
Dyson Submarine V15 Boya Soyulması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

7 Kasım’da Teknosa’dan Dyson Submarine v15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gövdesinde ve parçalarında hiçbir darbe, düşme, çarpma olmamasına rağmen soyulmalar başladı. Özellikle 5. Aydan itibaren boyalar dökülerek çok kötü bir görüntü oluştu. Şubat ayında bu durumu mydyson uygulaması...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürgem Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor, Ücretsiz Tamir İstiyorum

Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Dyson v15 süpürgem son 3 aydır çalışırken kendi kendine duruyor. Sürekli kesintiye uğrayarak çalışması hem temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüpheler oluşturmaya başladı. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...
Dyson V15 Süpürge İçeriğinde Eksik Anti Tangle Mini Motorhead Başlık

Dyson v15 Detect süpürgeyi 27.09.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunda yer alması gereken anti Tangle mini Motorhead başlık çıkmadı. Satın aldığım döneme göre içeriğin değişebileceği söylenmesi, yeni ve tam içerikli bir ürün almış olmama rağmen böyle bir eksiklik y...
Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Garantili Ücretsiz Değişim İsteği

Dyson v15 süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım tarihten beri ara ara batarya ile ilgili sorunlar yaşıyordum, ancak görüntülü görüşmeler sırasında sorun denk gelmediği için o dönem de yardımcı olunmadı. 27 Mart’ta ise ürünüm tamamen çalışmaz hale geldi, o tari...
Dyson V15 Detect İçin Filtre Stok Eksik, Servis Ücreti Aşırı Yüksek
Yaklaşık 2,5 sene önce Antalya Terracity AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları ne bu tarz makinelerin filtre ömrü hakkında ne de ek ücret karşılığında garanti süresini uzatabileceğimiz hakkında herhangi bir bilgilendirme y...
Dyson V15 Düşme Hasarı Sonrası 6.500 TL Onarım Ücreti Ve Garanti Reddi
Dyson Türkiye’den 07.07.2025 tarihinde resmi Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. 09.04.2026 tarihinde yaşanan bir düşme sonrası cihazda hasar oluştu ve ürün neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hasarın düşme sonucu meydana geldiğini kabul ediyorum; ancak uyuşmazl...
Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Süpürge Arızaları Kapsam Dışı Ve Ücretli Destekle Çözülüyor
Dyson marka v15 süpürgeyi Nisan 2025’te satın aldım ve henüz garanti süresi devam etmesine rağmen cihazda birden fazla sorun yaşamaktayım. Ürünün iki adet başlığındaki sürtme bantları çok kısa sürede kopmuş ve siyaha dönmüştür. Ayrıca üst filtresi son derece zor takılıp çıkarılmakta, alt toz haznesi...
Servis Sonrası Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Dyson v15 süpürgemi Ankara Kentpark’taki mağazadan aldım. Ürünün çekim gücü düştü, haznesi kırıldı ve başlığı dönmez hale geldiği için 30 Mart 2026 tarihinde servise götürdüm. 3 Nisan’da sorunun halledildiğini ve ürünün kargoya verileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm ...
Dyson Servisi Filtre Değişimi Söylüyor, Cihazı Çalışmaz Halde Geri Gönderdi

Dyson V15 süpürgemi 1 Nisan tarihinde filtre değişimi için çalışır vaziyette Ankara Kentpark AVM Dyson servisine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra filtre değişimi gerektiğini, cihazda başka herhangi bir arıza olmadığını ancak ellerinde filtre olmadığı için sadece bu şekilde geri gönderebilecekl...
Dyson V15 Süpürge Servisinde Özensiz İşlem Ve Ürün Değişimi Talebi
Dyson v15 süpürgem çalışırken kendi kendine durduğu için 3 Nisan günü Dyson Türkiye ile iletişime geçtim ve ürünü aynı gün iş yerimden teslim aldılar. Cihazımı servise gönderirken tertemiz, özellikle üst filtresi temizlenmiş ve gövdesi sorunsuz şekilde teslim ettim. Garanti süresi 15 gün geçmiş olm...
Dyson V15 Süpürge Airways Blocked Hatası İçin Ücretsiz Tamirat Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemde son 2 haftadır sürekli olarak “airways blocked” hatası alıyorum. Ürünü Teknosa İzmir mağazasından satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar yüksek ücretli ve Premium konumlandırılan bir markadan böyle bir sorun yaşamayı ve bu y...
Dyson V15 Süpürgemde Silikon Parçaları Koptu, Destek Yardımcı Olmadı

