Dyson Elektrikli Süpürgebaşlık
1.079 şikayet
Garanti Kapsamında Sadece Boru Değiştirildi Ve Pnömatik Başlık Ücretli İstendi
Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen borusunda ve pneumatic başlığında hasar oluştu. Ü...rünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri borunun garan

Dyson Pnömatik Başlık Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Dyson marka Cinectic Ball kablolu süpürgemi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı 09.08.2026 tarihin...de tekrar arızalandı. Aynı parça yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde bozulmuş ve o zaman garanti kapsamında değiştirilmişti. Son yaşanan arıza için Dyson müşteri hizmetleri WhatsA
Dyson Süpürge Başlığında İç Kırılma Ve Garanti Reddi
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi uzun süredir özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, başlık iç mekanizmasında ke...ndiliğinden bir kırılma meydana geldi. Başlığın dış plastik aksamında, tekerleklerinde veya gövdesinde en ufak bir darbe, düşme, çarpma ya da fiziksel kusur bulunmuyor. Sorun tamam
Dyson Başlığındaki Küçük Plastik Parça Kırığı Garanti Dışı
Dyson Cinetic Animal Pro model kablolu süpürgemin karbon lifli türbin başlığında sorun yaşıyorum. Fırçayı tutan parçanın... iç kısmındaki küçücük plastik kilit mekanizması kırıldı. Sadece plastik bir tırnaktan bahsediyorum; ürünün geri kalanı sorunsuz çalışıyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım v
Dyson V16 Süpürge Başlığının Dişlileri Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Reddi
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün hem kuru zemin hem de halı başlığında huniler...i tutan ince plastik dişliler kısa sürede kırılmaya başladı. Başlığı sadece ikinci kez temizlerken, (otomobil el süpürgesi ile hafif hava üfleme ile) 2-3 adet tırnağın birden kırıl



Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı Tasarım Kusuru, Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması

Dyson V11 Halı Başlığının Plastik Parçası Kırıldı, Garanti Reddi
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç hafta önce temizlik yaparken halı başlığının gri plastik kı...smının kırıldığını fark ettim. Ürünü darbe alacak, hor kullanılacak bir şekilde kullanmadım, buna rağmen halı başlığının plastik yerinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson Süpürge Ana Başlık Arızası Garanti Kapsamına Alınmalı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Kullanmaya ba...şladıktan kısa bir süre sonra, yedinci ayın 16’sı bile olmadan süpürgenin ana başlığı çekmemeye başladı ve belirgin bir performans kaybı oluştu. Ürünün başlığında kırık, darbe, çiz

Garanti Dışı Kırılan Plastik Parça İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g


Öne ÇıkanKonular
Kısa Sürede Dyson Süpürge Alt Tekerleği Kırıldı, Garanti Dışı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi kullanırken süpürge başlığının alt tekerleği kırıldı. Ürünü çok uzun zam...andır değil, kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen tekerleğin bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ile görüştüğümde kırık

Dyson V15 Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında İki Kez Kırıldı, Kalıcı Çözüm Talebi
Dyson v15 süpürge için verilen başlıklardan ikisi de garanti süresi içinde paramparça oldu. İlk başlığım garanti kapsamı...nda değiştirildi, aynı model ikinci başlık gönderildi. Ancak bugün, gönderilen ikinci başlık da aynı şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürünün başlığının normal şartla


Dyson Süpürge Başlık Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İsteniyor
Ocak 2026’da Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Evimde halı bile olmamasına rağmen, 25 Temmuz civ...arında süpürgeyi kullanırken başlığın ağız kısmındaki plastik parçalardan biri aniden kırıldı ve başlık neredeyse yerinden ayrılacak hale geldi. Normal kullanımda, hele ki halı bil


Dyson Cihazının Kırık Lazer Başlığı Ve Sürekli Durması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1- Lazer başlık, günlük temizlikte koltuk kenarına temas edince eklem yerinden kırıldı. Üründe düşme veya darbe izi yokt...ur. Malzeme zayıflığı nedeniyle yaşanan bu kronik sorun, görüntülü görüşmede "kullanıcı hatası" denerek reddedildi. 2- Cihaz çalışırken 5 dakikada bir duruyor. Filtreyi temizlememe

Dyson V10 Halı Başlığı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi Kasım 2024'te satın aldım. Kasım 2025'te halı süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında ücre...tsiz olarak değiştirildi. Ancak Ağustos 2026'da aynı başlık tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti sürem devam etmesine rağmen yeni başlığın ancak ücret karşılığ

Media Markt'tan Alınan Dyson Big Ball Absolute 2 Pnömatik Başlığı Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışında Bırakıldı
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden satın al...dım ve ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken Dyson markasının sağlam ve kaliteli olduğu inancıyla tercih etmiştim; ancak pnömatik başlık, tamamen norma

Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Değişimi İçin Talep
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemin başlığındaki ince bir parça 25 Temmuz civarında kırıldı. Bu tür parçalar...ın garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Dyson ile iletişime geçtim ancak bana, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve parçayı ücretli olarak temin etmem gerektiği söylendi. Aynı

Dyson V10 Süpürge Parçalarının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Dışı Destek Eksikliği
Dyson v10 süpürgeyi Ağustos 2022’de Konya’dan aldım ve yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ürünü düzenli kullanan biri ol...arak, performans ve kalite açısından yaşadığım sorunlar beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Önce halı başlığının kabloları çıktı, onları içeri doğru ittirmeye çalışırken başlık res


Dyson Bakım Paketi Sonrası Süpürgem Ve Başlıkları Eksik Teslim Edildi
Dyson v8 Absolute süpürgem için yaklaşık iki hafta önce bakım paketi satın aldım. Dyson’un anlaşmalı kargo firması ürünü... evimden teslim aldı ve ertesi gün cihazın servis merkezine ulaştığına dair mesaj geldi. Yaklaşık 10 gün sonra işlemlerin bittiği ve ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. C

Garanti Kapsamı Dışı Parça Değişimi Ve Ücretli Teklif
15.09.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezleri tic. A. Ş.’nin İstanbul Gültepe şubesinden 15.999 TL ödeyerek Dyson Cine...tic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpürgenin başlıklarını normal şekilde takıp çıkarırken boru/aparat kısmındaki plastik parça kırıldı ve bu

Dyson V15 Lazer Başlık Işığı Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v15 Total Clean süpürgemin lazer başlığındaki ışık kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge genel olara...k çalışıyor ancak başlıktaki lazer ışığı yanmadığı için ürünün en önemli özelliklerinden birini kullanamıyorum. Aralık 2023’te aldığım bu ürünün garanti süresi dolmuş olsa da sade
Submarine Başlığı Su Almadığı Ve İleri Gitmediği İçin Ücretsiz Değişim Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi, özellikle... submarine ıslak zemin başlığı için Dyson’ın kendi online mağazasından satı

Dyson V10 Başlığının Kırılması, Garanti Reddi Ve 5400 TL Değişim Ücreti
Dyson v10 süpürgemi 18.04.2023 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Bu dördüncü başlıktı. Yeni aldığım başlığı ...10 aydır kullanıyorum ve dönen fırçalı başlığın eklem yerinden kırılması bugün itibarıyla gerçekleşti. Dört başlıkta da aynı yerden kırıldı, o kadar dikkat etmeme rağmen bunun olma



Dyson Türkiye'de Garanti Dışı Kısa Sürede Bozulan Süpürge Parçası
Dyson Türkiye’nin resmi web sitesinden Kasım 2025’te Cinetic Big Ball Multi Floor 2 elektrik süpürgesini satın aldım. Ci...hazı Kasım ayından beri kullanıyorum, ancak geçen ay süpürgenin başlığındaki parça yerinden çıktı ve cihazla birlikte başka bir başlık gönderilmediği için süpürgeyi artık kullanamı


Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













