to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin boru kısmı ilk günden itibaren hafif şekilde esniyor ve süpürürken sallanıyordu. O dönem Dyson’ı arayıp durumu ilettiğimde bunun normal olduğu, boruda esneme payı bulunduğu, hiçbir sorun olmayacağı ve ürünü güvenle kullanabileceğim söylendiği için iade talebim dikkate alınmadı.
Bugün süpürgeyi kullanırken boru kısmı tamamen kırıldı. Garantisi hâlâ devam eden, sadece 1 yıllık bir üründe böyle bir parça kırılması kabul edilebilir gelmiyor. Dyson müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez sorunun garanti kapsamına girmediği, “esneme payı” denilerek yine normalleştirilmeye çalışıldığı ve kırılan boru parçasını sadece ücret karşılığında alabileceğim söylendi.
Hem ürünü ilk aldığımda yaptığım uyarının “normal” denilerek geçiştirilmesi hem de garanti süresi içindeki bir parçanın kırılması sonrası benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Dyson v15 süpürgem için kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect dik süpürgemin boru parçasıyla ilgili, ürün elime ulaştığı ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Boru parçası aşırı derecede esnek, oynuyor ve sabit durmuyor. Aynı model süpürgeyi kullanan komşumla kıyasladığımda, kendi süpürgemdeki boru parçasının anormal şekilde gevşek v...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşamaya başladım. 10 Ocak’tan itibaren Bu sorun nedeniyle ürünü birden fazla kez servis merkezine gönderdim. Her gönderdiğimde servis merkezinde bazı parçaların değiştirildiği ve cihazın gerekli kontro...
Dyson V15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra boru birleşim yerinde açılma meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kendiliğinden açılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti ka...
Dyson V15 süpürgemi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlıklarında kırılmalar oluştu. Dyson ürünlerini özellikle uzun ömürlü ve sağlam oldukları, ayrıca on yıl parça garantisi gibi söylemlerle güven vererek sattıkları i...
Dyson V15 model süpürgemde, evin tamamını süpürürken herhangi bir darbe, zorlama veya yanlış kullanım olmadan, haznenin hemen alt kısmında bulunan boru bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Bu parça, cihazın taşıyıcı ve yapısal bir parçası olduğu için, normal kullanım sırasında bu şekilde kırılması bana...
Yorumlar