Ek Garantiyle Alınan Dyson Gen5 Başlığının Kırılan Tekerlekleri Onarılmadı
"İlginize teşekkürler"


"İlginize teşekkürler"

Dyson’dan 11 Kasım 2023 tarihinde Dyson v5 Gen Detect dikey süpürge satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmadan kendi... kendine durmaya ve çalışırken sık sık kesinti yapmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, görüşmelerin kayıtları da mevcut. Müşter
Dyson Gen5 süpürgemin borusundan kaynaklı olarak cihazım çekim yapmıyor ve süpürürken başlık sürekli dönüyor. Bu sorun d...aha garanti sürem dolmadan önce başlamıştı. O dönemde Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu ilettim, fakat garantim devam ederken açılan talebim iptal edildi ve taraf
"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"


"Teşekkürler"



"Dyson çözüm merkezi yetkilisi hemen geri dönüş sağlayıp yardımcı oldu ilgisinden Dyson 'a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim."


Dyson Gen5 süpürgemi 25 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki mağazadan aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir s...orun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 3 aydır ise halı başlığıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz halı süpürürken başlık ara ara duruyor, cihazı kapatıp açınca tekra
Dyson’dan 18.12.2023 tarihinde satın aldığım Gen5detect süpürgemle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Süpü...rge çalışmaya devam ederken halı başlığı kendi kendine duruyor, çekim kesiliyor. Ekim 2025’ten beri defalarca Dyson ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulamadı, aksine he
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve normal ev koşullarında kullanıyorum.... Buna rağmen süpürge başlığım kısa süre önce kırıldı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, detaylı bir teknik gerekçe su

Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin halı temizleme başlığı temizlik yaptıktan son...ra 3 gün önce arızalandı. Ürünü aldıktan sonra kullanım ve temizlik konusunda mydyson uygulamasındaki yönlendirmeleri dikkate alarak hareket ettim, ancak uygulamada bu halı başlığı
Dyson Gen5 süpürgemin lazer ışıklı başlığında yaklaşık 1 aydır titreme sorunu yaşıyorum. İlk başta geçer diye bekledim a...ncak zamanla bu titreme arttı. Silme/süpürme yaparken lazer ışığın sürekli titremesi başımı döndürüyor ve temizlik yapmayı zorlaştırıyor. Destek servisi ile defalarca iletişime ge
"Hiçbir ücret talep etmeden Ürünü yenileyip göndermişler teşekkür ederim"




Dyson Gen5 kablosuz süpürgeyi Evkur mağazasından taksitli olarak aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Süpürgeyi alal...ı çok uzun zaman olmamasına rağmen son 1 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Turbo başlık takılıyken laminant zemini süpürürken bebeğimin oyun matına geçmek için süpürgeyi s
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 1.5 yıl önce Kasım ayında Espark Dyson şubesinden yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın... aldım. Ürünümü başta beğenerek kullanıyordum, ancak önce halı başlığı kırıldı, aynı rengini talep etmeme rağmen farklı renkte bir başlık gönderildi. Bu durumdan memnun kalmasam da

Dyson Gen5 süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 2 ay sonra motor başlığında sorun yaşadım ve sıfır aldığım ürün, parça değişimi yapılarak tamir edilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sıfır bir üründe bu kadar


Dyson Gen5 marka süpürgemin boru kısmında arıza oluştu. Boru özellikle süpürürken ileri geri girip çıkmaya başladı ve ku...llanımı zorlaştı. Bugün WhatsApp üzerinden Dyson’a bağlandım S**** hanım diye biri çıktı görüntülü görülmede sorunu gösterdim ve durumu açıkladım. Cihazı alalı 1 yıl oldu. Garanti


Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken önce lazer başlığının contasının çatlaması, ardından da koltuk altı aparatının gri kıs...mının kırılması sorunlarıyla karşılaştım. Lazer başlığındaki sorun 04.05.2026 tarihinde, koltuk altı aparatındaki kırılma ise 17.05.2026 tarihinde meydana geldi. Her iki parça içi


Dyson’ın kendi internet sitesi dayson.com üzerinden aldığım Gen5 Prusya Mavi model süpürgem yaklaşık 2 yıl 4 aydır sorun...suz çalışıyordu. Dün akşam, 14 Mayıs 2026 tarihinde süpürme yaparken başlıktaki ışık aniden söndü ve bir daha hiç yanmadı. Cihazın çekim gücü, pil veya motorunda hiçbir sorun yok,
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Kutudan çıkan... ana başlık, halı üzerinde son derece zor hareket ediyor, süpürme sırasında ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı modele sahip kişilerin cihazlarını denediğimde hem çekim gücünün hem de
Dyson'ın en güncel modellerinden biri olan Gen5 Detect süpürgemin Fluffy Optic başlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Yaklaşık bir haftadır, başlığın yan tarafında bulunan ve temizlik için açılan çentikli kapak kısmı, süpürme işlemi sırasında hiçbir zorlama olmaksızın kendi kendine yerinden




28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
Dyson Gen5 Detect süpürgemi bir süredir kullanıyorum, yaklaşık 1 ay önce başlık takılan aparattaki hortum kısmında yırtı...lma ve delikler oluştuğunu fark ettim. Bu yırtıklar nedeniyle süpürgeyi kullanırken o deliklerden ciddi şekilde hava kaçırıyor ve cihazın performansı olumsuz etkileniyor. Bu sorun


11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kulland...ım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 282 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |