Dyson Sipariş İptali

13.04.2025 tarihinde kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak Dyson’dan yaklaşık 32.999 TL tutarında “hava” kategorisinde bir ürün siparişi oluşturulduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson’ı aradığımda, kart bilgisi ile sipariş bilgisi tutmadığı durumlarda siparişin otomatik olarak iptal ...

28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay mailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim. Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek...

Dyson v15 süpürgem son 1 ayda her çalıştırdığımızda sık sık duruyor, kullanım esnasında sürekli kesintiye uğruyor. Cihazı yaklaşık 6 yıl önce almıştım ve şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Yaşadığım sorunu yetkili servise defalarca aktarmama rağmen, ellerinde yedek filtre olmamasına rağmen her ...

Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sip...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün kutusundan filtre temizleme aparatı hiç çıkmadı. Bu eksik parçayı ancak yaklaşık bir hafta önce fark ettik ve durumu fark ettiğimizden beri çözüm bulamıyoruz. Eksik aparat için Dyson çağrı merkezini defalarca...

Dyson markasından daha önce iki adet süpürge satın almış ve memnuniyetle kullanırken, bu kez Dyson Airwrap ve Airstrait almak istedim. Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ikinci ürüne %10 indirim kampanyası olduğunu öğrenince, mevcut iki süpürgem olduğu için Airwrap için ...

Trendyol Dyson Store üzerinden Dyson Spot+ Scrub Aİ model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Şubat tarihinde İstanbul’daki Dyson servisine gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen 45 gündür ürünümle ilgili hiçbir net dönüş alamadım. Bu süreçte Dyson servisini yaklaşık 8 kez aradım...

Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Mart tarihinde Dyson Airwrap ıd modelini sipariş verdim. Ödemenin 24.300 TL tutarındaki kısmı kartımdan çekildi, ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve buna rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşanan iptal sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı, tara...

Dyson firmasından 23 Şubat tarihinde “soft Smoothing brush bk /cmdm” ürünü için dhs43659524 sipariş numarasıyla bir SMS aldım. Mesajda “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle birlikte ayrıntılı adres bilgisi yer alıyordu ancak ben böyle bir sipariş vermedim ve mesajda yazan adresin benimle hiçbir ilgi...

Dyson.com.tr den 23 Şubat tarihinde yanlışlıkla Dyson Coanda 2X için sipariş verdim. Hemen ardından 5dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tamam ettik dediler. Ertesi gün yine aradım tamam ettik dediler. Buna rağmen 2 gün sonra siparişimin “yanlışlıkla kargoya...

23.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden Hushjet model hava temizleyici siparişi verdim. Ancak ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce aynı gün saat 09:23’te çağrı merkezini arayarak almaktan vazgeçtiğimi, ürünün kargoya verilmemesini ve siparişin iptalini talep ettim. Görüştüğüm kişi ...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir gün ara ile iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için farklı teslimat adresleri girdim. 21.02.2026 tarihinde verdiğim 910904051790 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve Dyson sitesinde sipariş numarasını arattı...

Dyson’ın online mağazasından 20 Şubat akşamı 1 adet Airwrap Coanda ürününü 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 21 Şubat’ta siparişimi iptal etmek için hemen işlem yaptım ve 910904049138 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bu süreçte Dyson’ın sitesindeki canlı bağlantı üzerind...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır hem halı süpürme başlığında arıza oldu hem de cihazın şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Halı başlığım tamamen bozuldu, süpürgeyi şu an sadece diğer başlıklarla ve çok kısa süreli kullanabiliyorum, bu da günlük temizli...

17 Şubat’ta Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Aynı gün içinde fikir değiştirerek ürünü iptal etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmeden kargoya verildi. Sipariş numaram 910904027607’dir. Aynı gün...

27 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden bir adet Dyson Airwrap ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 910903842747. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom gelmeyince, bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişim nerede diye sorduğumda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ip...

17.02.2026 tarihinde saat 14.33'te adıma Dyson üzerinden yapıldığı görünen, tutarı 49.999 TL olan şüpheli bir alışverişe ilişkin SMS aldım. Bu alışverişe dair tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi; ayrıca benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğunu özellikle belirtmek ...

Dyson v10 alalı daha iki ay olmadı tuş yeri bozuldu. Görüntülü aramada ürünün kusurlu olduğunu söylediler. Yedek parça göndereceklerini söylediler ve işlem başlattılar. Ürünün siparişini oluşturduktan sonra siparişi iptal ettiler. Neden iptal edildi diye sorduğumuzda ilk başta elimizde o parça olmad...

Dyson v10 dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Kullanımımın 8. Ayı dolmadan kıp başlığından anormal sesler gelmeye başladı. Ekim ayında Dyson ile görüştüğümde sorunun fabrika kaynaklı olduğu söylendi, başlığın değişiminin kabul edildiği ve yeni başlığın adresime gönderileceğ...

Dyson v15 model süpürgemin bataryası çalışmadığı için batarya değişimi talebim oldu. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum ancak bir türlü sonuçlanmadı. Geçen ay tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi, hatta 2 gün sonra sipariş iptal edildiğine dair bir mail aldım. Mail sonrası Dyson’ı aradığı...