to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyi şimdiye kadar düzenli olarak kullandım ancak cihazın b...ataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekran tamamen kapalı, batarya şarj olmuyor ve süpürgeyi hiç çalıştıramıyorum. Bu durum son 3 gündür sürekli olarak aynı şekild
Dyson markasına ait bugüne kadar 5 farklı ürün kullanmış, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmış bi...r müşteriydim. Ancak son yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi ölçüde sarstı. İlk Dyson v15 Submarine model süpürgem kullanımın 1. Yılında arızalandı ve servis incelemesi so
Dyson v10 dik süpürgemi 2022 yılında Dyson’ın kendi orijinal internet sitesi üzerinden satın aldım. Süpürgeyi her kullan...ım öncesi ve sonrası düzenli olarak temizlememe rağmen cihaz sürekli “toz tıkalı” uyarısı veriyor. Her süpürmede hazneyi boşaltıp filtre ve parçaları temizliyorum, buna rağmen birk
Aralık 2025’te Amsterdam’daki Dyson mağazasından bir Dyson Airwrap satın aldım. Daha sonra İstanbul’a geldim ve ürünü bu...rada kullanmaya devam ederken cihaz filtre hatası vermeye başladı, yaklaşık 20 saniye çalışıp duruyordu. Bunun üzerine Amsterdam mağazasıyla görüştüm, ürünü Türkiye’ye getirirsem D
Dyson Gen5 cihazımın şarj aletini, cihazla birlikte orijinal kutusuna koyarak 17 Eylül tarihinde servise gönderdim. 5 Ek...im’de ürün tarafıma kargo ile teslim edildiğinde kutunun içinden şarj aletinin çıkmadığını fark ettim. Ürünü gönderirken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şarj aletiyle birl
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Dyson Spot Scrub AI robot süpürge satın aldım. Ürün henüz ...birkaç aylık ve hâlâ garanti kapsamındayken filtre hatası vermeye başladı. Dyson’ın yönlendirmesiyle ürünü orijinal kutusunda, özenli şekilde paketleyerek servise gönderdim. Yakla
"Merhaba üretim esnasında pudralanıyor cevabı geldi Dyson müşteri hizmetlerinden. Kıllarıda serpiyorlar sanırım diye sordum ona cevap alamadım. Çok ilgili firma tebrik ediyorum kendilerini."
Dyson v12 kablosuz süpürgemi filtre tıkalı uyarısı verdiği için yaklaşık bir hafta önce yetkili servise kargo ile gönder...dim. Gelen geri dönüşte, cihazın garanti dışı olduğu, filtre tıkanıklığı ve gövde ile ilgili parça değişimi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ben
Dyson’dan aldığım Dyson Submarine V15 süpürgemde, ürünü ilk aldığımız günden beri bitmeyen problemler yaşıyorum. İlk cih...azımda kronik bir hata olduğu belirtilerek sıfır ürünle değişim yapıldı; ancak yeni gelen cihazda da sorunlar hiç bitmedi. Kutuyu açar açmaz denemek istediğimde bataryanın çalışmad
Evimizde yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız 3 adet Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici/nemlendirici cihazımız bulun...uyor. Cihazların tüm filtre değişimlerini orijinal Dyson filtreleriyle yaptım, önerilen temizlik ve bakım adımlarını da düzenli olarak uyguladım. Yaklaşık 1 yıldır 4 yaşındaki çoc
Dyson Airwrap Co-anda2X ürünümün bir başlığı daha ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Sorunu ürün elime geçer geçmez far...k ettim ve bu durum 19.09.2026’dan beri devam ediyor. Ürünü Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Dyson ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Toplamda dört ke
Dyson Kanyon AVM mağazasından 16.09.2026 tarihinde satın aldığım Airwrap Coanda 2X ürününün kutusunu açtığımda, içinden ...Dry başlığının çıkmadığını fark ettim. Orijinal kutu içeriğinde bulunması gereken bu başlığın eksik olması, ürünün paketleme veya otomasyon sürecinde bir hata olduğu izlenimini uya
