Satın Alınan Süpürgeye Ait Hediye Aparat Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki bayiden satın aldım. Satın alma sırasında, süpürgenin yan...

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki bayiden satın aldım. Satın alma sırasında, süpürgenin yan...

Kolay Gelsin üzerinden 28.11.2025 tarihinde 154020920 numaralı Dyson Airwrap ID siparişini verdim. 01.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Siparişimde ürünle birlikte hediye olarak seyahat çantası da bulunuyordu. Toplamda 2 parça teslim edilmesi gerekirken kargodan sadece ...
Dyson internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde Airwrap için vermiş olduğum 910903209459 numaralı siparişim eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan saç kremi kutunun içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamad...

Dyson markasına ait saç tarağımı bir süre önce Dyson’un kendi online sitesinden Dyson airstraight alırken yan ürün hediye olarak aldım. Ancak tarağın uç kısımlarındaki topçuklar yakın zamanda sökülmeye başladı ve şu an tarak saçıma zarar veriyor, saçlarımı kırıp takılıyor. Dyson gibi kaliteli olmas...
Kasım ayının ilk haftasında Ankara Panora AVM’deki Dyson mağazasından Dyson V16 Submarine model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, bu modele ait ayaklı ünitenin hediye olduğu bilgisi bana mağazada kesinlikle iletilmedi; bu durumdan sonradan haberdar oldum. İnternette kampanyayı görünce, ayn...

Dyson v12 süpürgem bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Bir süredir tutma sapında belirgin bir esneme var, neredeyse kırılacak seviyeye geldi ve ürünü kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ...

Mydyson uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında yaklaşık 24.999 TL’lik Hot & Cool hava temizleyici almak istedim ancak sayfa sürekli hata verdi, işlemi tamamlayamadım. Bu esnada uygulamanın verdiği hataların ekran görüntülerini de aldım, yani sorun tamamen sistem kaynaklıydı. Bugün saat ...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık bir yıl boyunca, özellikle Kasım indirimlerini bekleyerek takip ettim ve 12 Kasım’da Trendyol üzerinden 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta bile geçmeden, hem Trendyol’da 2.000 TL kupon kampanyası başladı hem de Dyson kendi web sitesinde a...

Dyson Airstrait saç düzleştiricisini yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Üründen genel olarak memnun olsam da, kutu içeriğinde sadece ısı koruyucu mat ve ürünün kendisi bulunuyor; herhangi bir çanta ya da seyahat çantası çıkmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yakın ç...
6 Kasım’da İstanbul Marmara Park AVM’den Dyson V15 Detect™ Absolute satın aldım. Ürünü 33.000 TL ödeyerek aldım; ancak yalnızca 23 gün sonra Black Friday kapsamında aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü, yani 8.000 TL indirim yapıldığını dün fark ettim. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime g...
Dyson firmasından Dyson V16 Piston Animal (askı aparatı hediyeli) ve Airwrap Coanda 2X saç kurutma makinesi ürünlerini sipariş ettim. Siparişim firma tarafından Kolay Gelsin kargo ile yaklaşık 5 gün içinde gönderildi; ancak kargodan sadece saç kurutma makinesi ve V16 askı aparatı teslim edildi, esas...
28 Kasım tarihinde İzmir Hilltown Dyson mağazasından Dyson Coanda X2 Airwrap aldım. Ürünü kullanmaya başlayınca beklediğim performansı ve gücü alamadığımı fark ettim, bu yüzden mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ancak satın alma sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, mağaza çal...

Daha önce de Dyson müşterisi olduğum için tarafıma %10 indirim kampanyası tanımlanmıştı. Saç şekillendiricimin bozulması üzerine, bu indirimden yararlanarak Dyson’ın kendi internet sitesinde yer alan Prusya mavisi/bakır renkli, düz ve dalgalı saçlar için olan Airwrap modelini almak istediğimi belirt...

29 Kasım günü Dyson internet sitesinden 29.999 TL fiyatla Dyson Gen5detect model süpürgeyi almak için sayfaya girdim. Ürünü incelerken yanında ayaklı ünitenin hediye olarak verildiğini gördüm ve bu şekilde sepetime ekledim. Satın alma adımlarında kişisel ve ödeme bilgilerimi doldururken ekran bir an...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 11 Kasım tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Satıcı sayfasında yer alan kampanya görselinde “1.999₺ değerinde Dyson tasarımı seyahat çantası hediyesiyle Dyson Airstrait™ saç düzleştirici, ıslaktan kuruya havayla düzleştirme” ifadesi açıkça ya...

Dyson’dan eşime hediye olarak Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma setini amber renginde, 17.11.2025 akşamı Adana Esas 01 AVM içindeki Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye...

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com üzerinden Gen 5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürün 28 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi ancak daha ilk gün, aynı akşam halı temizleme başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Başlık neredeyse hiç çekmiyor ve bu şekilde kullanmaya devam etmem ...
Dyson w11 süpürgemi Ekim ayında servise gönderdim. Süpürgemin silikon kısımlarında kopmalar olduğu için bu kötü görüntünün giderilmesini ve parçaların onarılmasını istedim. Ayrıca çekim gücünden memnun olmadığımı, süpürme esnasında başlıktan ses geldiğini de belirterek ürünü servise teslim ettim. An...

9 Kasım 2025 tarihinde Zorlu Center Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda X2 ürününü hediye olarak aldım. Satın alma sırasında ürünün kutu içeriğinde hücre temizleme aparatının olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, kutudan bu aparat çıkmadı. Eksik parçayla ilgili olarak Dyson müşteri hizm...

24 Kasım Pazartesi günü Balıkesir Onburda AVM Dyson mağazasından, mağazada '9 bin TL indirimde' diye özellikle öne çıkardıkları Dyson Gen5 süpürgeyi 30.000 TL'ye, 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Temizlik takıntım olduğu ve fiyatlar zaten çok yüksek olduğu için bütçemi zorlayarak bu ürünü aldım;...