to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Başlığında Parça Dökülmesi Ve Çıkarma Sorunu
Dyson v15 süpürge başlığını 10 Mayıs 2024 tarihinde Anneler Günü kampanyası kapsamında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri hassas ve özenli kullanmama rağmen bazı kalite sorunları yaşıyorum.
Başlığın içindeki fırça, ürünü aldığım ilk günden beri çıkmıyor, bu nedenle detaylı temizlik yapamıyorum. Ayrıca başlığın bir tarafındaki yuvarlak tutucu parça yaklaşık 1 hafta önce yerinden çıktı. Buna ek olarak başlığın kenarındaki turuncu plastik parçanın da kenarları dökülmeye başladı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dökülmesi ve parça sorunları yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenerek problemli başlığın yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir kere aramışlar, dönüş yaptım ama bir türlü ulaşamadım. Tekrar ararsanız sevinirim
