Dyson Airwrap Ve Airstrait Cihazlarında Aşırı Isınma Ve Saç Zararları

Dyson Airwrap ve Dyson Airstrait ürünlerimle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur hissediyorum. Saçlarım hassas olduğu için özellikle bu markaya güvenerek tercih ettim ancak saçlarımda oluşan zarar nedeniyle şu an kestirmek zorunda kaldım.

Yaklaşık 3 senedir Airwrap’i 2–3 günde bir, tamamen kullanma talimatına uygun şekilde kullanıyordum. Son 2–3 aydır Airwrap’in fön fırçası ile kullanım sırasında ürün normal çalışırken bir anda çok ısınıp, yalnızca 5 dakika çalışmış olmasına rağmen aniden kapanmaya başladı. Bu durum tekrarlayan bir hale geldi ve ürüne güvenemez oldum.

Dyson Airstrait’i ise 5 aydır kullanıyorum. Islak düzleştirme modunda yine kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde saç uçlarımı adeta kopararak ciddi bir hasara yol açtı. Özellikle uçlardan kırılma değil, direkt kopma yaşadım ve saçlarım belirgin şekilde kısaldı, formu bozuldu. Saçlarıma yıllardır bu kadar zarar veren başka bir cihaz kullanmadım.

Çevremde bu ürünleri kullanan ve çok memnun olan arkadaşlarım var; bu yüzden bende kullanılan ürünlerde bir hata veya arıza olabileceğini düşünüyorum. Aynı şekilde ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu kadar büyük bir zarar yaşamam normal değil ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok mutsuz etti.

Dyson’dan, Airwrap ve Airstrait cihazlarımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten arıza veya üretimsel bir sorun varsa gerekli tamirinin yapılmasını ya da ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Saçlarıma verilen bu zarar nasıl telafi edilir bilmiyorum ama en azından ürünlerimle ilgili sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetimin mümkün olan en iyi şekilde giderilmesini istiyorum.