Dyson Airwrap Sıcaklık Arızası Tekrar Ediyor, Yeni Cihaz Talebi

Dyson Airwrap cihazımda sıcak ayarıyla ilgili sürekli tekrarlayan bir arıza yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4–5 dakika çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanarak arızaya geçiyor ve kendini kapatıyor. Tekrar açtığımda ise bu kez 6–7 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Garantisi bittiği için ücretli olarak gövde değişimi yapıldı. Haziran ayında Ankara Kentpark AVM’deki Dyson yetkili servisi aracılığıyla yaklaşık 5.600 TL ödeyerek yeni gövde takıldı. Ancak yalnızca birkaç ay geçmiş olmasına rağmen, son 1 haftadır yine aynı problem başladı ve cihaz aynı şekilde hata verip kapanıyor.

Kısa süre önce yüksek bir bedel ödeyerek gövde değişimi yapılmış olmasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, ürünün kronik veya üretim kaynaklı bir sorunu olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle, artık kalıcı ve kesin bir çözüm istiyorum. Daha önce ücret ödeyerek gövde değişimi yaptırmış olmam da dikkate alınarak Dyson Airwrap cihazımın yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.