Dyson v15 Detect model süpürgeyi Nisan ayında satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgenin borusu, çöp haznesine bağlanan ...kısımdan sağa sola dönmeye ve yerinden çıkmaya başladı. Ürünü her zamanki gibi, orta güç seviyesinde halı süpürürken kullanıyorum. Emiş gücü arttığında boru bağlantı kısmından oynu
Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürgemin toz haznesinin bağlantı yeri kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Yaklaşık 50 gün önce Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan parçanın temin edilebileceğini, ancak o an stokta olmadığını belirttiler ve parça için beklemem gerek
17.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Dyson v8 dik süpürge satın aldım. Daha 9 ay dahi olmadan turbo moduyla ilgili so...run yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür turbo tuşuna bastığımda süpürge kısa bir süre çalışıp hemen duruyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson müşt
Dyson ücretli alınan 5 aylık yedek parçaya, inceleme dahi yapmadan kullanım hatası diyor 25.04.2026 tarihinde Dyson’ın ...kendi internet sitesi üzerinden, orijinal uzun borum kırıldığı için v11 model süpürgemle uyumlu, uzun mavi boru yedek parçasını ücreti karşılığında satın aldım. Aldığım bu yedek pa
Dyson Gen5 süpürgemi garanti kapsamındaki bakım işlemleri için 31 Ağustos’ta, borusu, halı başlığı ve gövdesiyle birlikt...e orijinal kutusunda kargoya verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan doğrudan Dyson’a iletilmiş; bu süreçte kargo firmasından ürünün hasar aldığına dair bir mesaj aldım. Dyson, filtreyi ve
Dyson’dan aldığım X6P-EU-SJA0069A model hava temizleyicinin üzerinde fabrika çıkışlı yeşil karbon filtre bulunuyor ve bu... parça değişmeyen, cihazın orijinal aksamı. Üzerine yalnızca toz filtresi takılıyor. Filtre değişimi için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir filtre gönderdiler ancak gö
"Öncelikle bu destek talebine kayıtsız kalmayıp iletişime geçen ve sorunu çözen temsilci arkadaşlara ilgisi için teşekkür ederim."
26 Eylül Cumartesi günü Dyson Airstrait Pink ürününü Ankara Panora AVM’deki mağazadan teslim aldım. Ürün bana kendi orij...inal kutusu olmadan, sadece karton bir ambalaj içinde verildi ve içinden ısı koruyucu mat ile filtre temizleme aparatı da çıkmadı. Mağaza satıcısı, ürünün içinde ısı koruyucu matın
Yaklaşık beş ay önce aldığım Dyson v16 Submarine dik süpürgemi, başlıklarında gürültülü çalışma sorunu olduğu için 19.09....2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye uygun şekilde, orijinal sıfır kutusu, tüm ambalaj içeriği ve üç kat pıtpıta sarılı, darbeye
Dyson’dan 2022 yılında almış olduğum Animal Pro kablolu süpürgeyi 2023’ün sonlarından itibaren haftada bir kez olacak şe...kilde düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen son altı aydır iki kez “conta çıkması” hatası verdi. 2026 Mart ayında ilk conta çıkma hatas
Dyson v15 Absolute süpürgemde yaşadığım batarya problemi nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihaz, ...güçlü çekim modunda yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra tamamen kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Ancak şarja taktığımda yeniden çalışıyor. Orta kademede ise çalışmaya devam edebiliyo
Dyson Spot+Scrub robot süpürgem su akıttığı için 26 Eylül Cumartesi günü Dyson desteğe yazdım. 28 Eylül Pazartesi günü ü...rünü kurye ile adresten alacaklarını, ben de ürünün tüm parçalarını orijinal kutusuna koyarak teslim edeceğimi belirttim. Pazartesi günü işimden izin alarak bütün gün kuryeyi bekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
