Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Cihazın garanti süresi biter bitmez ekranda “airway obstruct...ed” hatası vermeye başladı. Filtreler ve cihaz tamamen temiz olmasına, içeride toz veya tıkalı hiçbir yer bulunmamasına rağmen hata devam ediyor.
Önce sesli olarak müşteri hizmetl...
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım...dan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi.
Ü...
2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tam...amen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor.
Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gi...
Dyson Gen5 model süpürgeyi Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından 30.10.2023 tarihinde, Kasım indirim döneminde satın al...dım. Ürünü evlilik sonrası 15.08.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Kullandığım süre 2 yılı bile bulmamış olmasına rağmen bir anda “Airway obstructed” uyarısı aldım.
Bu uyarı son...
Dyson Gen5detect model süpürgeyi 22.04.2024 tarihinde Dyson markasına güvenerek satın aldım; ancak ürün, sürekli tekrarl...ayan arızalar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık son 1 yıldır süpürgede çekim gücü düşmesi sorunu yaşıyorum.
Ürünü bu çekim gücü problemi nedeniyle iki kez serv...
Dyson Gen5 model süpürgemin ekranı, garanti süresinin bitmesinden sadece bir hafta sonra çalışmamaya başladı. Ürünü Medi...a Markt’tan almıştım ve arıza sonrası destek almak istediğimde benden ekranla ilgili tamir için 6.000 TL ücret talep edildi.
Bu süreçte Dyson ile mail yoluyla iletişime geçtim ve ...
Dyson resmi internet sitesinden Şanlıurfa Karaköprü adresime olacak şekilde, ayda 3.333 TL olarak 9 taksitte Gen5 model ...dikey süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken arıza vermeye başladı ve 17.02 tarihinde ilk kez kargo ile servis süreci başlatmak istedim. Buna rağmen günlerce “gele...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasın...a rağmen, boru haricinde motor ve süpürme aparatı değiştirilmiş, boru ise hiç değiştirilmemiş olarak tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında borudaki aynı arıza devam etti...
Dyson Gen5 süpürgemi daha bir yıl olmadan “hava yolu tıkalı” uyarısı sebebi...yle kullanamaz hale geldim. Yetkili servis, sorunun filtre kaynaklı olduğun...
Dyson Gen5 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu sorun sürekli tekrarlıyor. 202...3 yılı Ekim ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Müşteri hizm...
Dyson Gen5detect süpürgemi 18.08.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın fırçalı başlığı kullanım sırasında kendi kendine du...rmaya başladı, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti sürem devam ettiği için bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da b...
Dyson internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson Gen5detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyun...ca cihaz defalarca “Airway obstructed” hatası verdi ve bu sorun garanti süresi içerisinde üç kez tekrar etti. Her seferinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan yetkili servise götürdüm ...
Dyson marka süpürgemi aynı arıza nedeniyle üçüncü kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün çekiş gücü, yan tarafında...ki lastikler nedeniyle tekrar tekrar düşüyor. Daha önce garanti kapsamında iki kez ana kasa değişimi yapılmasına rağmen aynı arızanın devam etmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gö...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı.
Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl...
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık iki yıl önce 25–28 bin TL bandında satın aldım. Ürün, garanti süresi devam... ederken en az üç kez servise gitmek zorunda kaldı ve bu süreçte batarya bölümü değiştirildi. Ancak servisten geldikten sonra da sorunlar bitmedi; zaman zaman hiç çalışmadığı dönem...
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünün daha iki yılı yeni dolmuş olmasına rağmen mo...tor kapağındaki lastikler yerinden çıkmaya başladı ve bu nedenle hava kaçırıyor. Ürünü her zaman dikkatli kullandım; bu durumun kullanıcı hatasından değil, Dyson ürünlerindeki kron...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 13.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cih...azı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık kronik bir arıza olduğunu düşünmeye başladım.
Süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekranda sürekli filtre temiz...
