Dyson Sipariş İptali

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....

29 Kasım tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden kablolu bir süpürge satın aldım, sipariş numaram 910903340979. Ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verilmiş gözükmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün kargolandığını ve ar...

1 Aralık’ta Dyson online mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge ve Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyici satın aldım. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim, sistemde herhangi bir iler...

Hepsiburada.com üzerinden Dyson Türkiye Satıcısı’ndan ve Dyson.com.tr üzerinden toplam üç farklı ürün satın aldım. Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) ile yanında verilen saç tokaları ve hediye taşıma çantası, Dyson Gen5detect™ Absolute (Mor/Gri) ile yanında hediye ed...

30.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak o günden bu yana ne Dyson’dan ne de kargo firması Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...

Dyson.com.tr üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar akşamı V8 Advanced model süpürgeyi, Hepsipay ödeme sisteminde 9 taksit imkânı olduğu için tercih ederek sipariş verdim. Ancak ödeme sonrası taksitlendirme yapılmadığını görünce, 1 Aralık Pazartesi sabahı 09.00’da çağrı merkezini arayarak alışverişimin taksi...

Dyson’ın kendi internet sitesindeki Kasım indirimi kampanyası kapsamında, 29 Kasım tarihinde biri hava temizleyici, diğeri kablosuz süpürge olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Aralık’ta Dyson Türkiye satışlı pazaryeri sitelerine baktığımda, aynı ürün...

Dyson’un kendi internet sitesinden 1 Aralık’ta vermiş olduğum sipariş için aynı gün WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında “iptal talebiniz alındı, endişeniz olmasın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ben de siparişimin iptal edildiğini düşündüm. Bugün is...

29 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 910903336932. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan iptal etmek istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletiliyorum, sürekli yo...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemin garantisinin bittiği hafta cihaz kendi kendine stop etmeye başladı. Başta 1–2 kez olurken şu an bir temizlikte 5–6 kez duruyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kontroller yapıldı ve görüştüğüm temsilci motorunda ...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden dün Gen5 model ürünü sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal işleminin sağlandığını, tarafıma e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana herhangi bir e-posta veya SM...

28 Kasım’da Dyson’ın internet sitesi üzerinden 11.999,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde, hiçbir kargolama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Bu talebimi de aynı gün Dyson’a e-posta ile ilettim. Buna rağmen mailime...

Dyson’ın online alışveriş sitesinden 24 Kasım tarihinde Ş*** D***** adına #910903253073 numaralı Dyson Cyclone v10 Submarine™ (Ürün Kodu: 594446-01-TR) siparişini verdik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Siparişten...

Dyson.com.tr üzerinden 910903161679 numaralı siparişimle yaklaşık iki hafta önce Dyson Purifier Hot+Cool hava temizleyici satın aldım. Ürün 20 Kasım’da teslim edildi, ancak aynı gün ürünün fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapamayacaklar...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Mart 2025’te yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaşadığım süreç hem ürün hem de hizmet açısından tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Süpürgenin haznesindeki siyah-kırmızı lastik yerinden çıktı ve başlık ucu matkap çalış...

08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çıkan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö...

Dyson 360 robot süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan hediye edilmek üzere satın aldık ve ürünü 18 Ekim’de hediye olarak teslim edip kullanmak üzere kutusunu açtığımızda sorunlar başladı. Cihazın kurulumu ve haritalama aşamasında problem yaşadık, MyDyson üzerinden teknik ekiple görü...

Dyson'dan V16 yerine V10 sipariş verdiğimi fark edip hemen iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bir hanımefendi iptal ettiğini ve benden kart bilgilerimi, sipariş numaramı vb. istedi ve iptal edeceğini söyledi. Fakat gece yarısı ürün kargoya verilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade istediğimi belirtm...

18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...