Dyson v15 marka süpürgemizin mor silikonları yerinden çıktı ve koptu. Dyson Teknik Destek ekibi ürün performansını etkilemediği için yardımcı olamayacağını belirtti. Ürünü satın alırken performansını, görselliğini, satış sonrası desteğini ve müşteri memnuniyetini bir bütün olarak görüp markayı terci...
Dyson V15 Süpürge Toz Kokusu Yayarak Sağlık Endişesi Yaratıyor Ve Servis Gelmiyor
Dyson Marmara Park mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım v15 Submarine süpürgeyi ilk günden beri rahatça kullanamıyorum. Cihaz çalışırken toz kokusu eve yayılıyor, ıslak başlık da zeminde iz bırakarak temizliği düzgün yapmıyor. Küçük bebeğim olduğu için evi sık sık temizlemem gerek...
Dyson V15 Fırça Borudan Çıkmıyor, Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır borunun içindeki fırça ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Fırça borudan neredeyse çıkmayacak kadar zor çıkıyor ve bu durum ürünü kullanırken ve temizlerken beni oldukça zorluyor. Bu konuyla ilgili Dyson tarafıyla görüştüğümde bunun olabileceği, normal sayılabilece...
Kusurlu Dyson V15 Gönderimi Ve Kampanya Fiyatı Kaybı

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürge 1 Nisan’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın kırık ve kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde kusurlu ve daha önce kullanıldığı belli olan bir ürünle karşılaşmak beni ...
Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Conta Lastiği Aniden Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın toz haznesindeki conta lastiği kendi kendine kırıldı ve yerinden çıktı. Cihazı normal, ev ortamında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu parçanın nasıl olup da yerinden çıkıp kırıldığını anlayamıyorum. Defalarca yede...
Dyson V15 Bakım Sonrası Halı Ucu Aparatının Çalışmaması Ve Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 1 ay önce Dyson Çare Paketi kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrasında süpürgemin özellikle halıda kullandığım halı ucu aparatı çalışmaz hale geldi ve bu aparatı tamamen kullanamaz oldum. Bakımdan önce böyle bir sorunum yokken, hizmet sonrası bu parçanın düzgün...
Dyson V15 Süpürge Servis Ücretine Rağmen Borusu Değişmemiş Ve Çalışmıyor
Dyson v15 süpürgemin borusundaki kilit kısmı kırıldığı için 1 Nisan’da ürünü servise verdim. Borunun değişeceği söylendi ve bu işlem için 4.500 TL servis ücreti ödedim. Toplamda 8 gün boyunca ürünüm serviste kaldıktan sonra bugün elime ulaştı; ancak boru aynı şekilde, değişmemiş olarak gönderilmiş. ...
Dyson V15 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Dyson’ın kendi sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, benden görüntülü görüşme sırasında süpürgeyi çalıştırmam ve so...
Dyson'dan Ücretsiz Tamir Sözüne Rağmen İstenmeyen Ücret Ve Teslimat Gecikmesi

Saygıdeğer Yetkili, 2 yıl önce almış olduğum Dyson marka v15 süpürgemi; ufak bir parçası durup dururken çıktığı ve internette pek çok kullanıcıda aynı şikayet yaşandığı için, Dyson Genel Merkezine (Kozyatağı) 05.04.2026 tarihinde teslim ettim. Z5W EU sme6248 a seri numarası ile teslim alarak; kendi...
Garanti Kapsamında Onaylanan Arızada Parça Ücreti Talep Edilmesi

Dyson’dan 2025 Ağustos ayında satın aldığımız Dyson v15 süpürgemizi kullanırken, bakır borunun süpürme esnasında dönme yaptığını ve yerinde sabit durmadığını fark ettik. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorunu başta önemsemedik, ancak kullanımını ciddi şekilde zorlaştırdığını ve ürün konforunu tamamen...
Dyson V15 Süpürgeyi Defalarca Servise Gönderdim, Sorunlar Çözülmedi Ve Ciddiye Alınmadım

Dyson v15 süpürgeyi satın aldığımdan beri defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde gövdede, çekim gücünde ve benzeri konularda sorunlar yaşadım, sorunların tam olarak giderilmediğini gördüm. En son olarak da motordan koku gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü tekrar servise gö...
Dyson V15 Süpürge’de İki Defa Tekrarlayan T02 Çekiş Ağızı Tıkalı Sorunu

Dyson v15 dikey süpürgeyi ilk aldığımızda ürün elimize ulaşır ulaşmaz, daha ilk kullanımda “t02 çekiş ağzı tıkalı” arızası verdi. Ürünü bu nedenle iade ettik ve sonrasında bu kez doğrudan Dyson bayisine giderek tekrar aynı modeli satın aldık. Ancak ikinci aldığımız süpürge de sadece 2 günlük kullanı...






















