to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada isimli internet sitesinden Dyson satıcısından v10 Cyclone Absolute şarjlı süpürge satın aldım. 9 Mayıs 2026 cumartesi günü temizlik yaptıktan sonra süpürge şarj olmadı. Bununla ilgili WhatsApp üzerinden ve telefonla müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak görüntülü görüşme yapılması gerektiği konusunda bilgilendirme yapıldı. Görüştüğüm kişilere sürekli olarak süpürgeyi kullanan kişinin yaşlı olduğunu görüntülü görüşme yapabilecek durumda olmadığını anlatmama rağmen sürekli olarak bana aynı şeyleri söylemeye devam ettiler. Ben de bu görüntülü görüşmenin garanti sürecinin neresinde olduğunu ve hangi maddeye istinaden bunu zorunlu tuttuklarını açıklamalarını istedim; ancak hiçbir cevap alamadım. Bu durumda akıllı telefon kullanımı olmayan, yaşlı ya da görüntülü görüşme yapabilecek durumda olmayan kişiler için Dyson hizmet sağlayamıyor mu? Dyson gibi bir firma neden yapılan görüşmelerde görsel kabul etmiyor, buna PDF ya da video da dahil. Neden çözüm sürecinde bu kadar zorluk çıkartılıyor?
2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Dyson Cyclone v10 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan daha ilk aylarda süpürgede güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım ve kullanmaya devam ettikçe bu sorun arttı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu görüntülü gör...
Kasım 2023 tarihinde Dyson.com üzerinden Dyson V10 Absolute Plus aldım, garantim devam ediyor. Motorbar başlıkta bulunan fırçalarda erime oldu. Başlıktan verim alamıyorum. Süpürge tam randımanlı çalışmıyor. 02.04.2025 günü görüntülü görüşme üzerinden görüştüm, servis gelecek dedi ve kapattı. Neden g...
Dyson Cyclone V10 Absolute+ süpürgemin 2 yıl dolmadan süpürme süresi azaldı. Genelde orta modda süpürürüm. Turbo çalıştırmam bile. Böyle almaya başlayalı 4-5 ay oldu. İlk zamanlar bana öyle geliyor herhalde diye ihmal ettim. 2 Ağustos 2022'de elime ulaşan ürünüm için 4 Ağustos 2024 tarihinde artık b...
Dyson V8 modeli aldığım şarjlı dik Süpürgenin şarjı bozuk çıktı. Sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü konuşma yapmaları gerektiğini söylediler ancak bunun için kullandıkları görüntülü konuşma uygulaması benim telefonumda çalışmadı. Bu sebeple bana yardımcı olamayacaklarını, baş...
2022 Eylül ayında İstanbul'da Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından v10 Cyclone model süpürge aldım. Garanti süresi Eylül 2024'te dolduktan hemen sonra cihazın şarjı bir koltuk süpürmeye bile yetmemeye başladı. Ayrıca yaklaşık birkaç ay önce başlığı da kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar