to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Yedek Parça Temininde Bilgi Ve Stok Sorunu
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin boru parçası kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece Dyson internet sitesindeki “haber ver” butonunu kullanmam ve parça stoklara geldiğinde sipariş etmem gerektiği söylendi. Stokları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen parça bulunamıyor ve ne zaman temin edilebileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Ürünün garanti süresi doldu ve boru parçasını 2800 TL ücretini ödeyerek almak istiyorum. Ancak parça stokta olmadığı için cihazımı kullanamıyorum. Dyson gibi büyük bir markanın yedek parça temin sürecinin daha şeffaf ve hızlı olması gerektiğini düşünüyorum. Parçanın ne zaman temin edilebileceğiyle ilgili bana net ve kesin bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
