to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart 2026 günü Dyson online mağazadan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında sü...pürgenin başlığı bozuk çıktı. 14 Mart’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün bozuk gönderildiği kabul edildi ve ertesi gün için yedek parça talep siparişi oluşturulduğu
"Marka dönüş yaptı, ücretsiz bir şekilde iyi niyet kapsamında ürün göndereceklerini söylediler. Dysonı satış sonrası hatta garanti sonrası destekleri markayı marka yapıyor. Bu deneyimle Güvenim tekrar arttı ayrıca temsilci Sena hanıma teşekkürler"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 sene önce aldım. Fakat başka şehirlerde yaşa...dığım için düzenli 1sene kullandım diyebilirim. Ancak başlık tekerleği hiçb
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün faturası ile garantisi hâlâ me...vcuttur. Buna rağmen süpürgenin borusu bir hafta önce kendiliğinden kırıldı ve garanti kapsamındaki bu sorun için Dyson’dan destek alamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya d...a hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmının arka bağlantı bölümünde bir gün önce kendiliğinden kırılma yaşandı. Dyson ile görüştüğümde, güncel süreçleri gereği
Dyson v10 süpürgemi 6 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Bugün evi süpürmek istediğimde süp...ürge başlığının kırıldığını fark ettim ve ürünü bu nedenle kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson’a ilettiğimde bunun garanti dışı olduğunu, sadece bir yıldır kullanmama rağmen parça
Dyson Cinetic model süpürgemi Evkur’dan almıştım ve daha bir sene bile olmadan yer süpürme turbo başlığı iki gün önce kı...rıldı. Ürünü evde normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede başlığın kırılması hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı. Şu ana kadar ne
"Aradılar sorunu çözdüler"
Eşimin hediye olarak aldığı Dyson Airwrap ürününde kutu içeriğiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımızda içinden t...emizleme fırçası çıkmadığını fark ettim ve bunun üzerine hemen WhatsApp destek hattınızla iletişime geçtim. Destek hattınızla yaptığımız yazışmada, temizleme fırçasının ana kutunu
Dyson Cinetic model kablolu süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından 19.000 TL... ödeyerek satın aldım ve bir yıl da kasko yaptırdım. Son üç aydır üründe iki farklı başlıkla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Fayans başlığında parça yerinden çıktı, sert zemin başlı
Dyson v12 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum ancak dün başlık kısmında ciddi bir problem yaşadım. Süpürgenin... başlığındaki tırnaklar yerinden attı ve adeta yalama oldu, bu yüzden başlık doğru şekilde tutmuyor ve ürün sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri
Media Markt Piazza şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken uzayan ...borunun ucunda kırık oluştu. Ürünü Media Markt’e götürdüğümde, “Biz aracı firmayız, garanti karşılıyor, Dyson’la görüşmeniz gerekiyor” denilerek Dyson’a yönlendirildim. Dyson’la i
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Cihaz 6 ayda bir arıza veriy...or, özellikle toz toplama performansında ciddi sıkıntı oluyor ve her seferinde “beynin değişmesi gerekiyor, filtrede sorun var” denilerek işlem yapılıyor. Garanti süresi bittikten
Dyson Airwrap cihazımın sol taraftaki ikonik başlığı saçı sarmadığı için yaklaşık bir hafta önce ürünü servise gönderdim... ve benden ana gövdeyi de istediler; onu da gönderdim. Ürün bana dün teslim edildiğinde, ana gövdenin benim gönderdiğim gövde olmadığını, üzerinde “kullanılmış” etiketi bulunan, çi
Kasım 2025’te satın aldığım ve 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilerek kullanmaya başladığım Dyson Airstrait cihaz...ımın filtresini, Dyson’ın internet sitesinde gösterdiği şekilde her ay düzenli olarak, parçalarına ayırmadan yıkayıp kurutarak kullandım. Ancak son dönemde cihazın performansının b
Haziran 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ...2 ay sonra, parke ve fayans zeminleri süpürürken başlığın aniden durması problemi ortaya çıktı. Başta geçici bir sorun sandım fakat düzelmeyince Eylül ayında servisi aradım, yeni b
Ocak ayında Gaziantep’ten satın aldığım Dyson Airwrap ürünümü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen fön başlı...ğı aniden kırıldı ve bu yüzden başlığı kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir incele
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün, Dyson’ın ayarladığı ka...rgo ile, kendi ambalaj kutusunda özenli bir şekilde paketlenerek servise ulaştı ve yine aynı şekilde tarafıma gönderildi. Süpürgem 02.04.2026 tarihinde servisten geldi; ertesi sab
V15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin boru kısmındaki klips bölümü yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o gü...nden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Nevş
12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemde bir süredir toz haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Haznenin şeffaf kısmında hiçbir kırık, çatlak ya da kopan parça olmamasına rağmen, hazne kapağı her çalıştırmada kendiliğinden açılıyor ve hazne adeta dışarı fırlıyor. Dyso
Dyson v12 süpürgemi 2023 Mayıs ayında www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. 05.04.2026 Pazar günü süpürgenin çöp hazne...sinde, bu modelde kronik sorun olarak birçok kullanıcı tarafından da dile getirilen kırmızı conta yerinden düştü. Ürünü darbe alma, düşürme veya yanlış kullanım gibi bir durum olma
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans
Dyson v10 süpürgemden yaklaşık 2 aydır çok rahatsız edici bir ıslık sesi geliyor. Cihazı bu nedenle servise gönderdim, o...narıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Servis formunda batarya ve gövde parçası değişimi yapıldığı yazmasına rağmen üründe herhangi bir ilerleme yok, aynı ıslık sesi aynen
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve yeni parçayı gönderdiler."
Dyson markalı v8 kablosuz süpürgemin boru giriş ve çıkış kısımlarında bir süredir gevşek olma sorunu yaşıyorum. Ürünün g...arantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda boru parçasının garanti kapsamına girmediği ve yalnızca ücretli olarak değişim yapılabileceği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
