to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’den Nisan ayında satın aldığım Apricot renk Dyson Airstrait cihazım, Mayıs ayında değişim sürecine alındı.... Değişim için cihazı teknik servisinize gönderirken, tamamen bana ait olan ve satın alırken bedelini ödediğim orijinal kutusuyla birlikte teslim ettim. Bunu özellikle, ürünün taşım
"Gerekli aksiyonu kısa sürede aldıkları için Teşekkürler"
07.07.2026 tarihinde Gen5 model Dyson dikey süpürgemi İstanbul Dyson yetkili servisine, ana gövde, batarya, boru ve başl...ıklarıyla birlikte orijinal kutusunda kargoyla gönderdim. Ürünü servise gönderirken bataryayı gövdeden ayırıp kutunun içine yerleştirerek eksiksiz şekilde teslim ettim. Ürünümün ta
8 Mart 2026 tarihinde idefix üzerinden Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün bir kol ve birkaç farklı baş...lıktan oluşuyor. İlk kullanımdan itibaren konik havalandırma aparatının en ufak dokunuşta bile yerinden çıktığını, sabit durmadığını fark ettim. Birkaç kullanım sonrasında ise sili
Dyson pişmanlıkmış. 20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Tekno Market satıcısından Dyson V15S Detect Submarine ...model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin ıslak kullanım aparatındaki klipsi daha 6 ay bile olmadan kırıldı ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ hava temizleme ve nemlendirme özellikli cihazım için 05.07.2026 tarihinde arı...za kaydı oluşturdum. 06.07.2026 tarihinde ürünün Dyson’ın anlaşmalı kargo firması tarafından adresimden alınarak servise gönderileceği bildirildi ve 07.07.2026 tarihinde cihazı, or
Dyson’dan aldığım saç düzleştirici bakım ürünüm arıza verdiği için çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünü kutusuyla birlikt...e, söyledikleri anlaşmalı kargo ile gönderdim. Kısa sürede dönüş yapıldı ve ürünün yenisi tarafıma gönderildi. Ancak yeni ürün elime ulaştığında kutusunun olmadığını fark ettim. Te
"Merhaba Dyson Türkiye, Sürecimi başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden ve doğru şekilde sonuçlandıran çözüm merkezi yetkilinize ve tüm ekibinize teşekkür ederim. Markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadınız. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Yaklaşık 10–15 yıldır sadık bir Dyson kullanıcısıyım. Dyson Ball dc37 Allergy model elektrikli süpürgemi 2012 yılı civar...ında satın aldım. Cihazımın motoru daha önce yandığı için yetkili servisiniz tarafından tamir edildi. Aynı cihazda tekrar motor yanığı arızası yaşadım ve bu nedenle servisinizi ara
Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge bize hediye olarak alındı ve Teknosa üzerinden satın alınmış. Ürünün montajı iç...in gerekli olan dübel ve vidalar kutu içeriğinde çıkmadığı için ürünü duvara monte ettiremedik ve şu an orijinal şekilde kullanıma hazır hale getiremiyoruz. Durumu Dyson’a ilettiğ
2023 yılında satın aldığım Dyson dikey süpürgemin bataryasında yaşanan arıza nedeniyle 27.04.2026 tarihinde Dyson Türkiy...e’nin resmi WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Yapılan görüşme sonucunda tarafıma gönderilen resmi ödeme bağlantısı üzerinden 5.400 TL ödeyerek orijinal Dyson batary
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi geçen sene ağustos ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü bir yıl bile kullanmadan ö...nce süpürgenin ucundaki mor keçe kısmı yerinden kalktı. Müşteri hizmetleri bu parçayı değiştirmeyi kabul etmediği için mecburen kendim yapıştırmak zorunda kaldım. Daha sonra süpürg
Dyson’ın kendi internet sitesinden 10 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute süpürgenin kutusunu ...yeni eve taşınma sürecim nedeniyle ancak bugün açabildim. Kutuyu açtığımda başlık kaplamasında içeriden gelen, iki çizik şeklinde belirgin bir çatlak olduğunu gördüm. Ürünü hiç kul
Dyson’dan aldığım Airstrait Ceramic Apricot saç düzleştiricim arıza yaptı ve servis süreci sonunda Ceramic Pink model il...e değişim onayı verildi. Ancak değişim yapılırken bana yeni gönderilecek ürünün kutusunun olmadığını, istersem eski ürünümün kutusunun geri gönderileceğini söylediler. Bunu kabul e
Dyson’dan almış olduğum ht01 EU/TR/ZA/EG AmSi/PkCp (wa) 143343-01 (Amber Silk/Pink Champagne) Airstrait düzleştiricim bo...zulduğu için cihazı kendi orijinal kutusuyla birlikte 20 Haziran’da kargoya verdim. Kargo takipte 22 Haziran’da servise teslim edildiği görünüyordu. Ardından 27 Haziran’da yeni cih
"Merhaba, süreç sıkıntılı gitse de son müşteri temsilciniz beni çok iyi yönlendirdi. Kendisi bir Beydi ismini hatırlamıyorum, keşke hatırlasam. Derdimi çok güzel dinlediği gibi daha önceki temsilcilerin önermediği bir yol önerdi. Ataşehir merkeze kendimin bırakmasını söyledi. Bu şekilde işim çözüldü. Sorun Dyson'ın bizzat kendinde değil, nakliye anlaşmasında sanırım. Gelip almada ve bırakmada sorun oluyor, ama burada da Dyson'dan destek alamıyoruz, alıp bırakan firma da ilgilenmiyor. Söz konusu müşteri temsilcisine 100 kere teşekkür ederim"
Dyson v11 süpürgemi kullanırken süpürme başlığının mafsalı orta yerinden kırıldı. Ürünün yenisini bana çakma ya da muadi...l bir ürün olarak tekrar gönderdiler, ancak bu gönderilen başlık da yaklaşık 1 yıl sonra yine aynı yerinden, ortasından kırıldı. Süpürme başlığının bu kısmının kronik bir sorun old
Dyson v12 süpürgemi 12.02.2024 tarihinde satın aldım. Süpürgemin borusunun makineye takılan kısmında, boru ile plastik b...irleşim yerinde gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım. Bu nedenle garantim bitmeden önce boru değişimi yapıldı. Orijinal gri borum alındı, 13.11.2025 tarihli “0 TL” bedelli fatura ile
Dyson v12 model süpürgemi 01.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün kendi orijinal başlığındaki bağlantı borusu, hiçbir d...arbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine delindi. Süpürgeyi dikkatli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir hasarın oluşması, hem güven
Dyson servise Gönderdiğim Süpürgenin Hortumunu ve Tutma Sapını Kaybetti! 10.05.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Big B...all Absolute 2 kablolu elektrik süpürgemi, yaşadığım performans sorunları nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 19.06.2026 tarihinde anlaşmalı kargo firmaları Kola
"Çok sıkıntı yaşattılar fakat en sonunda sorunu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim"
Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v16 süpürge ve submarine başlık satın aldım. Submarine başlıkta sorun yaşadığım... için 20 Haziran’da destek hattına yazdım, benden video ve görsel istediler, ardından 23 Haziran’da ilettikleri adrese ürünü kargoladım. Özellikle kendi kutusunda ve ana makineyle
Mart 2023’te Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem, çok az kullanılmasına rağmen yaklaşık... 3 yıl içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Ekran açılmıyor, mavi şarj ışığı yanmıyor ve 30 Haziran tarihi itibarıyla cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sonrası Dyson müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
