Dyson parçaları

Dyson’ın online mağazasından 25 Kasım tarihinde Gen5detect model süpürge satın aldım ve ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Kutu içeriğini kontrol ederken mor boru kısmının üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime geçtim ve dosya kaydı açıldığını, inceleme sonra...

Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.500 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünün borusu Ağustos ayı sonunda kırıldı ve ben de aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürün garanti kapsamında olduğu için yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan...

Dyson sert zemin silme makinesi aldım, üçüncü kullanımda kirli su kapağı bozuldu. Kapak yerine oturmadığından hazneye takılamıyordu. Kapak göndermeleri gerekirken, İstanbul'daki servise gitmesi gerektiği söylendi. Tüm parçaları tekrar paketleyip kutusuna yerleştirip gönderdim. Tamir olup gelecek zan...

Dyson v8 süpürgeyi alalı henüz 2 yıl bile olmadı. İlk zamanlar tek şarjla iki üç gün evi rahatlıkla süpürebiliyorken, yaklaşık 5 aydır performansı ciddi şekilde düştü ve artık tam dolu şarjla iki odayı bile zor süpürebiliyorum. Şarjı çok hızlı bitiyor ve üründen aldığım verim tamamen azaldı. Ürünün...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson v12 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım ve parça kısa süre önce kırıldı. Daha önce de aynı parçayla ilgili benzer bir problem yaşamıştım. Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi Can Bey bu parçay...

Dyson Gen5 süpürgem için gerekli olan bir yedek parçanın değişimi konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım ve parça değişimi için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte Dyso...

Dyson yetkili satış noktasından aldığım üç adet v10 süpürgenin tamamında, boru kısımlarındaki bağlantı dişlerinde erime sorunu yaşamaya başladım. Dişlerdeki bu erime nedeniyle boru zamanla yerine tam oturmuyor ve kullanım esnasında sabit durmuyor. Bu problemi yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Dyson ...

Dyson V12 Slim dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin borusunun ana gövdeyle bağlantı kısmı tam 3 kez kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliği için, olağan şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması, bu parçada kronik bir üretim sorunu olduğ...

Dyson dc33 model süpürgemin bir parçası kırıldığı için yaklaşık 7–8 ay önce parça talebinde bulundum. O günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ürünün artık üretilmediği ve parçasının da olmadığını, bu nedenle temin edemeyeceklerini söylediler. Bu süreçte Dyson müşte...

Dyson Airwrap Multi Styler cihazım bana yaklaşık 1 ay önce yurt dışından hediye olarak alındı. Ürünü 4–5 kez kullandıktan sonra fırça başlığının makineye geçirilen alt parçası fırçadan ayrılıp makinenin içinde kalmaya başladı. Bu nedenle başlığı sağlıklı şekilde takıp çıkaramıyor, ürünü olması gerek...

Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...

16.06.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgemde, henüz 5 ay dolmadan hiçbir düşme, darbe veya çarpma olmamasına rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Cihazın şeffaf metal haznesinde belirgin bir çökme var, üst bölü...

Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün Submarine ıslak temizleme başlığı ilk teslim edildiği anda kusurlu geldi, başlığın üzerinde lekeler vardı ve daha hiç kullanılmamış bir ürün için bu durum kabul edilebilir değildi. 24.11.2025 tarihinde teslim aldı...

Dyson V12 dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz üzerinde sürekli filtre temizleme uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmedi ve sorun devam etti. Bu nedenle süpürgeyi farklı zamanlarda toplam 4 kez servise götürdüm. H...

Dyson v11 dikey süpürgemin toz haznesini boşaltırken içindeki lastik parça yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılamıyor. Şu an süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca ürünümde gövde kısmında soyulmalar da mevcut. Ürünü İzmir Hilltown şubesinden almıştım ve bugün ilk kez bu soru...

Dyson v12 süpürgemde ana gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir boşluk ve sallanma sorunu yaşıyorum. Boru tam olarak oturmuyor, sağlam bir şekilde tutmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici derecede oynama oluyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Dyson’a başvu...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürgeyi kutusundan açtığımızda, başlığın üzerindeki parçaların birbirine düzgün şekilde oturmadığını fark ettik. Parçalar tam oturmadığı için başlık doğru şekilde çalışmıyor ve ürünü ilk günden beri kullanamıyor...

Dyson v15 süpürgemi şarjı çok çabuk bittiği için, henüz garantisi dolmadan servise gönderdim. Süpürge iki oda temizledikten sonra hemen şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü incelemeye aldılar. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylediler ancak gönderilen parçanın ikinci el, kullanılmış bir ürün olduğu çok ne...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 23 Kasım günü Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım, ürün 25 Kasım’da teslim edildi. Bu alışverişte, kampanya dahilinde v16 ile birlikte hediye edilmesi gereken dikey süpürge standı tarafıma gönderilmedi. 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini ar...

Dyson v12 elektrikli süpürgemin süpürme aparatı kırıldığı için, ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvuruda bulundum. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün mecburen kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın ellerinde olmadığını, 15...

Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve ana başlık servise alındı. O günden bu yana yetkili servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ürünü 20.000–22.000 TL bandında, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Buna rağmen 3 aydı...

Dyson v11 – 25.000 TL’lik cihazda siklon kauçuğu yerinden çıktı, “normal” denildi! Şikayet Metni: Yaklaşık 25.000 TL bedel ödeyerek satın aldığım Dyson v11 model süpürgemde siklon bölümünde bulunan kırmızı sızdırmazlık kauçuğu yerinden çıkmış ve deformasyona uğramıştır. Bu parça yalnızca görsel ...

Dyson v12 süpürgemle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazın filtresi düzgün çalışmıyor, sık sık uyarı veriyor ve performansını doğrudan etkiliyor. Boru kısmı sallanıyor, süpürürken sürekli “çıt çıt” ses geliyor. Papatya kısmında peçeteyi içeri çekme g...