Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V15 Submarine Şikayeti

profile
Zeliha
16 Eylül 2025 16:17
1.408
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba. Dyson tarafından kısa sürede aranıp sorunumu çözüme kavuşturdukları için yetkililere teşekkür ederim.”

30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson V15 Submarine model süpürgemi Ataşehir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Toz haznesinin garanti kapsamında değiştirileceği, yenisinin kargo yoluyla tarafıma gönderileceği belirtildi. Müşteri kaydım cep telefonum üzerinden (531 743 5***) oluşturuldu.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de ön siparişin oluşturulduğu, stokta ürün olmadığı ve stoklara girer girmez kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak 16 gündür stokta olmamasını ve bu kadar uzun süredir bekletilmemi anlayamıyorum. Süpürgeyi kullanamadığım için temizlik ihtiyacımı karşılayamıyor, bu durumdan dolayı çok büyük sıkıntı yaşıyorum.

Toz haznesinin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal haklarımı ve tazminat talebimi kullanacağımı belirtmek isterim.

24 Eylül 2025 11:20 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Zeliha
Zeliha
29 Eylül 2025 12:26

Merhaba. Dyson tarafından kısa sürede aranıp sorunumu çözüme kavuşturdukları için yetkililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
02 Aralık 2024 13:39
1.349

profile
Ebru
17 Haziran 2025 22:24
733
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Yedek Parça Temini Ve Servis Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
İbrahim
07 Mayıs 2025 17:31
2.008
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Garanti Sürecindeki Aksaklıklar

profile
Yasin
10 Temmuz 2025 22:17
1.876
Dyson V15 Süpürge İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Garanti Sürecindeki Aksaklıklar
Dyson V15 Süpürge İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Garanti Sürecindeki Aksaklıklar
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru