Dyson parça değişimi
1.867 şikayet
Dyson V15 Şarjlı Süpürgenin Sık Duruş Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemi 25.02.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çalışırken... kendi kendine sık sık duruyor ve her temizlikte 8–10 kez duruş yaşıyorum. Bu sorun aslında garantim bitmeden önce de başlamıştı ancak yoğunluğum sebebiyle o dönemde müşteri hizmet
Dyson V11 Batarya Sorunu İçin Onarım Ve Parça Değişimi Talebi

Dyson V11 süpürgemde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tüm bakımlarını düzenli yaptırdım ve hatta bataryasını d...a yetkili bayiden yeni olarak almama rağmen batarya sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç hafta süren bu sorun üzerine cihazımı Dyson Ataşehir Genel Servisine gönderdim. Servis, s
Garanti Dışı Kırılan Boru Aparatı İçin Ücretsiz Değişim Ve Destek Talebi

Dyson Gen5 Süpürge Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 30.09.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünümün 2 yıllı...k garantisi tam biter, bitmez; 2025 Aralık ayı itibarıyla süpürge, belirli bir süre çalıştıktan sonra duraksama yapmaya, ekranı açılıp kapanmaya ve cihazı tekrar tekrar çalıştırmak
İzinsiz Pil İmhası Ve Şikayet Kaydı Reddedilmesi Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

Dyson Gen5 süpürgem, yanında aldığımız yedek batarya ile birlikte arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde inceleme amacıy...la servise gönderildi. Servis sürecinin sonunda parça temin edilemediği için ürün değişimi teklif edildi ve biz de bu değişim teklifini kabul ettik. Ancak çalışan durumdaki yedek
Dyson V12 Süpürge Çöp Haznesi Contası Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi

2023 Mayıs ayında Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra çöp hazne...sinin temizlik contası yerinden düştü. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bu sorunun tamamen ürün kalitesi ve malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım so



Dyson V8 Dikey Süpürge Kırık Tetik Düğmesi İçin 5.000 TL Gövde Değişimi Teklifi Makul Değil

2022 yılında satın aldığım Dyson V8 Animal Pro dikey süpürgemin pili zayıfladığı için bu sene Dyson’dan 3.500 TL ödeyere...k orijinal pil aldık. Pili taktıktan yaklaşık bir ay sonra kırmızı tetik düğmesi kırılarak yerinden düştü. Bunun üzerine 21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson servisine gide
Garanti Süresi Dolmuş Olsa Da Kırılan Dyson Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
28.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge b...aşlığının yuvarlak kısmı, normal süpürme esnasında bir anda yerinden düştü. Bu parça vidalı bir kısım olmasına rağmen, bağlantı noktasında parçalanmalar olduğu için vida artık otur


Dyson V8 Düğmesi Kırıldı, 4500 TL Değişim Ücreti Aşırı

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve bugüne kadar herhangi bir arıza ya da işlem yaptırmadan kul...landım. 21 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin tetik kısmındaki açma kapama düğmesi kırıldı. Motorunda ya da çalışmasında bir sorun yok, yalnızca tetikteki düğmenin kırık olması nedeniy

Öne ÇıkanKonular
Ömür Boyu Garanti Sözü İhlali Ve Halı Başlığı Sorunu

Dyson Hava Temizleme Cihazının Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi
Dyson’dan yaklaşık 4 yıl önce iki adet hava temizleme cihazı aldım. Bunlardan biri Antalya’da Media Markt’tan aldığım ku...ru hava temizleyici, diğeri ise Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım nemlendirme ve hava temizleme özellikli cihaz. Özellikle nemlendirme ve temizleme yapan cihazı aldı




Dyson V12 Toz Haznesi Lastiği Kırılma Ve Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V12 süpürgemi Şubat 2022'de Dyson'ın kendi online kurumsal web sitesinden satın aldım ve uzun süredir düzenli olar...ak kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde makineyi rutin olarak temizlerken toz haznesindeki lastik parça kendi kendine içinden düştü ve bir daha yerine takılamadı. Parça oturmuyor, ha

Dyson V8 Süpürgem Halıda Motoru Duruyor, Çözüm Bulunamadı Ve İade Talep Ediyorum

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sü...pürge özellikle halı süpürürken bir süre sonra kendi kendine duruyor, motor kesiliyor, sadece düz zemin (beton) süpürürken çalışmaya devam ediyor. Böyle bir markadan böyle bir perf
Garanti Dönemi İçinde Çekiş Gücü Azalan Dyson V12 Süpürgeye Servis Reddi Ve Mağduriyet

Mayıs 2023 tarihinde Dyson V12 model kablosuz süpürge satın aldım ve ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ür...ünün garanti süresi devam ederken cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı, ancak filtre temiz olmasına rağmen sorun devam etti. Bu durumu Dyson müşteri hiz
Dyson V15 Absolute Batarya Sorunu: Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 Absolute süpürgeyi 2023 yılında çeyiz ürünü olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yaklaşık... 4 ay önce açtım ve bugün, 22.01.2025 tarihinde süpürgemin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sı


Dyson V12 Halı Başlığındaki Anormal Ses Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 1 haftadır anormal ses çıkarmaya başladı. Kullanım sırasında rahatsız edici b...ir ses geliyor ve bu durum ürünün performansına olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Temmuz 2022’de satın aldığım bu üründe yaşadığım s

Dyson Airwrap Başlığının Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Dyson Airwrap Complete Long cihazımı, başlıkların çok kolay çıkması ve eskisi kadar güçlü olmaması nedeniyle tüm aparatl...ar tam olacak şekilde 9 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 17 Aralık 2025'te ürünüm parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ince uçlu maşa başlığım kutunun

Dyson Servis Ücreti Şaşkınlığı Ve Garanti Sözünün Bozulması

Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım. 15.10.2023 tarihinde çeyiz olarak kullanmadım; 27.07.2024’te düğünümüz oldu ve ürünü ...kullandırdım. Sorunlar çıktı, parça gönderildi. Ürünümde 03.09.2025 tarihinde gövde değişimi oldu. Orada "Ürünü değiştirdik, servisten verdiler. 1 yıl motorla ilgili bir şey olursa


Dyson V12 Süpürge Mobilya Altı Adaptöründe Tekrarlayan Kırılma Sorunu

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu pa...rça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı.
Ücretli Parça Değişimi Sonrası Eski Parçaların Geri Gönderilmemesi

Dyson v15 dikey süpürgemizi Aralık ayında Ankara Kentpark’taki Dyson servisine teslim ettik. Ürünün garantisi bitmiş olm...asına rağmen parça değişimi için firma ile ücret karşılığında anlaştık ve 4 parça değişti: filtre, motor, boru ve halı başlığı. Bu işlem karşılığında toplam 5.600 TL ödeme yaptık.

"Teşekkürler"
Dyson Süpürge Üretim Hatası Kabul Edildi Parça Değiştirilerek Gönderildi Yeni Ürün Talebi
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 30.999 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine model süpürge satın ald...ım. Ürünü kullanmaya başladığımda kuru süpürme kısmı çalışırken, ıslak zemin için olan kısmı hiç çalışmadı ve daha ilk kullanımda sürekli “filtre dolu” uyarısı vererek kendini kapa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100