to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Eylül sonu ya da ekim başı gibi motorbar halı başlığım bozuldu ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sonrasında yeni başlık göndereceklerini söylediler, ancak stokta olmadığı için beklemem gerekti...
Dyson v12 süpürgemin borusu, süpürme sırasında bir anda önce gevşeyip ardından kırıldı. Ürünün sigortası ve garantisi devam ettiği için hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Değişim yapılacağı söylendi ancak 5 haftadır beklememe rağmen boru stokta olmadığı gerekçesiyle temin edilemedi....
"İlginize teşekkür ederiz"
Dyson v11 kablosuz süpürgemiz yaklaşık 7-8 aydır annem tarafından kullanılıyordu. 2 ay önce süpürge arızalandı ve 0850’li numaradan aranarak evden alı...
16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişim s012025000084932 numarasıyla 19.11.2025 tarihinde saat 19.30’da teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri standa yerleştirdikten sonra ana gövde kısmında belirg...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır Manisa/Yunusemre’de kullanıyorum. İlk aylarda arıza yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte ürünü farklı b...
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satürn satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün ışıklı başlığının alt şeridi ilk 15 gün içinde çıktı, başta önemsemedim fakat kısa süre sonra başlıktaki körükte de delik oluştu. Cihazı Manisa’da kullanıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor. Bunun üzerine...
Dyson’ın resmi internet sitesinden pazar günü iki adet süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903163143. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç başlatılmadı. Teslimat adresim Kastamonu. Ayrıca Dyson online sitede “Siparişlerim” bölümü bulunmadığı için sip...
"Dyson müşteri temsilcisine çok çok teşekkür ederim... Benimle konuşan hanımefendi çok tatlı ve kibardı. Sorunu benimle detaylıca konuştu. Ve ürünümü tedarik edecekler firmaya çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Dyson yetkililerine sorunu hallettiği için teşekkür ve bizlere sesimizi duyurmak için imkan veren şikayet var platformuna teşekkürler"
Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parça için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak Media Markt ek garantimin olmasına ve bu ek garantiyi yaparken her türlü sıkıntıda yardımcı oluruz ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için Dyson Gen5detect absolute (Mor/Gri) süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 411 744 032 2. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası dahil tüm belgeleriyle birlikte duruyor. Satın aldığım dönemde ürünün fiyatı 33.999,00 TL idi. Ancak şu an...
Dyson resmi mağazadan satın aldığım piston animal v16 model süpürge bir ay bile dolmadan, sayılı kez kullandığım halde, üst çiçek kısmında boya renginin attığını fark ettim. Yetkili servise götürdüm ve inceleme sonucunda dalga geçer gibi "Görsel deformasyonun Kullanıma engel bir durum" olmadığı yanı...
19.11.2025 tarihinde saat 13:00’te Dyson’un kendi internet sitesinden v12 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903200882. Ödemeyi kredi kartı ile 29.999₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma e-posta ile bilgi ve takip numarası iletildi. Ancak aynı gün akşamı, saat 22:00 civarında...
22 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün borusunda esneme oluştu ve kullanılamaz hale geldi. 19 Eylül 2025’te Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü arama ile sorunu incelediler ve borunun değişmesi gerektiğini söylediler. A...
"Teşekkür ediyorum sorunlu parçanın tedariği sağlandı ve ürün teslim edildi"
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere toplam iki adet Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Siparişlerim (910903151809 ve 910903151839) "Kolay Gelsin" adlı taşıyıcı firmaya teslim edilmiş. 18.11.2025 günü taşıyıcı firmayı aradığımda, ürünlerin akşam 20:00'ye kadar adre...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 6 aydır çekim gücü ciddi şekilde azaldı, sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor ve son 2 haftadır da yüksek ses çıkarmaya başladı. Ayrıca süpürgenin yanı...
Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...
04.10.2025 tarihinde Dyson Bursa Korupark AVM’den 2704594894 numaralı siparişimle Dyson Gen5detect™ Absolute dikey süpürgeyi kampanyalı fiyattan 34.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 08.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinde aynı ürünün Detaylı Temizlik S...
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...
8 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da bozulduğu için servise götürdüm ve yenisiyle değiştirileceği söylendi. 12 Kasım’da yeni ürünün kargoya verildiği belirtildi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım. Son 3 günd...
Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım,...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
