
Yanlış Siparişin İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Dyson'dan V16 yerine V10 sipariş verdiğimi fark edip hemen iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bir hanımefendi iptal ettiğini ve benden kart bilgilerimi, sipariş numaramı vb. istedi ve iptal edeceğini söyledi. Fakat gece yarısı ürün kargoya verilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade istediğimi belirtm...
Dyson Siparişimde Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...
Dyson V15 Batarya Arızası: Parça Yok, Çözüm Yok, Mağduriyet Artıyor
Dyson v15 süpürgemin bataryasında yaşadığım arıza nedeniyle 5 Kasım Çarşamba günü Dyson destek hattını aradım. Görüntülü görüşme ile yapılan incelemede sorunun bataryadan kaynaklandığı tespit edildi ve hemen batarya siparişi oluşturuldu. 7 Kasım’da siparişimin alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan...
Stokta Olmayan Dyson Airwrap Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 466 711 395 5 numaralı siparişimle Dyson Airwrap aldım. Ödememi kredi kartıyla, toplam 33.999₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün elime ulaşacaktı ancak ürünün ellerinde stoğu olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Dyson Türkiy...
Yanlış Sipariş Sonrası Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet
13.11.2025 tarihinde saat 12:15’te Dyson resmi web sitesinden Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Amber Silk) (Ürün Kodu: 143161-01-TR) siparişi verdim. Sipariş numaram: #910903135156. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettikten yaklaşık 30 dakika sonra hem telefo...
Yanlış Siparişin İptali İçin Defalarca İletişime Geçmeme Rağmen Çözüm Sunulmadı

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Dyson resmi sitesinden #910903159440 numaralı siparişi verdim. Ancak sipariş verdikten hemen sonra, yanlış ürünü (başlığı az olan kablolu süpürge) aldığımı fark ettim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Dyson’ın resmi WhatsApp hattı, telefon ve e-posta üzerinden toplamd...
Dyson Beklenen Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

Kolay Gelsin kargo ile Dyson internet sitesinden aldığım 43.999 TL tutarındaki ürünü teslim almak için 3 gündür bekliyorum. Takip numaram: 149874948. ...
Stokta Yok Olan Ürünün Satışa Sunulması Ve Siparişimin Gönderilmemesi

04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson Türkiye adlı resmi satıcıdan “Dyson Airwrap CO-ANDA2X™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Amber Silk) ” isimli ürünü 34.999 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 401 939 558 1’dir. Ürün, satın aldığım anda stokta mevcut olarak ...
Dyson Sipariş İptal Edilmedi, Fiyat Düşüşüyle Mağdur Oldum

Uzun bir süredir Dyson almak istiyordum ve araştırıyordum. Gen5le v15 arasında kaldım. Daha sonra 07.10. 2025 tarihinde baktığımda gen5 39 bin tl den 35e düştüğünü gördüm ve v15 alacakken bunu almaya karar verdim. Daha sonra acelemi ettim v15TV daha çok parça vardı diye düşünüp beş dakika sonra sipa...
Dyson Siparişimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson resmi web sitesinden 910903102771 sipariş numarasıyla 24.999 TL tutarında Dyson saç şekillendirici satın aldım. Ancak ürünü almaktan vazgeçtim ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için 910903102771 numaralı müşteri kaydımla...
Dyson Süpürge Parça Tedariki Üç Aydır Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson v12 süpürgemin sapı, garanti süresinin bitiminden yaklaşık iki hafta sonra normal kullanım sırasında kırıldı. Ağustos ayında parça tedariki için...
Dyson Airwrap Siparişim İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

31 Ekim'de Dyson'ın resmi web sitesinden Airwrap ürünü için 24.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi aynı gün yanlış oluşturduğumu fark ederek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebimin iletildiği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ta...
25 Gündür Teslim Edilmeyen Airwrap Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 Ekim'de Dyson resmi internet sitesinden Airwrap ıd modelini 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 910902801886. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 15 gündür düzenl...
Sipariş İptali Sonrası Yaşanan İletişim Ve İade Sorunu

Dyson online’dan kulaklık aldım. Aldıktan 20 dakika sonra siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişimin iptal olduğu, bana mesaj geleceği belirtildi. Emin olamadığım için bugün tekrar yazdım. Endişe etmeyiniz, iptal işleminiz yapıldı şeklinde yanıt aldım. Ancak ürün kargoya veri...
Kargom Teslim Edilmiyor, Siparişim Ne Olacak?

9 Ekim 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v15 model süpürgem için 140692159 numaralı siparişimle batarya satın aldım. Ürünün teslimat adresi Van olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo şirketi, aradan geçen bunca zamana rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Sipariş Gecikmesi Ve Sonradan Bildirilen İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Airwrap ıd model ürünü 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 910902888094. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece Fatih Mahallesi’dir. Bugün hala ürünüm kargoya verilmediği için Dyson çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında ba...
Siparişlerim Stokta Olmasına Rağmen Sürekli İptal Ediliyor

Dyson v10 kablosuz süpürgemin borusu arızalandığı için İnternet üzerinden sipariş verdim. 4 kez ben sipariş veriyorum stoklarda olduğu belirtilmesine ...
Siparişin Habersiz İptali Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Dyson Türkiye resmi sitesinden 6 gün önce Dyson Omega saç bakım yağı siparişi verdim (Sipariş No: #910902856267). Ürünü almak için öncesinde 3 farklı mağaza gezdim; mağazalarda reklam olmasına rağmen hiçbirinde stok yoktu. Sonrasında online sipariş verdim. Ancak Pazartesi günü saat 09:46’da “talebin...
Dyson Süpürge Borusu İki Aydır Yedek Parça Bekliyorum Mağduriyetim Büyüyor
Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...
Dyson Sipariş İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Güvenimi Sarstı

6 Ekim'de Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden 39934997 numaralı siparişimle Dyson Airwrap satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 22.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimin bir gün içinde teslim edilmemesi halinde ürünü alamayacağımı, 6 Ekim’de müşteri hizmetleri...
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

28 Eylül Pazar günü saat 13.19'da Trendyol üzerinden Dyson v8 Advanced model süpürge siparişi verdim. Ancak siparişim henüz kargoya verilmeden ve teslimat oluşmadan iptal etmek istedim. Trendyol üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum; sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
Dyson Web Sitesinden Alınan Ürünün Ödemesi Çekildi Fakat Sipariş Görünmüyor

31 Ağustos 2025 Pazar günü Dyson resmi web sitesinden 33.999 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit seçeneğiyle Dyson Gen 5 model ürün siparişi verdim. Ancak siparişim sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası, kargo takip bilgisi veya onay e-postası gönderilmedi. Siparişlerim bölümünd...