Garanti Süresi Bilinmeyen Yedek Parça İçin Ücretsiz Değişim Talebi



Dyson V15 model süpürgemi 27 Ocak Salı günü, 42981275 numaralı kayıtla servise gönderdim. Kolay Gelsin kargo firması üze...rinden 168243814 takip numarası ile servis merkezine teslim edildi. Cihazım için “Cordless Basic Service” kapsamında 4.499 TL tutarında servisi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha s

Dyson V15 süpürgemi 2022 ya da 2023 yılının Ağustos ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Uzun süredi...r cihazın çalıştırma tetiğinde sorun yaşıyorum; tetik takılı kalıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son zamanlarda ise belirgin şekilde arttı ve artık her kullanımda
"Müşteri hizmetleri her konuda yardımcı oldular. Çalışanların hepsi çok iyi. Sorunumu çözdüler. İyi ki bu ürünü tercih etmişim."

"Teşekkürler"
Dyson V15 süpürgemin orijinal bataryasının ömrü bittiği için 3 haftadır Dys...on’ın online sitesi üzerinden yeni batarya almak istiyorum. Site üzerinden

14 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açt...ığımda ürünün içinden mobilya altı adaptörü çıkmadı. Bu aparat ürünün önemli bir parçası olmasına rağmen kutu içeriğinde yer almıyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyl

Dyson v15 model süpürgemin bataryası çalışmadığı için batarya değişimi talebim oldu. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıy...orum ancak bir türlü sonuçlanmadı. Geçen ay tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi, hatta 2 gün sonra sipariş iptal edildiğine dair bir mail aldım. Mail sonrası Dyson’ı aradığı

21 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından PTT-527R0QQ21-210...126 sipariş numarası ile 29.949,13 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaşadığım mağduriyetler silsilesi şöyledir: Fatura Yok: Ürün tarafıma ulaştığından beri defalarca t

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Makinemin seri numarası U38-EU-RJY7744A’d...ır. Yaklaşık 1 aydır cihazın bataryası şarj olmuyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, batarya sorununun garanti ka

Dyson V15 marka süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt Diyarbakır Karavil Park AVM mağazasından satın aldım ve fatura...m hâlâ mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayda süpürgenin üzerindeki mor silikon lastiklerin soyulup kopmaya başladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde yere düşm

Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Diğer başlıklar ve hatta batarya sağlam olm...asına rağmen, halı başlığının bağlantı yerindeki iç diş kısmı süpürgeyi normal kullanırken kendi kendine kırıldı. Etrafımıza önerdiğimiz ve Dyson alan birkaç kişide de benzer sorun


Dyson v15 süpürgemi bakım için 2025 Nisan ayında servise gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında yedekli olarak kullandığı...mdan kasım ayında başlığın tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden servise yönlendirdim. Başlıktaki tuşu değiştirmek yerine sadece yapıştırıp g


Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden bir aparat satın aldım ancak aldığım ürün cihazımla uyumlu ol...madığı için takamıyorum ve kullanamıyorum. Ürünü geçen ay satın aldıktan sonra durumu iletmek için defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüntülü arama ile kont
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem bugün evimi süpürürken bir anda şarjı bitti. Cihaza ...şarj aletini taktığımda ise hiçbir ışık yanmadı ve cihaz kesinlikle şarj almamaya başladı. Evde birden fazla Dyson ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim, bu nedenle yal

12.09.2023 tarihinde Media Markt’tan 27.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm için ek garanti de yaptırm...ıştım ve hâlâ garanti kapsamındaydı. Ancak 28.01.2026 tarihinde cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı. Bunun üzerine Dyson’ı aradım, bana yardımcı olmak yeri
Dyson online mağazasından kısa süre önce Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik talim...atlarına uygun şekilde kullandım, tüm bakım ve temizliklerini zamanında yaptım. Buna rağmen cihaz çok kısa sürede birden fazla arıza vermeye başladı. Öncelikle cihazın plastik aks

Dyson v15 süpürgemi düzenli olarak kullanıyorum ve cihazın üzerinde gelen anti-Tangle başlığın yan plastik parçaları zam...anla gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durumu ürünün yaklaşık 1 yıl kullanımından sonra fark ettim. Başlıktaki plastik parçalar artık yerinde durmadığı için başlık kullanırken



Dyson v15 süpürgemi 2023 yılı başlarında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıldır düzenli şekilde kullanıyordum ...ancak geçtiğimiz hafta batarya bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve şarj almamaya başladı. Ürün adaptöründe problem olmadığını doğruladım. Bu kadar kısa sürede bataryanın kullan

Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tetik kısmında arıza o...luştu ve servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 2–3 hafta serviste kaldıktan sonra geri geldi. Ancak ürünü bir yıl bile kullanamadan aynı şekilde yine tetikten arıza verd

Dyson v15 süpürgeyi 8 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerindeki bir mağazadan, garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığ...ım ilk günden beri önce filtre uyarısı vermeye başladı. Yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir durum olduğu ve kullanımı çok etkilemediği yazdığı için ekstra bir işlem yapmadım.

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce satın aldım, ancak ürün daha ikinci yılındayken tetik kısmında sorun yaşamaya b...aşladı. Şu anda süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe beş‑altı kez basmam gerekiyor; tek seferde çalışmıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Dyson’la ve yetkili servisle
Dyson v15 süpürgemin başlığında bulunan yan kapak birkaç gün önce yerinden çıktı ve düştü. Ben de bu parçayı temin edebi...lmek için Dyson’ın kendi sitesi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, sadece bu küçük yan kapak parçasının temin edilemeyeceği, bunun yerine tüm süpürge başlığını ye

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100