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda halı başlığı çalışmadı. Görüntülü görüşmede arıza onaylandı ve... servise yönlendirildim. Hiç kullanılmamış ürünü gönderdiğim servis, cihazı çizik, darbeli ve soyulmuş halde geri gönderdi. Üstelik arıza da giderilmemiş.
Sıfır ürünü hasarlı hale...
Dyson’dan aldığımız Gen5 Detect süpürgeyi 27 Kasım’da Ataşehir servisine teslim ettik. Süpürge sürekli kendi kendine kap...anıyor ve sürekli filtre temizle uyarısı veriyordu. Ürünü servise verdikten sonra 1 Aralık’ta “kargoya verdik, teslim alabilirsiniz” bilgisini ilettiler ancak kargoya verildi mesaj...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde Temmuz 2024 itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı...n çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte ürünüm en az 10 kere servise gitti, her seferinde servise alınıp tarafıma g...
Yaklaşık iki yıl önce 27.000 TL ödeyerek aldığım Dyson Gen5 süpürgem, son 15 gündür her kullanımda belirgin şekilde çeki...m gücü düşerek performans kaybı yaşıyor ve süpürme esnasında defalarca kendiliğinden kapanıyor. Ürünü bu nedenle yetkili servise gönderdim; ancak herhangi bir sorun olmadığı belirt...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı ilk günden beri ara ara du...rup çalışıyordu, yaklaşık 1 yıldır da bu sorun sürekli hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Halı başlığı düzgün çalışmadığı için yerler doğru düzgün temizlenmiyor, ödediğim yüksek b...
6 Kasım tarihinde Dyson Gen5 Detect süpürgemde 'hava yolu tıkanıklığı' uyarısı verdiği için Dyson müşteri hizmetlerini a...radım. Uzun süre çeşitli testler yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğuna karar verilip servise alınmasına karar verildi. Kargo sürecinde de yaklaşık bir hafta boyunca ürün ta...
Dyson Gen5detect, kablosuz bir süpürge olup temizlik sürecini görsel ve bilimsel olarak kullanıcıya sunan akıllı vakum sistemidir. Gelişmiş Hyperdymium motoru, yüksek emiş gücü ve %99,99 HEPA filtrasyonu sayesinde mikroskobik toz ve alerjenleri yakalar; aynı zamanda optik ve piezo sensörler sayesinde toz miktarı ve partikül boyutu anlık olarak gösterilir.
Gelişmiş Motor ve Emisyon Gücü
Gen5detect, dakikada 135.000 devire ulaşabilen beşinci nesil Hyperdymium motoru ile 280 AW (Air Watts) emiş gücü üretir. Bu yüksek güç, zeminlerdeki ince tozları bile etkili bir şekilde toplar.
Akıllı Optik ve Piezo Sensör Teknolojisi
Fluffy Optic™ başlık, geniş ışık alanı sayesinde mikroskobik tozları iki kat daha görünür kılar. Piezo sensör ise emilen tozun titreşimlerini ölçerek partikül boyutunu sınıflandırır; sonuçlar LCD ekranda grafiksel olarak gösterilir ve toz yoğunluğuna göre motor otomatik olarak güç ayarı yapar.
Yüksek Performanslı Filtrasyon ve Bakım
Cihaz, 0,1 mikron boyutundaki parçacıkları %99,99 oranında yakalayan HEPA filtre sistemi ile donatılmıştır. Filtre temizliği periyodik olarak yapılmalı, filtrenin tamamen kuruması beklenmeden tekrar takılmalıdır.
Bilgi Notu:
Gen5detect’in seri numarası batarya paketinin alt kısmında, LCD menüde “Serial Number” sekmesinde ve hazne arkasındaki etikette bulunabilir; garanti ve teknik destek süreçlerinde bu numara gereklidir.
Kısaca:
- 5. nesil Hyperdymium motor, 280 AW emiş gücü
- Fluffy Optic™ başlık ve piezo sensör ile toz analizı
- %99,99 HEPA filtrasyon, 0,1 µm partikül yakalama
- LCD ekranda anlık temizlik raporu ve otomatik güç ayarı
- Seri numarası batarya, LCD menü ve hazne arkasında yer alır