to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin filtresinin yenilenmesi gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır yedek filtre bulamıyorum. Dyson’ın kendi sitesinde ve stoklarda filtre bulunmadığı için ürünüme uygun filtreyi satın alamıyorum. Bana sunulan tek seçenek olarak süpürgeyi bakıma göndermem söylendi, fakat bakım ücreti, sadece filtrenin fiyatının yaklaşık üç katı tutarında olduğu için bu çözüm benim açımdan hem mantıklı hem de ekonomik değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stoklara ürün gelince bana e-posta ile bilgi verileceği ve o şekilde satın alabileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme e-postası aldım ne de stoklarda filtrenin tekrar satışa sunulduğunu gördüm.
Dyson v15 modeli için orijinal filtrenin en kısa sürede tekrar stoklara alınmasını ve doğrudan satın alabileceğim şekilde satışa açılmasını talep ediyorum. Süpürgeyi kullanabilmem için gerekli olan bu parçanın makul bir fiyata ve erişilebilir şekilde temin edilmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin filtresi zamanla deforme oldu, düzenli olarak temizlenmesine rağmen bazen filtre uyarısı vermeye başladı. Garantisi biteli sadece 1 yıl olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede filtrenin bu şekilde yıpranmasını bu fiyat seviyesindeki bir ür...
Dyson v15 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son 1 aydır filtre sorunu yaşıyorum. Filtre 2 yılın sonunda adeta çöp olup işlevini yitirdi, bunun sonucunda da cihazın çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve makinenin genel performansı çok zayıfladı. Verilen yüksek ücreti kesinlikle hak etme...
22 Kasım tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak V15 kablosuz süpürgemin sürekli filtreyi temizleme uyarısı verdiğini söyledim. Müşteri temsilcisi, filtre yedek parça stok kontrolü yapıp stokta olduğunu ve hemen yollanacağını söyledi. Tarafınıza benimle ilgili anket gelecek, iyi puan verir mis...
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır kullanılamaz durumda. Cihaz önce sürekli filtre hatası veriyor, filtreyi çıkarıp temizleyip doğru şekilde tekrar takmama rağmen kısa süre sonra yeniden aynı uyarıyı gösteriyor ve ardından tamamen çalışmayı durduruyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ...
Dyson V15 süpürgemin bataryası artık çalışmıyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bataryayı yenisiyle değiştirmek için yedek batarya satın almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır Dyson’ın stoklarında batarya bulunmuyor. Bu süreçte hem Dyson’la iletişime geçtim hem de mağazaları kontrol ettim, fakat ma...
Yorumlar