to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson Gen5detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca cihaz defalarca “Airway obstructed” hatası verdi ve bu sorun garanti süresi içerisinde üç kez tekrar etti. Her seferinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan yetkili servise götürdüm ve işlem yapıldı. En son 2025 Haziran ayında yine aynı arızadan dolayı tamir edildi.
Ancak kısa süre sonra tekrar aynı hatayı almaya başladım ve ürünü yeniden servise götürdüm. Bu kez garanti süresinin bittiği, arızanın giderilmesi için benden 6.000 TL ücret talep edileceği söylendi. Aynı arızanın garanti süresi boyunca defalarca tekrarlanmış olması, ürünün kronik bir sorun yaşadığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen yaptığım görüşmelerde her seferinde yalnızca ücretli onarım seçeneği sunuldu.
Satın aldığım günden bu yana hep aynı arıza ile karşılaşmam, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bu süpürgenin arkasında durulmadığını hissediyorum. Ürünün seri numarası Z5T-EU-SGB4726A’dır.
Bu nedenle, sürekli tekrarlayan aynı arıza nedeniyle cihazımın değiştirilmesini ve yaşanan bu mükerrer arızalar dikkate alınarak garanti süremin buna uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihaz, garanti süresi bitmeden düğmesine bastığım anda hemen durma arızası verdi ve servise götürdüğümüzde garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak, aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti ve tekrar serv...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi yeni yeni kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir hafta bile geçmeden, üçüncü kullanımımda cihaz "airway obstructed" (hava yolu tıkalı) uyarısı vermeye başladı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir uyarı almam ka...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi Kanyon AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık arızası yaşıyorum. Bu sorun toplamda üç kez tekrar etti ve her seferinde başlık değişimi yapıldı. Ancak, yaklaşık 3-4 ayda bir aynı arıza tekrar ediyor ve ürünüm şu anda yine serviste. Ürünüm garanti k...
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...
Yorumlar