Kırılan Absolute Fluffy Optic Başlık Ve Soyulmuş Papatya Kısımları İçin Garanti Değişimi Talebi
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin Absolute Fluffy Optic başlığı kırıldı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ayrıca süpürgemin papatya kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu bölgeden hava kaçırmaya başladı. Ürünün seri numarası Z5S-EU-UEB5569A’dır. Bu sorunlar yaklaşık 1 ay önce, yılbaşından...
Dyson Süpürgemin Başlıkları Dönmüyor Çözüm Bulunamıyor
Dyson Gen 5 Detect Absolute süpürgemin halı başlığının dönmemesi nedeniyle 20.11.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yeni...
Dyson Süpürgem Yanık Kokusu Ve Defolu Geldi Mağduriyetim Aylardır Çözülmedi

Dyson’dan ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 Detect Prusya mavisi elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladığım ilk anda süpürgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelenip birkaç kez daha denedim, bir arkadaşım da kullandığın...
Satın Aldığım Dyson Süpürgede Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Dyson Türkiye Limited Şirketi’nden 25/11/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgenin kutusundan, paket dahilinde olması gereken koltuk altı temizlik aparatı çıkmadı. Ürünü açıp kurulum yaparken aparatı göremeyince paketi tekrar detaylıca kontrol ettim ancak eksik...
Sıfır Alınan Dyson Süpürgenin Halı Başlığı Arızalı Çıktı

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com üzerinden Gen 5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürün 28 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi ancak daha ilk gün, aynı akşam halı temizleme başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Başlık neredeyse hiç çekmiyor ve bu şekilde kullanmaya devam etmem ...
Dayanıklı Olması Beklenen Dyson Süpürgemin Parçaları Hızla Deforme Oldu
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir buçuk sene önce Gen 5 Detect model süpürge satın aldım. Cihazın motor bölümünde, üretim tasarımından kaynaklanan yumuşak sünger tarzı parçalar bulunuyordu. Bu parça tamamen Dyson’ın üretim şekliydi; benim herhangi bir tercihime bağlı değildi. Cihazı aldıktan yaklaşık ...
Dyson Gen 5 Detect Kırmızı Şerit Sebepli Performans Düşüklüğü
Dyson Süpürgemde Motor Ve Başlık Sorunlarına Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motor gövde kısmındaki papatyalar yerinden çıktı ve o bölgeden hava çıkışı olmaya başladı. Ayrıca hem sert zemin hem de halı başlığında başlıklar eskisi gibi dönmemeye başladı. B...
Garanti Kapsamında Süpürge Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Dyson Gen 5 Detect süpürgem geçen sene arızalandı. Garantisi devam ettiği halde ürünü servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek cihazım geri gönderildi. Üstelik cihazı teslim aldığımda lastiklerinin koparıldığını fark ettim. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, il...
Dyson Süpürgemin Plastik Parçası Hasar Gördü Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Dyson Gen 5 Detect marka ürünümde, daha bir yıl bile olmadan haznesinin bulunduğu plastik parçada hasar oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu parçanın kozmetik amaçlı sağlandığını ve kullanıma engel olmayacağını söylediler. Ancak, o kısım deforme olduğu için tam kapanmadığını belirttim. Hi...
Dyson Süpürge Hazne Contası Çatladı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi yetkili satıcıdan satın aldım ve ürünün seri numarası Z5T-EU-SEA3469A’dır. Mayıs ayında cihazın hazne contasındaki çatlamaları fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bunun tüm ürünlerde yaşanan bir durum olduğunu ve bir sorun teşkil etmediği...
Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson Gen 5 Detect Sürekli Kapanıyor, Servis Desteği Yetersiz

Dyson Gen 5 Detect model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı zeminde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihazım sebepsiz yere 5 dakikada bir duruyor. Sorunun tespiti için defalarca görüntülü arama başlatmaya çalıştım, fakat cihazın durduğu ana denk gelmek mümkün olmuyor. Servis talebi olu...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Aparatı 8 Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...
Dyson Süpürge Borusunda Sürekli Oynama Ve Parça Değişimi Sorunu

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t...
Servisten Hasarlı Ve Eksik Parçalı Süpürge Teslimatı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Servisten gelen ürünümde vida takılmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm yeniden bana ulaştığında ise bu kez Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilen süpürgemin...
Stokta Olan Yedek Parça İçin Uzun Süre Bekletilmek Güvenimi Zedeledi

Dyson Gen 5 Detect Mobilya Altı Adaptör Parçası Siparişinde Yaşanan Mağduriyet ve Yanıltıcı Bilgi Sayın Dyson Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ben bir Dyson Gen 5 Detect süpürge kullanıcısıyım ve ürününüzün kalitesine güvenerek markanızı tercih etmiş bir müşteriyim. Ancak yaşadığım süreçle ilgili c...
Dyson Süpürgenin Başlığı Hasarlı Çıktı Değişim Yapılmadı
27 Ağustos’ta Beymen üzerinden satın aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi teslim aldığımda, koltuk süpürme başlığının gözle görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, bu şekilde bir hasarla karşılaşmam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hemen Dyson müşteri hizmetle...
Dyson Halı Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Merhabalar, Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı başlığının kenarındaki halka çıktı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşüp başlığı gönderdim. Ürün geldikten sonra tekrar bir-iki kullanım sonrası tekrar çıktı. Ücretsiz parça değişimi hakkım olmasına rağmen yeni başlık göndereceklerini zannetmiş...
Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Tedarik Sorunu Mağduriyeti

Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek bölümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in...
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |
























