Garanti Bittiğinde Motorbar Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"


"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"


"Birkaç kez aramama rağmen olumlu sonuç alamadım. Süreci tüketici hakeme ilettim iletmemin ardından süreç hızlandı ürünü karşılamak zorunda kaldılar..."
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi kullanıyorum ve özellikle parke ayağında uzun süredir ciddi bir s...orun yaşıyorum. Parke başlığı kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor, tırnakları görevini yapmıyor ve başlık sabit durmuyor. Ürüne artı 3 yıl ek garanti yaptırmama rağmen bu p
Dyson v10 süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından almıştım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra sorunlar ya...şamaya başladım. Önce bataryasında arıza çıktı, bunu bataryanın kullanım ömrü olarak yorumlayıp çok üstünde durmadım. Ancak şimdi de tetik tuşu bozuldu ve süpürgeyi sağlıklı şekild
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken herhangi bir düşme ya da çarpma... olmaksızın kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi alalı sadece 9 ay oldu ve bu ürünü ana süpürge olarak değil, yardımcı bir süpürge olarak, yani yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz.


Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’nın online satış kanalından, 5 ...yıl garantisine ve Dyson markasının kalitesine güvenerek satın aldım. Ancak 28 Ağustos 2026 tarihinde süpürgeyi elime alıp daha süpürmeye başlamadan, boru kısmındaki ek yerinden pa

Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli filtre hatası ver...iyor. Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım, önce yeni bir filtre gönderdiler ancak sorun devam etti. Ardından yeni bir gövde gönderdiler, buna rağmen filtre ha

Garantili olarak satın almış olduğum Dyson pencilvac süpürgemi 25.12.2025 fatura tarihinden beri düzenli ve özenli şekil...de kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde süpürgenin şarj ünitesinde, cihazın üniteye kilitlenmesini ve sabit durmasını sağlayan iç kısımdaki küçük plastik tutucu tırnağın kırıldığını
Dyson v11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken, haznenin içinde yer alan kırmızı conta pisliklerle birlikte çöp kutusuna... düştü. Contanın düştüğünü o anda fark ettim ve bu nedenle cihazı contasız çalıştırmadım. Garanti sürem hâlâ devam ediyor, ürünü Media Markt’tan aldım ve garantinin sistem üzerinde


Dyson v10 süpürgemi arızalanması üzerine ağustos ayı içerisinde iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde ürün “yapıldı”... denilerek tarafıma geri geldi ancak şarja takmamıza rağmen çalışmadı, bu nedenle asıl sorunun şarj aletinde olduğunu düşündük. Gelen servis raporunda ise bambaşka parçaların değiş
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge...nin borusu aynı noktadan bir kez kırıldı ve bu kırılma yaklaşık 2 ay önce meydana geldi. Kırılmanın şekli ve bu sorunun pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını görmem sebebiyle

Dyson V15S süpürgemi Dyson’ın resmi internet sitesinden Şubat 2024’te satın aldım. Bugün cihazın toz haznesini boşaltırk...en haznenin lastik ve conta kısmı yerinden düşerek çıktı ve tekrar takılması mümkün olmadı. Parça hazneye sabitlenemediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti süre

Dyson v8 Absolute süpürgemin mobilya altı alma aparatı yaklaşık 1 ay önce tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürü...nü herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sadece koltuk ve mobilya altlarını süpürürken bir anda plastik parçalarda kırılma meydana geldi. Aparat şu anda kullanılamaz halde. Yaşad

Dyson v12 süpürgem için yedek parça siparişi verdim ve ürün Dyson’un anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderildi. 20 Ağ...ustos tarihinden bu yana 213887847 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor. Dyson ile iletişime geçtiğimizde, kargo firmasıyla bizim görüşmemiz gerektiğini, kendilerinin b
Dyson v15 süpürgemin halı başlığının plastik kısmında yırtılma ve delinme meydana geldi. Bununla birlikte süpürgede ara ...ara çekim gücünde ciddi düşüşler oluyor, halıyı zor çekiyor ve verim alamıyorum. Daha önce benzer çekim sorunları için üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve o dönemlerde yardımcı o

"Şikayet üzerine tekrardan müşteri temsilcisi tarafından arandım talebim ve ürünüm incelenip hasarlı olan ürünün yenisini garanti kapsamında 1 gün içerisinde ulaştırdılar. Dyson a ve müşteri temsilcisi tuğçe hanıma çok teşekkür ederim"

Dyson v15 Detect Absolute süpürge makinesini 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi bitti...kten sadece 9 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. 28 Ağustos’tan beri süpürgenin başlığı dönmüyor, ara ara ses geliyor ancak fırça başlığı çalışmıyor. Bu ürünü iki arkadaş almışt
27.07.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM şubesinden fatura karşılığı Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Toz Torbasız Süpür...ge satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıllık ve garanti süresi halen devam etmektedir. Süpürgenin temel bileşenlerinden biri olan pnömatic süpürge başlığı, tamamen özenli ve normal kull

Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden airscrub robot süpürge satın aldım. Kurulum süreci baştan itibaren oldu...kça zordu, yapay zeka destekli olmasına rağmen her seferinde işlemler başa dönüyordu. Zor da olsa kurulumu tamamlayıp kullanmaya başladım ancak ikinci haftada cihaz su sızdırmaya b
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Aldığım günden beri ciha...zdan sürekli “filtre dolu” uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde çıkarıp yıkayıp tamamen kurutmama rağmen, en fazla bir gün sonra yine aynı uyarıyı veriyor. Cihaz ç

Dyson V12S Detect Slim Submarine süpürgeyi 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra ürünün başlığındaki hareket...li alan yerinden çıkmaya başladı. Herhangi bir darbe, kırık veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parça fotoğraflarda da görüleceği üzere devamlı yerinden çıkıyor ve başlığı k



2023 yılında Dyson mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgemin toz haznesini bugün boşaltırken, haznedeki conta kısmı kend...iliğinden çıktı. Contayı tekrar yerine taktım ancak normal kullanım sırasında yeniden çıktı ve şu anda süpürgemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri i

2022 Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. 2023 yılının Haziran ...ayında cihazla ilgili ilk sorunlar başladı, bu süreçte filtresini ve lazer başlığını değiştirdiler. Aynı dönemde koltuğun altını alırken kullandığım kırmızı, esnek başlık çok kısa
Dyson Submarine elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri beklentimi karşılamayan bir... ürün oldu. Yaklaşık 1 ay önce büyük başlık elimizde kaldı, adeta naylon gibi kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve yeni parça gönderildi ancak gelen başlık, eski başlıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99