Dyson Sipariş İptali

Dyson v12 süpürgemin metal gri borusu arızalandığı için 12 Ocak tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi bittiği için yeni boru almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve müşteri temsilcisi üzerinden siparişimi oluşturduk. Ödemem internet bankacılığından kartımla alındı ancak...

Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındaki arızası için yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Süpürgenin başlık kısmı çalışmıyor ve bu nedenle Dyson ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk görüşmemizde video ile sorun kaydı aldılar ve parça siparişinin geçildiğini söylediler, ancak daha sonra ...

Dyson 360 Vis Nav robot süpürgemin şarj adaptörü 08.01.2026 tarihinde yandı ve o günden beri ücretini ödeyerek yeni bir adaptör temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için adaptörü para ile almak istediğimi en baştan belirttim. Yaklaşık bir ...

Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün boru kısmında önce çizik olduğunu fark ettim, daha dikkatli bakınca bunun aslında kılcal bir kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine benimle iletişime geçilerek yeni parça için sipariş oluşturuldu, bu nedenle ürünü iade e...

03.01.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model ürününü sipariş ettim. Siparişim 910903700766 numarasıyla oluşturuldu; ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Durumu sormak için çağr...

Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığı söylenerek yeni batarya almaya yönlendirildim. Telefon görüşmesi sırasında tarafıma bir ödeme linki gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde bu link üzerinden kredi kartımla 6.798,96 TL tu...

Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait için 4728591485 numaralı siparişi oluşturdum; ancak bugün siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ürün hâlâ sitede satışta ve stokta görünüyor, iptal gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor. Ürünü o fiyattan alma...

Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903665858’dir. Ürünüm, benden hiçbir şekilde yazılı veya sözlü onay alınmadan iptal edilmiş. İptal gerekçesi olarak adres bilgilerimin net olmadığı söyleniyor, ancak bugüne kadar bana bu konu...

19.12.2025 tarihinde Dyson Airwrap ürününü dyson.com.tr üzerinden, sitede belirtilen hediyelerle birlikte satın aldım. Satın alma esnasında açıkça gösterilen bu hediyeler daha sonra tarafıma gönderilmedi. Kampanya görselinin ekran görüntüsü de elimde mevcut. Durumu fark edince Dyson ile defalarca g...

Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden 31 Aralık’ta Dyson v8 süpürge için indirimli fiyattan sipariş verdim. Siparişten sonra 6 gün boyunca herhangi bir kargolama yapılmadı ve 6 Ocak’ta siparişimi benim talebim olmamasına rağmen iptal ettiklerini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, defalar...

Dyson v8 süpürgemin süpürge başlığındaki mor rulo 27 Aralık’ta kullanmak istediğimde dönmemeye başladı ve ürünü bu tarihte kullanırken sorunu fark ettim. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sırasında kamera ile süpürgenin seri numarası ve faturas...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑NOx cihazını satın aldıktan sonra, ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 4 Aralık tarihinde yapılan sipariş iptaline rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili s...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson Gen5 dik süpürge satın aldım. İndirimli olarak aldığım bu ürün, 18 Aralık tarihinde benim onayım olmadan yanlışlıkla iptal edildi. Mesaj üzerinden özellikle siparişimi iptal etmeyeceğimi, vazgeçmediğimi belirtmeme rağmen siparişim yine de iptal edi...

Dyson resmi sitesinden Dyson v15 süpürge için vermiş olduğum siparişi 6 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, 32.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri iletişim merkeziyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım...

Dyson Türkiye’den v10 model süpürge siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Cumartesi günü saat 13:00 civarında aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS de aldım. İş yerim normalde saat 18:00’de k...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 910903362759 numaralı siparişi oluşturdum, daha sonra siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. İşlem 30 Kasım tarihinde gerçekleşmesine rağmen 24.999 TL ücret uzun süredir tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri...

25.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye online sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürge için kampanyalı ürün siparişi verdim. Telefonla görüştüğümde bana mail yoluyla ödeme linki gönderdiler, Ziraat Bankası kredi kartımdan 26.999,10 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme işleminden yakla...

26.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 23052 numaralı Dyson v8 dikey süpürge siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sonrasında iadenin en geç 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söy...

Dyson’dan daha önce aldığımız bir ürün nedeniyle kazandığımız %10 indirim hakkını v12 model süpürgede kullanmak istedik. 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık, indirimli sipariş için ödeme bağlantısının mail olarak gönderileceği söylendi. 24 Aralık’ta saat 18.03’te mail geldi, hemen mail order iş...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson Airwrap ve Dyson v15 olmak üzere toplam 53.999 TL tutarında, 9 taksitli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra mail ile siparişimin onaylandığı da iletildi. Pazartesi günü kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

20 Aralık gecesi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talebi oluşturdum. Ancak 21 Aralık’ta iptalden vazgeçip satıcıyla görüşerek siparişimin iptal edilmemesini ve gönderilmesini talep ettim. Aynı gün içinde iptal talebim i...