to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Coanda 2X saç şekillendirme ve kurutma setini, kıvırcık ve bukle ol...an modeli özellikle hediye Airsmooth başlık ve 30 mm bukle başlığı olduğu için satın aldım. Siparişim sonrasında mail ile sipariş onayı aldım, 2 Şubat Pazartesi günü de “siparişini
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi 31.08.2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından, kaliteli ve arkasında duran bir mar...ka olduğunu düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra parçaları dökülmeye, bozulmaya başladı. Dünyanın parasını verip sorunsuz ve d
Yaklaşık 1,5 senedir Dyson V15 kullanıcısıyım ve genel olarak üründen memnundum. Ancak ürünü aldığım günden beri koltuk ...ve yatak için kullanılan Anti‑Tangle‑Screw başlığında titreme ve olağan dışı ses sorunu yaşıyordum, bunun normal olduğunu düşünüyordum. Annem de aynı ürünü alınca kendi başlığımda
"Sorun o an çözüldü"
Dyson v12 süpürgemin metal gri borusu arızalandığı için 12 Ocak tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Garanti sür...esi bittiği için yeni boru almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve müşteri temsilcisi üzerinden siparişimi oluşturduk. Ödemem internet bankacılığından kartımla alındı ancak
Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındaki arızası için yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Süpürgenin başlık kısmı çalışmıy...or ve bu nedenle Dyson ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk görüşmemizde video ile sorun kaydı aldılar ve parça siparişinin geçildiğini söylediler, ancak daha sonra
"Dyson uzun telefon görüşmeleri ve şikayet var sitesi sayesinde bugün deforme parçayı değiştirdi. Çizik olarak gelen toz haznesi hala gelmedi!. Stoklarınıza geldiğinde bilgi vereceğinizi ve onu da değiştireceğinizi umut ediyorum. Teşekkürler Dyson ve Şikayetvar"
Dyson V11 süpürgem, 30.12.2025 tarihinde onarım için servise gitti ve 09.01....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu süreç sonunda hem süpürgen
01.01.2026 tarihinde Dyson’dan #910903674471 numaralı sipariş ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde ürün kodu 59...8775-01 olan Airwrap ile birlikte ürün kodu 143343-01-TR + 971313-03-TR + 973267-01-TR + 972486-01-TR olan Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi de sipariş ettim. Siparişim tam 14 gün
2 Ocak 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Dyson v15 Detect Absolute süpürgem süpürme ...esnasında kendi kendine gücünü kesip kapanıyordu, bunun üzerine destek istedim. Görüntülü görüşme sonucunda bana iyi niyet kapsamında yeni ana gövde göndereceklerini söylediler. Ay
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgemin şarj adaptörü 08.01.2026 tarihinde yandı ve o günden beri ücretini ödeyerek yeni bir ...adaptör temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için adaptörü para ile almak istediğimi en baştan belirttim. Yaklaşık bir
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün boru kısmında önce çizik olduğunu fark... ettim, daha dikkatli bakınca bunun aslında kılcal bir kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine benimle iletişime geçilerek yeni parça için sipariş oluşturuldu, bu nedenle ürünü iade e
"Hemen dönüş sağlandı ve çözümlendi teşekkür ederim"
Dyson’dan 31 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15S model süpürge satın aldım. Bu, ikinci Dyson süpürgem; daha önce kullandığı...m v8 modelinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen v15S modelinde sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son olarak dün batarya arızası yaşadım. Süpü
Aralık ayının başında Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V12 model süpürgeyi 30.000 TL bedelle, şarj ünitesi ve Su...bmarine başlık hediyeli kampanya dahilinde satın aldım. Ödemeyi yaptım, hatta telefonda görüştüğüm yetkililer ödememin alındığını ve siparişimin sistemde göründüğünü, en geç üç gün
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model ürününü s...ipariş ettim. Siparişim 910903700766 numarasıyla oluşturuldu; ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Durumu sormak için çağr
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığı sö...ylenerek yeni batarya almaya yönlendirildim. Telefon görüşmesi sırasında tarafıma bir ödeme linki gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde bu link üzerinden kredi kartımla 6.798,96 TL tu
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Dyson Türkiye’den Dyson v15 Detect Absolute (Prusya M...avisi/Bakır) marka ürünü kampanyalı fiyatı 24.999 TL olarak, yanında da ek 3 yıl garantiyi yine kampanyalı fiyatı 3.587,25 TL olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 457 148 624 1'di
Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait için 4728591485 numaralı siparişi oluşturdum; ancak bugün siparişimin stokta olmad...ığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ürün hâlâ sitede satışta ve stokta görünüyor, iptal gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor. Ürünü o fiyattan alma
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903665858’d...ir. Ürünüm, benden hiçbir şekilde yazılı veya sözlü onay alınmadan iptal edilmiş. İptal gerekçesi olarak adres bilgilerimin net olmadığı söyleniyor, ancak bugüne kadar bana bu konu
19.12.2025 tarihinde Dyson Airwrap ürününü dyson.com.tr üzerinden, sitede belirtilen hediyelerle birlikte satın aldım. S...atın alma esnasında açıkça gösterilen bu hediyeler daha sonra tarafıma gönderilmedi. Kampanya görselinin ekran görüntüsü de elimde mevcut. Durumu fark edince Dyson ile defalarca g
Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden 31 Aralık’ta Dyson v8 süpürge için indirimli fiyattan sipariş verdim. Siparişte...n sonra 6 gün boyunca herhangi bir kargolama yapılmadı ve 6 Ocak’ta siparişimi benim talebim olmamasına rağmen iptal ettiklerini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, defalar
Dyson v8 süpürgemin süpürge başlığındaki mor rulo 27 Aralık’ta kullanmak istediğimde dönmemeye başladı ve ürünü bu tarih...te kullanırken sorunu fark ettim. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sırasında kamera ile süpürgenin seri numarası ve faturas
Dyson’un resmi web sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd seti satın almak isterken yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığı... yaşıyorum. Yaklaşık 17 Aralık tarihinde sipariş vermeye çalıştığımda, setin içinde flyaway düzleştirici başlık, seyahat çantası ve tarak hediye olarak görünüyordu. 2–3 kez ödeme d
Dyson Türkiye’den 24 Aralık’ta verdiğim ve 26 Aralık’ta kargoya teslim edilen v16 Piston Animal Submarine siparişim, fir...manın anlaşmalı kargo şirketi tarafından 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ “Teslimat Merkezinde” ibaresi görünüyor ve ürünüm Karabük/Safranbolu adresime ulaşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
