to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Süpürgede Halı Aparatı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Gen5detect model süpürge satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta teslim aldım ve daha ilk günden beri halı aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığını her kullanmaya çalıştığımda, süpürme esnasında başlık duruyor ve cihazı tekrar çalıştırmak için sürekli makineyi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum tüm halı dokularında ve her kullanımda tekrar ettiği için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünü yeni almama rağmen henüz doğru düzgün kullanamadan böyle bir problemle karşılaşmak Dyson markası açısından benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Dyson müşteri hizmetlerine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşarak destek almak istedim, ancak bu kanallardan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunumla ilgili ilerleme sağlayamadım.
Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa halı aparatının veya cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
