Dyson Sipariş İptali

20 Aralık gecesi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talebi oluşturdum. Ancak 21 Aralık’ta iptalden vazgeçip satıcıyla görüşerek siparişimin iptal edilmemesini ve gönderilmesini talep ettim. Aynı gün içinde iptal talebim i...

Dyson online mağazasından aldığım V16 süpürgeyi 27 Kasım’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade dosyamla ilgili sürekli sadece "Dosya oluşturuldu, dönüş yapılacaktır" denilip görüşmeler kapatılıyor, somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşter...

13.12.2025 tarihinde 10783657590 numaralı Dyson Airstrait siparişimi yanlışlıkla çantası olmadan verdim. Siparişi iptal edip doğru şekilde tekrar oluşturmak istediğimde, sistemin izin vermediği söylenerek iptal ve düzeltme işlemini yapamadım. Bunun üzerine farklı bir hesaptan, aynı banka kartımı ku...

Dyson’dan sipariş ettiğim ürüne bir ürün daha eklemek istediğim için ilk siparişimi iptal ettim ve Kolay Gelsin’e teslimata çıkılmaması gerektiğini bildirdim. Buna rağmen firma ürünü sevk etti. Kapıda teslim almayınca kurye sinirlenerek ve söylenerek ayrıldı. Yeni siparişte Kolay Gelsin adresin yak...

Dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 Detect model süpürge için kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmedi ve yaklaşık 1 hafta boyunca bu belirsizlik devam etti. Bu süre zarfın...

Yaklaşık 2 aydan daha uzun bir süre önce Dyson v15 Detect model U3B-EU-SGF4410A seri numaralı süpürgemin bağlantı borusu arızalandı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve borunun ücretsiz olarak değişeceği, tarafıma gönderileceği söylendi. Bu doğrultuda sipariş oluşturuldu. Ancak birkaç haft...

11.12.2025 tarihinde Dyson’dan 910903447569 numaralı siparişimle v15 süpürge ve multi başlık tutucu satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra firmayı arayarak işlemin iptalini talep ettim. Aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunduğum için, provizyondaki bir işlemin normalde kredi kartı...

11.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Airwrap siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra eşimin saç yapısına uygun tipte yan ürünlerin/başlıkların olmadığını fark ettim. Siparişi iptal etmek için Dyson ile görüştüğümde iptal talebi oluşturduklarını söylediler ancak dah...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 18 aydır bende ve bir süredir çalıştıktan sonra kendi kendine enerji kesintisi yaparak duruyor. Bu sorunla ilgili Dyson ile görüştüğümde önce ana gövde için sipariş oluşturduklarını söylediler, ben de buna göre bekledim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ana...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....

29 Kasım tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden kablolu bir süpürge satın aldım, sipariş numaram 910903340979. Ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verilmiş gözükmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün kargolandığını ve ar...

30.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak o günden bu yana ne Dyson’dan ne de kargo firması Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...

Dyson.com.tr üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar akşamı V8 Advanced model süpürgeyi, Hepsipay ödeme sisteminde 9 taksit imkânı olduğu için tercih ederek sipariş verdim. Ancak ödeme sonrası taksitlendirme yapılmadığını görünce, 1 Aralık Pazartesi sabahı 09.00’da çağrı merkezini arayarak alışverişimin taksi...

Dyson’ın kendi internet sitesindeki Kasım indirimi kampanyası kapsamında, 29 Kasım tarihinde biri hava temizleyici, diğeri kablosuz süpürge olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Aralık’ta Dyson Türkiye satışlı pazaryeri sitelerine baktığımda, aynı ürün...

Dyson’un kendi internet sitesinden 1 Aralık’ta vermiş olduğum sipariş için aynı gün WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında “iptal talebiniz alındı, endişeniz olmasın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ben de siparişimin iptal edildiğini düşündüm. Bugün is...

29 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 910903336932. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan iptal etmek istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletiliyorum, sürekli yo...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden dün Gen5 model ürünü sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal işleminin sağlandığını, tarafıma e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana herhangi bir e-posta veya SM...

28 Kasım’da Dyson’ın internet sitesi üzerinden 11.999,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde, hiçbir kargolama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Bu talebimi de aynı gün Dyson’a e-posta ile ilettim. Buna rağmen mailime...

Dyson’ın online alışveriş sitesinden 24 Kasım tarihinde Ş*** D***** adına #910903253073 numaralı Dyson Cyclone v10 Submarine™ (Ürün Kodu: 594446-01-TR) siparişini verdik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Siparişten...