
"Sorunum kısa sürede çözümlendi teşekkür ederim"

"Sorunum kısa sürede çözümlendi teşekkür ederim"
16 Ocak 2026 tarihinde eşim doğum günüm için İstanbul Bakırköy’deki Dyson resmi mağazasından Dyson Airwrap satın aldı. Ü...rünü aldıktan sonra bugün gördüm ki 24 Ocak–16 Şubat tarihleri arasında aynı ürün için tarak hediyesi kampanyası başlatılmış. Ürüne 27 bin tl ödememize rağmen herhangi bir hediye v

Dyson v10 süpürgemde bugün aniden tetik arızası oluştu ve hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme ile... cihazı incelediler ve tetik arızası için benden yaklaşık 4.450 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Süpürgeyi 3 yıl garantili olarak almıştım ve garanti sürem yeni bitti. Aynı t

Dyson v8 süpürgemin gövdesinde oluşan kırık nedeniyle servise gönderdim. Gövdedeki kırık parçanın değişimi için 3.800 TL... ödeme yaptım. Servis raporunda, kırık parçanın yerine yeni gövde takıldığı, cihazın Dyson performans testlerinden başarıyla geçtiği, bakımının ücretsiz yapıldığı ve başka bir soru



Dyson V12 Detect Slim süpürgeyi 14 Ekim 2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garantisinin bite...r bitmez üründe arıza oluştu. Çalışma düğmesine bastığımda süpürge bir anlığına çalışıp hemen duruyor. Çevremde benzer ürünü alan birçok kişide de aynı dönemlerde aynı arızanın ort

Dyson V11 süpürgemin toz toplama haznesinin içindeki kırmızı contalı halka, Aralık 2025’te yerinden çıktı ve bir daha ke...sinlikle takılamadı. Bu parça olmadan makine çalışmadığı için süpürgem şu an tamamen kullanılamaz durumda ve bu parçayı ayrı olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Dyson ile görüştüğümd


Babam tarafından alınan Dyson marka robot süpürge, haznesi kırıldığı için firma ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrası...nda Dyson tarafından tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak sıfır olarak gönderildiği iddia edilen cihazın kutusunun benim eski cihazım ile aynı olduğunu ve kutu üzerind
Dyson süpürge garanti bittikten sonra arızalanması ve iyi niyete dahil edilmeme Açıkça belirtmiş olmama rağmen;2 yılı 4....5 ay geçen süpürgeme (şimdiye kadar hiç servis kullanmadığım halde) servisteki ürünümle ilgili hiçbir yardımda bulunulmadı. Ayrıca ürüne 2 yıl garanti veriliyor ve o süreden sonra

"Sorunuk çözüldü teşekkürler"

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık tarihinde Dyson V8 Advanced modeli için sipariş verdim. 31 Aralık’ta tarafı...ma teslim edilen ürünü kontrol ettiğimde, gönderilen ürünün sipariş ettiğim model olmadığını, bunun yerine Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 modelinin gönderildiğini gördüm. Bu dur

Dyson v7 dikey süpürgemi Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin halı süpürme başlığındaki iki renk spiral tas...arımlı fırçanın sadece bir rengindeki fırça kıllarının tamamı döküldü. Diğer renkte hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece tek renk fırçanın tamamen dökülmesi, bunun kullanıcı hatas


Dyson’dan yaklaşık 4 yıl önce iki adet hava temizleme cihazı aldım. Bunlardan biri Antalya’da Media Markt’tan aldığım ku...ru hava temizleyici, diğeri ise Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım nemlendirme ve hava temizleme özellikli cihaz. Özellikle nemlendirme ve temizleme yapan cihazı aldı




18 Aralık’ta Forum İstanbul Bayrampaşa’daki mağazadan bana doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap alındı. Ürünü yaklaş...ık bir aydır, üç kız kardeş olarak, farklı zamanlarda ve sık aralıklarla denedik. Saçlarımızın üçü de farklı saç tipi olmasına rağmen ne ıslakken ne nemliyken ne de tamamen kuru sa

Kipa Media Markt’ten Dyson v15 süpürge aldım. Süpürgeyi alırken uzatılmış garanti + kasko yaptırdım. Bu paketin içinde “...ücretsiz batarya değişimi” olduğu özellikle belirtilerek bu paket bana satıldı. 20.12.2025 tarihinde süpürgenin içindeki conta düştü, kenarındaki mor koruma plastik tamamen soyuldu

Dyson v15 şarjlı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Daha önce tek şarjla 120 m2 evimin tamamını ve koltukları r...ahatlıkla süpürebiliyordum. 04.01.2026 tarihinde yine tüm evi ve koltukları süpürdükten sonra pilin tamamen bittiğini gördüm, cihazı şarj istasyonuna koyduğumda ise hiç şarj almadı

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Zehra Store satıcısından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgem geçen a...y arıza yaptığı için yaklaşık 2 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Dyson, benden ürünün faturasını istedi; ben de Trendyol üzerinden aldığım faturay

2024 yılında iki kedimin yoğun tüy dökmesi nedeniyle temizlikte bana yardımcı olması için Dyson V8 şarjlı dikey süpürge ...satın aldım. İlk zamanlar süpürge gayet iyi çekerken, yaklaşık son 4–5 ayda çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık doğru düzgün süpürmüyor. Temizliğine ve bakımına özen göster
Dyson V12 Plus süpürgemi 19.04.2023 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM’deki mağazadan satın aldım ve başından beri son ...derece dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen motor bar başlık bir süre sonra ara ara durup tekrar çalışmaya başladı, ardından tamamen durdu ve artık hiç dönmüyor. Durumu Dyson


Dyson mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, farklı bir ürün olması şartı ile ikinci siparişimde %10 indirim hakkım... olduğu açıkça belirtildi. Bu kapsamda Dyson V12 Detect Slim Absolute modelini online olarak indirimli şekilde satın almak istedim; ancak sistem üzerinden bu indirim hakkım tanımla

Dyson v11 süpürgem için koltuk yatak süpürme başlığını, kutu içeriğinden çıkmadığı için 25 Aralık’ta Dyson’ın kendi resm...i internet sitesinden sipariş verdim. Ürün elime 12 Ocak’ta ulaştı, teslimat süresinin bu kadar uzun olması ilk hayal kırıklığım oldu. Kargoyu teslim aldığımda kutunun neredeyse d


"Ürünüm yenisi ile değiştirildi sorunsuz teslim aldım"



"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100