to read complaints and reviews, or file yours."Dyson müşteri hizmetleri kişileri değişiklik gösterebiliyor ve ilk WhatsApp üzerinden yazışmada Dyson temsilcisi direk bağlandığımda sorunumu anlattım ve link paylaştı direk ürünü ücretli sipariş verebilirsiniz dendi bende şikayet vara yazdım sonrasında bugün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak dilan hanıma bağlandı ve çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü çok teşekkürler Dyson ve dilan hanım"
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldım ve cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak süpü...rgenin hazne kapağında yer alan kırmızı conta yerinden çıktı ve bu nedenle parça işlevini düzgün şekilde yerine getiremez hale geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ga
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce 31 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamın...da. Birkaç aydır cihaz çalışırken ara ara kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Bugün ise sap boru kısmında ciddi bir sallanma oluştu. Borunun üst tarafı o kadar esniyor ve oynuyor
2024 yılında Dyson v10 süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz en az 10 kere servise ...gitti, her seferinde ürün ve parçalarının değiştirildiği, sorunların giderildiği söylendi ancak aynı yerden aynı arıza tekrar ediyor. Çekim gücünün düşmesi, motor arızası, anında k
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Dyson Pure Cool hava temi...zleyici son 1 aydır sürekli üçgen uyarısı veriyor ve ürünü sağlıklı bir şek
Dyson v8 süpürgem arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Dyson Yetkili İzmir Merkez Servisi’ne götürdüm. Burada cam plas...tik bir parça değişimi ve bakım yapıldı ve bu işlemler için benden 6000 TL ücret alındı. Ürünü servisten teslim alıp eve getirdiğimde süpürgenin çalışmadığını gördüm ve tekrar aynı
20.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye resmi mağazasından Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. ...Ürünün kullanımı sırasında, mobilya altı aparatının kilitlenme mekanizmasının işlevini yitirdiğini fark ettim. Cihazın temel kullanım konforunu sağlayan bu parçanın arızalanması ne
"Sorun çözüldü şimdilik"
Dyson Türkiye’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin koltuk altı aparatı ikinci kez aynı yerden ke...ndi kendine kırıldı. Her iki seferde de herhangi bir zorlama, darbe veya hatalı kullanım söz konusu olmadan, sadece normal koltuk altı süpürme işlemi yaparken aparat bozuldu. Bu ne
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda X2 cihazımın filtresini temizledikten sonra tekrar takm...ak istediğimde, filtre hiçbir şekilde yerine oturmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri iletişim merkezini aradım ve görüntülü görüşme ile destek aldım. Görüşme sırasında parçada hiçbir
Dyson Türkiye’den 10.01.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Rukiye Ö**** adına Dyson V11 Advanced model süpü...rge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra cihazda “airways blocked” uyarısı vermeye başladı ve aynı dönemde şarj süresinde de belirgin bir azalma yaşadım. Müşteri hizme
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 18 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün hazne kısmındaki lastiğin yuvasına tam o...larak oturmaması sorunu ortaya çıktı. Lastik yerine takılmıyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Dyson müşte
2024 yılı Ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 kablosuz süpürgem, hiçbir darbe almamasına rağmen evi süpürdü...ğümüz esnada siklon bölgesinden çatladı ve kırık oluştu. Dyson’ın reklamlarında özellikle sağlamlık vurgulandığı için bu ürünü tercih edip 28 bin tl ödeyerek almıştım, ancak bu şek
Dyson v12 süpürgemin borusu 09.04.2026 tarihinde kırıldığı için destek talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamındayken..., borudaki kırılmanın “garanti dışı” olduğunu söyleyip benden 2.149 TL ücret talep ettiler. Garanti süresi devam eden bir üründe, üretim veya malzeme kaynaklı olabilecek bu tür bi
Dyson v12 süpürgemi Teknosa İstinyePark İstanbul Sarıyer mağazasından aldım ve kutunun içinden çıkan mobilya altı adaptö...rü, yaklaşık 10 gün önce süpürürken önce dibinden hafif bir sesle çatladı, dün ise tamamen kırıldı. Ürünü kullanırken bir anda “çat” diye ses gelmesiyle birlikte parçanın kırıldığı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemle, a...ldığım ilk günden beri kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, halı üzerinde kullanırken halıya takılıyor; ince ve dümdüz halı da olsa, daha yumuşak
-Dyson Purifier Humidify+Cool – Sürekli Arıza, Bitmeyen Masraf ve Ayıplı Hizmet- Dyson Purifier Humidify+Cool marka ciha...zımı kullanıyordum. Garanti süresi bittikten sonra ürün durduk yere tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim. Servis tarafından ana kart arızası olduğu
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 2024 Aralık ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünün ışıklı başlığında...ki temizlik rulosu çalışmamaya, yani hiç dönmemeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu ve üç parça alma hakkım bulunduğu için yeni bir temizlik rulosu talep ettim. Anc
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 14.01.2023 tari...hinde ürüne 12.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası da hâlâ elimdedir. Dyson T8G-EU-RKE3021A seri kodlu bu süpürge, son 2 aydır kullanım sırasında sürekli kendi
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken cihazın borusunda, bağlantı nokt...asına yakın bir bölgede kırılma meydana geldi. Uzun süredir evde olmadığım için bu durumla yeni ilgilenebildim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
"İlk süreçte umursamadılar. Ama sonra arayan temsilci ivedilikle yardımcı oldu iyi ki Dyson"
Dyson’dan 2025 Ağustos ayında satın aldığımız Dyson v15 süpürgemizi kullanı...rken, bakır borunun süpürme esnasında dönme yaptığını ve yerinde sabit durm
Dyson v12 süpürgemin garantisi yaklaşık bir ay önce bitti ve kısa süre önce boru kısmında ciddi bir sallanma sorunu oluş...tu. Bu sallanma nedeniyle cihazın performansı belirgin şekilde etkilendi ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Dyson yetk
"Müşteri memnuniyeti kapsamında kırık parçanın yenisi gönderildi. Teşekkürler."
Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihi...nde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
