to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge İlk Gün Kırıldı, Servis Beklemek İstemiyorum, İade İstiyorum
25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya 5m Migros içerisindeki Media Markt mağazasından Dyson Absolute 2 Big model süpürge satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde daha aynı gün kolu yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Hem Media Markt mağazası hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü servise göndermekten başka çözüm sunulmadı. Bayram dönemi olduğu için de sürecin uzayacağı, hızlı bir şekilde çözüm sağlanamayacağı söylendi. Oysa hasta bir oğlum var, enfeksiyon hastalıkları bölümünden bugün taburcu olacak ve evde şu anda çalışır durumda herhangi bir süpürgem yok.
Bu kadar yeni ve daha ilk günden arızalanan bir ürün için servise gönderme sürecini beklemek istemiyorum. Çözümün 10 günü geçeceği açıkça ifade edildiği için iade talep ediyorum, bedel iadesi yapılarak bu ürünü geri almak istiyorum. Aksi halde mecburen yeni bir ürün almak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
