Ana Ürün Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok Ve İptal Talebi Reddedildi
Dyson Türkiye web sitesinden vermiş olduğum siparişe ait online satış ve te...darik süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz ve belirsiz durumu detaylarıyla pa
Dyson Türkiye web sitesinden vermiş olduğum siparişe ait online satış ve te...darik süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz ve belirsiz durumu detaylarıyla pa
Dyson’ın resmi internet sitesinden 7 Haziran tarihinde Dyson v8 dikey süpürge satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 8 Ha...ziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında sürekli “yolda” ifadesi gö
Dyson’ın resmi internet sitesinden 910904686009 numaralı sipariş ile Dyson v10 Konical ürününü satın aldım. Ürün 4 Hazir...an’da elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde lazerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 5 Haziran’da kargoyla iade için geri gönderdim. Kargo takip b
"Firma cihazın yenisi vererek hatasını telafi etti. Teşekkürler"
Dyson v15 Detect süpürgemi, iki bakım hakkı da dahil olmak üzere 5.000 TL ö...deyerek servis kampanyasına dahil ettirdim. Bu işlemden yaklaşık bir ay son
18 Mayıs’ta Korupark’tan sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, bütün ayarlar açık ve güçlü çalışması gerekir...ken kısa süre sonra enerji düşüyor, düşük ayarda çalışıyormuş gibi oluyor ve güç kesintisi yaşanıyor. Cihaz yeterli hava vermiyor ve performansı olması gerektiği gibi değil. Bu ne
Dyson’dan yaklaşık 6 yıl önce aldığım v11 model süpürgem 16 Mayıs’ta aniden şarj olmamaya başladı. Müşteri temsilcisiyle... görüştüğümde pil ömrünün bittiği, yeni pil almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir pil sipariş ettim, iki gün sonra pil elime ulaştı ancak pili süpürgeye taktığımda cihaz
1.06.2026 tarihinde Dyson üzerinden Dyson Airstraight ürünüm için iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 1.06....2026 tarihinde ürünü adresimden teslim alacağı bilgisi verildi. Ancak 5.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde alım yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. İade sürecim bu nedenle gecikt
25 Haziran’da Trendyol üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olan sayfadan süpürge aldım. Süpürge bir gün sonra kargoya verild...i dedi. Bayram tatili girdi araya. Bugün kargoların mesaisinin üçüncü günü ve sorguladığımda herhangi bir kargo şirketi gözükmüyor. Dyson’u arıyorum; işte evet, siparişiniz gözüküy


Dyson’dan bir ürün satın aldım ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 23 Mayıs’ta verdiğim sipariş 25 Mayıs’ta ka...rgoya verildi. 26 Mayıs’ta Kolay Gelsin’den ürününüzün teslimata çıktığına dair kısa mesaj aldım ancak o günden bugüne kadar ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat deneme
11.05.2026 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden Dyson Corrale Airstrait 2X straight+wavy model ürün için 34.999 ...TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910904572741’dir. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 15.05.2026 tarih


13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme seti siparişi ...verdim. Sipariş numaram 11230104460. 27.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım. 13 Mayıs’ta gece "kargoya verildi” bildirimi geldi, Trendyol uygulamasınd
23 Nisan 2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910904436115 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap satın a...ldım. Siparişim ertesi gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak İzmir Bornova’daki adresime yalnızca kampanya hediyesi olan seyahat çantası ulaştırıldı, asıl ürünüm ol
28 Nisan 2026 tarihinde Dyson Türkiye web sitesinden 910904464309 sipariş numarasıyla Dyson Airwrap i.D. ürünü için sipa...riş verdim. Dyson Türkiye’nin tedarikçisi, ürünü Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim etti. Ürün, kargo şirketi tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi ve bunu sadece
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Dyson müşteri temsilcisi Süleyman beye süreçle yakından ilgilendiği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Dyson markasından Gen 5 Detect model süpürgem için 19 Nisan tarihinde Digit...al Motorbar siparişi verdim. Sipariş numaram b208793599. Normal şartlarda İ
Dyson Türkiye’den aldığım Big Ball Absolute 2 süpürgenin borusu 5 Nisan tarihinde kırıldı. Ürünü servise ilettikten sonr...a, tamir veya parça değişimi yerine para iadesi yapılacağı söylendi; ancak verilen söze rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. 9 Nisan Perşembe gününden beri para iadesinin ger
18 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla en son model hava temizleme cihazını sipariş ettim ve ödememi Dyson’un... gönderdiği ödeme emri üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün 20 Nisan’da tarafıma ulaşacağı ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 2 gün geçmiş
Dyson v12 cihazımda daha önce yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle Dyson tarafından değişim kararı alındı ve bana 8CX-EU-...UKM6654A seri numaralı yeni bir cihaz gönderildi. Değişim kapsamında gelen bu ürünü teslim aldığımda, sadece teknik performansını ve motorunu kontrol etmek amacıyla kısa süreli ola
Dyson resmi sitesinden v16 animal süpürge makinesi aldım. Site görsellerinde mobilya altı aparatı var. Yeni bir süpürge ...alma sebebim biraz da bu aparat, ama kutu içeriğinde olmamasını geçtim. Sipariş vermek istediğimde dahi müşteri hizmetleri, ürünün kodunun henüz olmadığını, ürün hakkında bilgi sah
Dyson’ın ücretli MyDyson Care bakım hizmetini satın alarak Dyson V15 Detect kablosuz süpürgemi, kendi yönlendirmeleri do...ğrultusunda paketleyip 12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ’da Kolay Gelsin kuryesine teslim ettim. O günden bu yana gönderim kayıp durumdadır ve cihazımın nerede olduğuna dair ne Dyson
Yaklaşık 6 ay önce Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Hâlâ borcunu ödediğim, çizilmesin diye borularını streçle sararak kul...landığım bir cihazdı. Evde başka süpürgemiz olmadığı için de tek temizlik aracımızdı. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın ekranı gitti ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı 4 Mart’



Dyson’dan stoklarda zor bulunan bir hava nemlendirici satın aldım, ürün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen dört gü...ndür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması her gün teslimat tarihini bir sonraki güne erteliyor ve ürünüm günlerdir ortada yok. Kargo firmasıyla her görüştüğümde sadece talep o
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin çekiş gücünde sorun yaşadığım için 4 Mart tarihinde servis kaydı oluştur...dum. Süpürgemi güzelce kolileyip kargo firmasına teslim ettim, ayrıca sorun ondan kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle tırnaklı turbo başlığımı da kutunun içine koydum. Ürün, 437687
Dyson’ın resmi internet sitesinden 23 Şubat tarihinde yaklaşık 36.000 TL ödeyerek bir adet Dyson hava temizleyici sipari...şi verdim. Sipariş numaram 910904064855 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi aldım. Sipariş takibini kontrol ettiğimde si
Dyson.com.tr den 23 Şubat tarihinde yanlışlıkla Dyson Coanda 2X için sipariş verdim. Hemen ardından 5dakika sonra çağrı ...merkezini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tamam ettik dediler. Ertesi gün yine aradım tamam ettik dediler. Buna rağmen 2 gün sonra siparişimin “yanlışlıkla kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99