Dyson Stok

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

V12 süpürgemi 15 Eylül 'de servise bıraktım. 2 parça için değişim kararı verildi. Süpürgenin Motor kısmı kargo ile 25 Eylül' de ulaştı ama halı başlığı 3 haftadır yok. Stoklarda olmadığı için ne zamana geleceği de belli değil Süpürge sürekli kullanılan bir cihaz ve 3 haftadır mağdur edildim. Ürünün ...

Sayın Yetkili, Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 21.999 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın içinde sürekli ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Dyson v15 marka dikey süpürgemin garantisi halen devam etmektedir. Ürünümden kötü bir koku gelmesi nedeniyle müşteri...

12 Ağustos 2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım v12 Slim model süpürgemin borusu için yaklaşık 2 aydır parça temini bekliyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde stok olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t...

Dyson V15 model cihazım çalışırken aniden durmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Son zamanlarda cihazı ilk başlatırken üst üste 5 kez çalıştırmak zorunda kalıyordum; her seferinde durup tekrar çalıştırmam gerekiyordu. Yaklaşık bir ay boyunca bu sorun devam edince müşteri hizmetlerini ara...

2023 Aralık ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli devam eden “hava yolu tıkalı” uyarısı ve ekrandaki toz göstergelerinin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Cihaz ilk bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bu kronik a...

2024 Eylül ayında Dyson Gen 5 model süpürgemin halı başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 30193130 numaralı siparişim oluşturuldu ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine ...

Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...

Dyson v12 dikey süpürgemin boru parçası yaklaşık 1 aydır stoklarda yok ve bu nedenle ihtiyacım olan yedek parçayı temin edemiyorum. 39468975 numaralı siparişimle ilgili olarak en az 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde depoda stok bulunmadığı ve stok yenilendiğinde tarafıma gö...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...

Dyson Gen 5 model süpürgemin koltuk altı aparatı yaklaşık 7-8 aydır stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Mal of İstanbul’daki yetkili bayi üzerinden satın aldım ve garanti sürem bitmek üzere. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem Şikayetvar hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “st...

Dyson v11 model süpürgemi kullanırken süpürme başlığı ihtiyacım oldu. Yaklaşık 5 haftadır bu yedek parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece stokları online olarak takip etmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Adana’da yaşıyor...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin borusu 15 Eylül 2025 tarihinde kırıldı ve boru temini için kayıt oluşturdum. Kayıt onaylandı ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kargo süreci başlamadı. 04.10.2025 tarihinde Dyson WhatsApp hattı...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgenin borusu ilk günden itibaren çizik geldi. Sipariş numaram: 910902643297. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Borunun çizik olması nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve stok gelince boru değ...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Halı başlığı dönmemeye başladığı için hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve durumu video ile detaylı şekilde anlattım. Görüşmeler sonucunda başlığın yenisinin gönderileceği söylendi. 27.08.2025 tarihinde yeni ürün gönderileceği belirtildi, ancak ...

Dyson Süpersonic Nural saç kurutma makinem yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve kendi kendine çalışmamaya başladı. Cihazımı servise gönderdim, yapılan inceleme sonrası ürünümde sorun olduğu ve bana yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak kendi rengim olan Strawberry Bronze and Blush Pink stokta olm...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Adana Esas01 AVM’deki Dyson mağazasından aldım ve halen garanti kapsamındayım (Kasım ayında bitiyor). 10 Ağustos civarında süpürgemin başlık ve boru kısmında arıza oluştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez telefonla görüşme yaptım. Ancak her defasınd...

Dyson müşteri hizmetleriyle, eski müşterilere sunulan kampanya kapsamında Dyson Purifier Big+Quiet BP02 ürününü %10 indirimli olarak satın almak için iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürün Dyson’ın web sitesinde stokta görünmesine rağmen, çağrı merkezi stok olmadığını belirtiyor ve süreci sürekli olarak...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgem için yaklaşık 1 senedir başlık adaptörü bekliyorum. Ürünü internet üzerinden garanti kapsamında başlık adaptörü talebiyle servise bildirdim. Ancak bu süreçte tarafıma sürekli olarak stok güncellemesi yapılmadığı ve parçanın temin edilemediği belirtildi. 1 yıldır her...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra halı süpürme başlığının mor dönen fırçası çalışmamaya başladı. Sorun 26 Ağustos’ta meydana geldi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Durumu hemen Dyson yet...

Dyson'ın online platformunda stokta görünen Airwrap Ceramic Patina ve Topaz renkli saç şekillendiriciyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Dyson’dan dikey süpürge almış ve kayıtlı müşteri olmuş biri olarak, yeni alışverişimde %10 indirim kodu alabileceğim belirtil...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürün düzgün çalışırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj edemedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bataryanın ömrünü tamamladığını ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak 4 yıllık bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede tamam...