to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2026 tarihli Dyson V15 Detect+ süpürge iadem için Kolay Gelsin Kargo üzerinden işlem başlattım. Kolay Gelsin, 04.0...2.2026 ile 06.02.2026 tarihleri arasında her gün hem SMS ile hem de telefon aramasıyla iki saat veya yarım saat içinde kargoyu evden teslim alacaklarını söylemesine rağmen hiçbir ş
Dyson’dan yaklaşık bir hafta önce Adana Esas 1 AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Co Anda 2X cihazı, eve geldiğimden be...ri düzgün çalışmıyor. Cihaz çok geç açılıyor, açıldıktan sonra da sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile görü
Dyson web sitesinden yaptığım alışveriş sonunda, ürün arızalı geldi. İade surecini başlattıktan birkaç gün sonra aynı ur...unu yeniden sipariş vermek için siteye girdim ve kampanyalı başlıkların bittiğini, yerine tarak koyduklarını gördüm. Benim hiçbir suçum olmayan ve bozuk gelen cihazlari yüzünden he
Dyson v15 süpürgemi 19 Aralık tarihinde kısa devre arızası sebebiyle Terma Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucunda taraf...ıma kısa devre arızası olduğu söylendi ve bu gerekçeyle 6.900 TL havale ile ödeme yaptım, ayrıca ürünü teslim alırken 302 TL de kargo ücreti ödedim. Yaklaşık iki ay boyunca hiçbir
Dyson v11 süpürgeyi 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri, yaklaşık bir yıldır cihazda s...ürekli çekim gücü düşmesi ve filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra aynı problemi tekrarlıyor ve bu durum artık ev temizliğini işkenceye çeviriyor. Bu süreçte
25 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v10 süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk andan itibaren başlığ...ından aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başlık çalışır çalışmaz çok gürültülü bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Satın almadan ö
Dyson Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderim...i sağlandı ve tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağd
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve cihazı aldıktan yaln...ızca 3 ay sonra çekim gücü, başlık ve genel performansla ilgili ciddi probl
10 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’deki Dyson standından Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürün...ün indirime girdiğini görünce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü iade alabileceklerini söyleyerek ürünü kendilerine gönderm
Dyson’dan 07.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’den Humidify+Cool™ PH2 De-Nox model ürünü satın aldım. Ürünü 125 m² bü...yüklüğündeki evimde kullanıyorum. Evimde çocuk odasında güvenlik kamerası, akıllı termostat gibi basit cihazlar dahil pek çok ürün Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanabilirken, Dyson cihazı ö
29 Kasım tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın alırken kampanya kapsamında saç tokaları ve çantasının d...a dahil olduğu toplam üç ürünlük bir sipariş oluşturdum. Kargo teslimatında sistemde üç ürün görünmesine rağmen bana yalnızca iki ürün ulaştı. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde hem
Dyson İzmir İstinyePark mağazasından Kasım ayında aldığımız Dyson Airstrait ürünü, ilk günden itibaren saçları yakma sor...unu yaşattı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdik ve değişim talebi onaylandı, tarafımıza yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen yeni üründe de aynı şekilde saçları yakma pro
Dyson’dan Dyson.com.tr üzerinden Gen5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen hem sert zemin ...başlığı hem de halı başlığı aynı anda bozuldu. İlk arızayı Ağustos 2025’te, ikinci sorunu ise 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson internet sitesindeki
"Kolay gelsin kargosunun grevi nedeniyle dayısından gelecek olan ürünüm gecikti aslında Pro tyson'ın bir kusuru yokmuş sadece kolay gelsin firmasının grevi yapması sebebiyle ürünümü gecikmiş"
Dyson’ın kendi web sitesinden 31.01.2026 tarihinde yeni çıkan robot süpürge... modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 910903874301 olmasına rağmen, üzer
Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım.... Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir. İlk görüşmede b
Dyson’ın kendi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden 1 Şubat gecesi Dyson Airwrap Co‑anda 2X™ ürününü satın aldım.... Ürünün sayfasında hediyeli seçenek bulunuyordu, ben de özellikle “hediyeli” seçeneği işaretleyerek sipariş verdim. Hem ürün sayfasında kampanya net şekilde görünüyordu hem de tara
"Fatura geç de olsa gönderildi, teşekkürler"
Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da ...dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim,
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım BP06 model ürün, arızalı çıktığı için ürünü tekrar paketleyip adresten karg...o firması tarafından alınmak üzere iade ettim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen ikinci cihazda da ilk üründekiyle aynı arıza mevcut olması beni ciddi anlamda
Dyson Airwrap ürününü satın aldıktan sonra eşimin aslında farklı bir model istediğini öğrendiğimiz için iade süreci başl...attık. Ürün tarafımıza zaten yaklaşık 18 gün gibi oldukça gecikmeli bir sürede ulaştı. Daha sonra iade kaydı açtık ve ürün 22 Ocak tarihinde firmaya teslim edildi. Ürünün firmaya
"Sorunum giderildi iade işlemi gerçekleşti"
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2024 yılında 45.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi, memn...un kalmadığım için 08.01.2026 tarihinde iade talebiyle geri gönderdim. Bana, iade talebimin 14 iş günü içinde sonuçlanacağı ve ödemenin kartıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerin
İzmir İstinyePark Dyson mağazasından yaptığım alışverişte 1 Şubat tarihinde 1.799 TL tutarındaki ödeme pos cihazından ik...i kez çekildi. Mağaza “işlemi iptal ettik” demesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve fazla çekilen tutar hala tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili olarak Dyson müş
Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirildi ve 4 Şubat tarihinde evime gelinerek iade kargomun... alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle o gün okula da gitmedim ve bütün gün evde kargo görevlisini bekledim. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka gelip kargomu alac
Sayın Yetkili, Tarafımdan hediye amaçlı olarak satın alınan Dyson marka saç şekillendirici ürün, alıcı kişinin ihtiyacı...na uygun olmaması nedeniyle iade edilmek istenmektedir. Ürün kullanılmamış olup, yalnızca kontrol amacıyla ambalajı açılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100