnasında sürekli durmaya başladı. Bu sorun 7 aydır her kullanımda devam ediyor. ...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t...

2 Ağustos tarihinde Dyson online mağazadan satın aldığım v8 süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda süpürge başlığından matkap sesine benzer, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yeni ...

10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldığım v12 süpürge için Motorhead Assy başlık arızası nedeniyle aynı gün kayıt açtım. Sipariş kimliğim: 36873118. Arızalı parçanın kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Bu süreçt...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 10 gündür kullanırken, başlığın borusuna tam olarak oturmadığını ve bu nedenle çekiş gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Başlık boruya oturmuyor ve klik sesi gelmiyor. Elimde sadece bir başlık var ve bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Başlık ve boru bağlantı nok...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...

Dyson v15 model süpürgeyi 8 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz, neredeyse her kullanımda rastgele şekilde “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Artırma moduna aldığımda uyarı geliyor. Uyarı geldiğinde cihazı kontrol ediyorum, görünür...

2024 Eylül ayında Dyson Gen 5 model süpürgemin halı başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 30193130 numaralı siparişim oluşturuldu ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine ...

Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3-4 aydır haznenin tam kapanmaması, lastik kısımlarının tamamen soyulması ve çekim gücünde belirgin bir azalma gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazı önerildiği şekilde temizlememe rağmen, evi tamamen süpürdükten sonra bazen tekrar temizleme uyarısı alıyorum. Bu nedenle Dyson ...

14 Mart 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken başlıklarının çok zor çıktığını ve süpürge başlığının kendi kendine durup tutukluluk yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gön...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin tadilatı için geçen hafta salı günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım. Cihazımın garanti kapsamında olmadığı ve tadilat için 4500 TL ödeme onayımın gerektiği belirtildi. Ben de sözlü olarak bu ücreti kabul ettiğimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçm...

Bugün Dyson mağazasından v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, boru kısmında “submarine” yazısının olmadığını fark ettim. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim mağaza “Buyaka” şubesidir. Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya mağaza yetkilisiyle henüz iletişime geçmedim. Ür...