to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Dyson Gen5 dikey süpürgemin halı süpürme başlığı, cihaz askıda ve kullanım dışındayken durup dururken ana gövdeden kopmuş. Aparatı tesadüfen yerde görünce fark ettim, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadı. Üstelik bu halı süpürme aparatı, süpürgeyi aldığım günden beri oldukça az kullandığım bir parça.
Ürünün garanti süresi yalnızca yaklaşık 10 gün önce bitti ve böyle kritik bir parçanın, neredeyse hiç kullanılmamışken ve askıda dururken kendiliğinden kopmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ürün başlığında üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu durumun basitçe “garanti süresi bitti” denilerek geçiştirilmemesini, sorunumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Şikayetime konu olan kopma ile ilgili fotoğrafları da Şikayetvar üzerinden ekleyerek durumu görsel olarak da açıklayacağım. Dyson’dan, halı süpürme başlığındaki bu kopmanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını, başlığın onarımının veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, 2 Ay önce almış olduğum Dyson gen5 cihazımın halı süpürme başlığı ve başlık tekerlekleri kırıldı. Cihazımda garanti ve kasko olduğu için Dyson u aradım ve görüntülü bir şekilde kırık ve hatalı parçaları kendilerine gösterdim ve değişim olacağını söylediler adres bilgilerini aldılar. Ama 1 a...
23.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı kısa bir süre içinde tekerlek kısmından kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir sürenin ardından gönderilen bu ikinci başlık ...
Dyson’dan aldığım Gen5 model süpürgemin henüz garantisi devam etmesine rağmen, boru ile gövde arasındaki bağlantı zayıfladı ve ciddi şekilde sallanmaya başladı. Bu zayıflık nedeniyle süpürgeyi kullanırken başlığın yere değmemesi gereken bölümü zemine sürtünüyor, parkelerde iz bırakıyor ve süpürme ha...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı ilk günden beri ara ara durup çalışıyordu, yaklaşık 1 yıldır da bu sorun sürekli hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Halı başlığı düzgün çalışmadığı için yerler doğru düzgün temizlenmiyor, ödediğim yüksek b...
Dyson Gen5 model şarjlı süpürgem, aldığımdan kısa bir süre sonra başlık kısmındaki süngerlerin çıkmasıyla hava kaçırdı. Firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Bu durumdan az bir zaman sonra bu defa halı başlığında bulunan manevra tekerlekleri kırıldı. Yine firmayı bilgilendirdik ve yeni...
Yorumlar