Dyson Gen5 Detect Süpürge 5 Dakikada Kapanıyor Ve Filtre Uyarısı Veriyor

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 13.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık kronik bir arıza olduğunu düşünmeye başladım.

Süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekranda sürekli filtre temizlenmesi gerektiğine ve hava yolunun tıkalı olduğuna dair uyarı çıkıyor, ardından cihaz kendi kendine kapanıyor. Filtre temizliği yapmama ve cihazı dikkatli kullanmama rağmen bu uyarılar sürekli tekrar ediyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Dyson müşteri hizmetleri veya teknik servis ile henüz görüşme sağlamadım ancak bu aşamadan sonra süpürgemde devam eden bu sorunun kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünümü, vaat edilen performans ve dayanıklılıkta, kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.