Garanti Sürecinde Parça Bekleyişi Ve İlgisizlik

16 aralıktan beri parça temini bekliyorum. Parçanın Türkiye'de olmadığını yurt dışından bekledikleri söyleyip duruyorlar. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Oyalayıp durduklarını düşünüyorum. Ürünün her hafta stoğu giriyor ama parça temini yok niye garantisi var. Ben bu cihazı alalı 1 yıl bile...

6 ay içerisinde bu parça yerinden çıktı. Bu kadar para verip aldığım ürünün daha borcu bitmeden kırılması, bu kadar kalitesiz olması açıkça beni çok şaşırttı. Ürünü şu an asla rahat kullanamıyorum. 23 gündür arıyorum, yazıyorum ancak destek ekibi stok kontrolü otomatik güncelleniyor bekleyeceksiniz ...

7 Mart Perşembe günü servise teslim ettiğim cihazımın onarımı ile ilgili türlü türlü iletişimsizlikler yaşadım. Destek hattı var; evet, ama şikayet ile ilgili dosya açmaktan başka bir işe yaramayan bir destek hattı. Servise 11 Mart Pazartesi günü gönderilen ödeme linkinden 4.700 TL ödeme yaptım. Cih...

2024 yılında cihazımı teknik servise götürdüm ve sorunum çözülerek bana başka birinin borusu verildi. Kendi borumu talep ettiğimde, bulunmadığı bilgisi verildi. Çağrı merkeziyle yapılan bir dizi görüşme sonucunda, yeni borunun olmadığı, ancak yeni bir boru geldiğinde tarafıma gönderileceği söylendi ...

1 aydan fazla oldu. Aynı hasar yüzünden 3 kere servise alınan V15 cihazımın değişimini talep ettim. Garantisi devam ettiği halde geri dönüş sağlanmadı. En son cihazımı servise yolladım ve bana ait olmayan bir boru ile bana ait bir parçayı da kaybetmiş olarak cihazımı bana geri gönderdiler. Siz servi...