to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden 31.000 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri farklı arızalarla uğraşıyorum ve son yaşadığım sorunla birlikte tamamen hayal kırıklığına uğradım. Süpürgemin ışıklı zemin başlığının hareketini sağlayan kıvrımlı kısmında...
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aslında yeni kullanmaya başladık; ancak ilk çalıştırdığımız andan itibaren süpürgenin çalışmasıyla birlikte ortamı kaplayan ağır bir küf ve nem kokusu oluştu. Böyle bir markadan böyle bir sorunla ...
"Hem ekibinize hem de Dyson firmasına çok teşekkür ediyorum"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 20 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Hilltown AVM Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 13.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık kronik bir arıza olduğunu düşünmeye başladım. Süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekranda sürekli filtre temiz...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Gen5detect model süpürge satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta teslim aldım ve daha ilk günden beri halı aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığını her kullanmaya çalıştığımda, süpürme esnasında başlık duruyor ve cihazı tekra...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 23 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden, yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve ürün artık ilk aldığım zamanki performansı kesinlikle göstermiyor. Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizme...
Dyson Gen5 süpürgemin filtresi bozulduğu için 22 Kasım 2025 tarihinden beri cihazı tamamen kullanamıyorum. Ürünü satın alırken filtrenin yıkanabilir olduğu özellikle söylendi, ancak filtrenin 2 yıllık bir ömrü olduğu ve bu sürenin sonunda değişmesi gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik...
Dyson Gen5 Detect süpürgemde yaklaşık iki haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yer süpürme işlemi sırasında cihazın tutma kısmından elektrik çarpması oluyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Ürün bana ev hediyesi olarak geldi. Bu nedenle satın alındığ...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldım. Bugün cihazın optik başlık kapak tırnağı kırıldı ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklı...
"Ürünle ilgini sorunu giderdiğiniz için ve ürünü değişim yaptığınız için teşekkür ediyorum"
Dyson’dan aldığım Gen5 kablosuz süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstinye’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpü...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 gün önce Ankara Kentpark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda, süpürge ile uzun başlığın birleşim noktasındaki kırmızı düğmenin basılı kalmış olduğunu ve parçalar birleşse de normalde olması gereken “çıt” sesinin gelmediğini fark ettim. Ürün...
Dyson Gen5detect kablosuz süpürgem iyi süpürmediği için Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü olarak arandım ve servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazımı servise gönderdim ve bazı parçaların değiştirildiği bilgisiyle, 11 Aralık’ta kargo ile...
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda halı başlığı çalışmadı. Görüntülü görüşmede arıza onaylandı ve servise yönlendirildim. Hiç kullanılmamış ürünü gönderdiğim servis, cihazı çizik, darbeli ve soyulmuş halde geri gönderdi. Üstelik arıza da giderilmemiş. Sıfır ürünü hasarlı hale...
Dyson online mağazasından aldığım Gen 5 süpürgem için garanti kapsamında talep ettiğim mobilya altı aparatıyla ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım çelişkili ve yanlış bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık’ta Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın garanti kapsamında old...
Dyson’dan aldığım Gen5 model süpürgemin henüz garantisi devam etmesine rağmen, boru ile gövde arasındaki bağlantı zayıfladı ve ciddi şekilde sallanmaya başladı. Bu zayıflık nedeniyle süpürgeyi kullanırken başlığın yere değmemesi gereken bölümü zemine sürtünüyor, parkelerde iz bırakıyor ve süpürme ha...
20 Kasım 2025 tarihinde 200000904766891 koduyla, 151102439 numaralı Dyson Gen5 cihazımızı garanti kapsamında kargo firması evimizden teslim aldı ve teknik servise gönderildi. Ürünü, Dyson’ın kendi orijinal iç kutusu ve onu koruyan orijinal dış kutu olmak üzere iki karton kutu ile, kutularında en ufa...
Dyson Sv23 Gen5 süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın contalarının parçalandığını fark ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’deki Dyson Türkiye yetkili servisine götürdüm. Amacım, garanti kapsamında bu deforme olmuş contaların değiştirilmesiydi. Servis inceleme sonrası sadece ...
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 2025 yılında satın aldıktan bir süre sonra, cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafıma iletilince, onay vererek cihazı teslim aldım ve kullanmaya deva...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde Temmuz 2024 itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte ürünüm en az 10 kere servise gitti, her seferinde servise alınıp tarafıma g...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin hepa filtresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi sitesinde filtre sürekli “stokta yok” olarak görünüyor. Muadil veya orijinal olmayan ürün kullanmak istemediğim için beklemek zorunda kalıyorum. Cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde defal...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson Gen5 dik süpürge satın aldım. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak kutuyu açtığım andan itibaren cihazın gövdesinde ve plastik olan her yerinde gökkuşağı gibi görünen belirgin bir renk bozukluğu ve kusur fark ettim. Daha önce de birçok yeni...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Dyson Gen5 süpürgemizde son 1 aydır şarj süresi, çekiş gücü ve papatya kısmında kopmalar yaşanmaktadır. Cihaz tam şarjdayken kısa süreli kullanımda bile şarjı yaklaşık 10 dakika içinde yarıya düşmekte ve çekiş gücünde belirgin bir azalma olmaktadır. Bu nedenle süpürge...
Dyson.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi toplamda dördüncü kez kullanışımda cihazın ekranı bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ekran açılmadığı için hız ayarı da yapamıyorum ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu yaşamam b...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
