to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Satın Alımında Verilen Temizlik Seti Teslim Edilmedi
26.03.2026 tarihinde Ankamall alışveriş merkezindeki Dyson yetkili satış noktasından Dyson v12 Detect Slim Sub süpürge ve Airwrap aldım. Satış sırasında v12 süpürgenin yanında detaylı temizlik setinin hediye olarak verileceği özellikle söylendi, bu vaat üzerine alışverişi gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen detaylı temizlik seti tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Yetkili satış noktası ile iki kez görüşmemizde mail attıklarını sonuç bekledikleri bilgisi verildi. Satın alma esnasında verilen sözün tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Dyson’ın satış sırasında taahhüt edilen detaylı temizlik setini en kısa sürede adresime göndermesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bana taahhüt edilen parçalara teslim edilmedi. Şikayet etmeme rağmen asla dönüş yapılmadı. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı
Şikayet talebini 17 haziranda yaptım ve günler geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ürünü satarken taahhüt edilen ürünler tarafıma aylar geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuzluk olamaz
Nasıl bir firma hiçbir çözüm üretmez taahhüt edilen ürünler verilmedi çözüm de üretilmedi
