to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi aldıktan kısa süre sonra süpürge başlığının fırça kısmının yerinden çıkmadığını fark ettim.... Arızayı akşam kullanırken gördüm ve ertesi sabah Dyson ile iletişime geçtim. Garanti sürem devam etmesine rağmen başlığın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettiğimde,
Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Dyson bakım merkezine bakıma gönderdim. Süpürgem içi...n bakım paketini geçen yıl satın almıştım. Servisten ilk geldiğinde cihazın başlıklarının dönmediğini fark ettim ve tekrar servise gönderdiler. Toplamda 3 kez gidip geldi. Son ser
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgede belirgin bir şekilde h...ava kaçırma sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında normalde olmaması gereken bir yerden hava üfleniyor ve bu durum hem performansı düşürüyor hem de rahatsız edici bir kullanım yaratı
Dyson Gen 5 detect süpürge 1 yılda 4 kez arızalandı. 2 kez filtre değişti. Her seferinde hava yolu tıkalı, filtre tıkalı... arızası veriyor. Konya'da servisi olmadığı için de her seferinde paketleyip servise göndermek zorunda kalıyoruz. Yüksek fiyatlara satılan böyle bir makinenin bu kadar sık arıza ve
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, garanti ve faturası mevcut. Cihazı yoğ...un olarak kullanmaya başlayalı ise yaklaşık 2 hafta oldu. Bugün normal ev süpürme esnasında sert zemin başlığının yan kapağı kendiliğinden açıldı. Kontrol ettiğimde, kapağı tutan p
Dyson Gen 5 Detect süpürgem yaklaşık 10 gündür süpürge başlığını döndürmüyor ve cihaz kendi kendine kapanıyor. Son 3 gün...dür ise hiç süpürmüyor, ürünü kullanamaz hale geldik. Ürünü internetten satın almıştım ve garanti süresi sadece 3 ay önce bitti. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri ile iki defa g
Dyson Gen 5 Detect Absolute dikey süpürgemde bir süredir ekranın kendi kendine arada kapanması sorunu yaşıyorum. Bunun ü...zerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile servise göndermemi istediler. Garantisi devam eden ürün için verilen kargo kodu ile İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde
Dyson’ın kendi internet sitesinden Şubat 2025 tarihinde Dyson Gen 5 Detect dik süpürge satın aldım. Cihaz şu an yaklaşık... bir yıllık olmasına rağmen gerekli tüm temizlik ve bakımlarını düzenli olarak yapıyoruz. Buna rağmen süpürge kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor, filtre temiz olmasına rağm
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 2024 Aralık ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünün ışıklı başlığında...ki temizlik rulosu çalışmamaya, yani hiç dönmemeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu ve üç parça alma hakkım bulunduğu için yeni bir temizlik rulosu talep ettim. Anc
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgeye ait yatay bor...u aparatı bozuldu. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu apartanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü satın alırken garanti konusunda çok övgüyle bahsedildi ve
3 Şubat 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün kıvrılma başlığını... kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen daha 1 yıl bile dolmamışken bu parça bozuldu. Böyle bir ürün alırken, tüm aparatlarıyla birlikt
Kullanmakta olduğum Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı fırça başlığındaki kırmızı mandal, herhangi bir darbe veya zorlam...a olmaksızın yerinden çıkmış ve kırılmış durumdadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ürünün garanti süresi dolduğu gerekçesiyle tek çözümün yeni bir başl
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin Absolute Fluffy Optic başlığı kırıldı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ay...rıca süpürgemin papatya kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu bölgeden hava kaçırmaya başladı. Ürünün seri numarası Z5S-EU-UEB5569A’dır. Bu sorunlar yaklaşık 1 ay önce, yılbaşından
"Süpürgem geldi. Halı başlığını değiştirmişler ve gerekli bakımları yapmışlar. Ümitsiz bir şekilde süpürgeyi çalıştırdım ve başlıkların hepsi de döndü. Çok şaşırdım gerçekten beklemiyordum. Teşekkürler 🙏 Sadece lacivert halı başlığı istememe rağmen gri koymuşlar. Bunun için talepte bulundum başlığı kullanmayacağım stoğa girince lacivert istediğimi ilettim. Umarım bu da ciddiye alınır. Teşekkürler 🙏"
Dyson Gen 5 Detect Absolute süpürgemin halı başlığının dönmemesi nedeniyle ...20.11.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yeni
Dyson’dan ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 Detect Prusya mavisi elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürün...ü ekim ayında kullanmaya başladığım ilk anda süpürgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelenip birkaç kez daha denedim, bir arkadaşım da kullandığın
"Ayaklı şarj standını sonradan göndererek kampanya eksiğini gideren Dyson a teşekkür ederim."
Dyson Türkiye Limited Şirketi’nden 25/11/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgeni...n kutusundan, paket dahilinde olması gereken koltuk altı temizlik aparatı çıkmadı. Ürünü açıp kurulum yaparken aparatı göremeyince paketi tekrar detaylıca kontrol ettim ancak eksik
Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com üzerinden Gen 5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürün 28 Kasım Cuma g...ünü tarafıma teslim edildi ancak daha ilk gün, aynı akşam halı temizleme başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Başlık neredeyse hiç çekmiyor ve bu şekilde kullanmaya devam etmem
"Sorunum çözüldü."
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir buçuk sene önce Gen 5 Detect model süpürge satın aldım. Cihazın motor bölümünde, üretim t...asarımından kaynaklanan yumuşak sünger tarzı parçalar bulunuyordu. Bu parça tamamen Dyson’ın üretim şekliydi; benim herhangi bir tercihime bağlı değildi. Cihazı aldıktan yaklaşık
Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...motor gövde kısmındaki papatyalar yerinden çıktı ve o bölgeden hava çıkışı olmaya başladı. Ayrıca hem sert zemin hem de halı başlığında başlıklar eskisi gibi dönmemeye başladı. B
Dyson Gen 5 Detect süpürgem geçen sene arızalandı. Garantisi devam ettiği halde ürünü servise gönderdiğimde, kullanıcı h...atası olduğu belirtilerek cihazım geri gönderildi. Üstelik cihazı teslim aldığımda lastiklerinin koparıldığını fark ettim. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |
